上周末,美國舊金山經(jīng)歷了一場罕見的大規(guī)模停電——起因是一處變電站突發(fā)火災(zāi)。這場事故導(dǎo)致超過13萬戶家庭和企業(yè)斷電,交通信號燈大面積失靈,整座以“科技之都”自居的城市一度陷入混亂。
而在這場城市危機中,一個意想不到的角色搶了頭條:Waymo 的自動駕駛出租車。
社交媒體上瘋傳的視頻顯示,多輛 Waymo 無人駕駛車停在十字路口中央,雙閃燈不停閃爍,彼此互相阻擋,動彈不得。它們沒有拋錨,也并非沒電,卻實實在在成了交通擁堵的“幫兇”。
面對混亂局面,Waymo 在周六晚間宣布:暫停舊金山全城自動駕駛服務(wù),直到周日下午才逐步恢復(fù)。
這一決定雖避免了進一步阻礙交通(尤其是緊急救援車輛通行),但也引發(fā)公眾質(zhì)疑:如果連一次區(qū)域性停電都無法應(yīng)對,這樣的“完全自動駕駛”是否還值得信賴?
Waymo 是 Alphabet(谷歌母公司)旗下的自動駕駛明星公司,在舊金山已開展 Robotaxi 商業(yè)運營多年。今日,Waymo 官方解釋稱:當(dāng)交通信號燈熄滅時,其自動駕駛系統(tǒng)會將路口視為“四向停車”(four-way stop)處理——這與人類駕駛員的標(biāo)準(zhǔn)操作一致。在某些情況下,為確保安全,車輛會向遠程操作員發(fā)起“確認請求”。
問題就出在這里。
12月20日當(dāng)天,舊金山有超過 7,000 個信號燈同時失效,導(dǎo)致 Waymo 車隊短時間內(nèi)發(fā)出大量確認請求,遠超后臺處理能力。結(jié)果,部分車輛因等待響應(yīng)而長時間停滯在路口,最終引發(fā)連鎖擁堵。另一方面,由于沒有紅綠燈,行人更傾向于隨意橫穿馬路,使得車載軟件在面對大量突發(fā)變量時不堪重負。
Waymo 表示,正在緊急優(yōu)化軟件,未來將整合更多關(guān)于“區(qū)域停電背景”的上下文信息,讓車輛在類似場景下能更果斷地通過路口。同時,公司也在與舊金山市長辦公室合作,完善應(yīng)急響應(yīng)機制,并更新面向一線救援人員的操作培訓(xùn)。
特斯拉 CEO 埃隆·馬斯克在 X 平臺上發(fā)文稱:“我們在舊金山的 Robotaxi 完全不受影響。”
不過,特斯拉在舊金山的自動駕駛車隊規(guī)模遠小于 Waymo,且尚未正式推出真正的“無人監(jiān)督”Robotaxi 服務(wù)。因此,這番言論更像是一次營銷“蹭熱點”。
考慮到大規(guī)模停電并非日常事件,或許并無必要讓車輛在這種極端情況下表現(xiàn)得更加“果斷”。事實上,人類駕駛員在這種情況下也會減速并格外小心。如果 Waymo 車輛默認采取過度謹(jǐn)慎策略,這本身并非壞事。
不過,未來或許可以考慮優(yōu)化程序:當(dāng)系統(tǒng)因信息過載而無法決策時,車輛應(yīng)自動靠邊停靠,而不是停在路中央阻礙交通。無論如何,Waymo 的工程師們勢必會深入復(fù)盤此次事件,并制定更完善的應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對未來類似情況。
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