■“益”項目 暖蘭州 巾幗暖夕陽 陪伴見初心 蘭州“陪陪老母親”項目探索志愿服務(wù)新范式

志愿服務(wù)項目表彰

志愿服務(wù)宣傳

在蘭州這座充滿溫情的城市里，有一抹“志愿紅”格外動人——甘肅潤心社會工作服務(wù)中心“潤心團隊”打造的“陪陪老母親”巾幗志愿服務(wù)項目，五年來深耕全市多個街道社區(qū)，將溫暖輻射至榆中、永登縣等農(nóng)村留守老年女性群體，用日復(fù)一日的陪伴與堅守，為“老有所依、老有所暖、老有所樂”寫下生動注腳，成為蘭州市志愿服務(wù)暨新時代文明實踐中一道亮麗的風(fēng)景線。

2021年1月，“陪陪老母親”項目正式啟動，在省、市、區(qū)三級婦聯(lián)指導(dǎo)下，聚焦70歲以上獨居女性群體，從最初的實驗性服務(wù)到如今的品牌化運作，用五年時光筑起了一道溫暖的“防護(hù)墻”。該項目先后獲評“蘭州市優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”“甘肅省巾幗志愿服務(wù)示范項目”，其暖心舉措贏得社會各界廣泛贊譽。

精準(zhǔn)服務(wù)：煙火陪伴 點亮獨居時光

不同于“撒胡椒面”式的一陣風(fēng)服務(wù)，項目的暖心之處，在于精準(zhǔn)對接每一位“老母親”的個性化需求。城關(guān)區(qū)廣武門街道82歲的王蘭英奶奶，老伴早逝，子女常年在外打拼，偌大的屋子里總顯得冷冷清清。從前，她常獨自坐在窗邊發(fā)呆，日子過得安靜又孤寂；自從“陪陪老母親”項目的志愿者找上門，每周三的敲門聲成了她最期盼的聲響——大家挽著她的手嘮家常，圍在廚房一起擇菜，逢年過節(jié)還拎著新鮮餡料來包餃子，熱騰騰的香氣彌漫屋子，久違的笑聲也終于重新回蕩在家里。“這些娃娃比親閨女還貼心，每周就盼著她們來。”王奶奶拉著志愿者的手，笑容滿面。遇到會跳舞的獨居阿姨，志愿者就跟著她們學(xué)跳廣場舞；對行動不便的老人，志愿者每年會陪伴開展3至4次公園賞景、博物館參觀等低強度戶外活動，讓她們走出家門，切身感受城市的發(fā)展變遷。

七里河區(qū)西湖街道79歲的吳奶奶腿腳不便，這位曾做過黃河水質(zhì)檢測員的老人，心中一直惦念著黃河，卻苦于行動不便，整整三年多沒能到黃河邊走走。去年秋日，志愿者推著輪椅，專程陪她來到中山橋畔。望著奔流不息的黃河水，看著橋上熙攘的游人，老人眼眶泛紅，動情說道：“這輩子能再親眼看看黃河，還能和這么多貼心的娃娃們說說笑笑，值了！”

專業(yè)賦能：多方聯(lián)動 筑牢服務(wù)根基

志愿服務(wù)中，團隊為老人們開展健康講座，把慢性病防治、急救技能等實用知識送到身邊，讓健康防護(hù)“聽得懂、用得上”；漆扇制作、剪紙、水拓絲巾等非遺手工課程，更讓老人們在創(chuàng)作中重拾自信，收獲滿滿的成就感與歸屬感。

科學(xué)院家屬院的張喜萍奶奶，年輕時就喜歡剪紙，卻苦于沒人交流，加入項目的非遺手工課后，她的剪紙作品不僅走進(jìn)了社區(qū)展覽，還受邀擔(dān)任“客座老師”，帶領(lǐng)身邊的老人一起剪窗花、做紙燈籠。

為了讓志愿者更好地服務(wù)老年人心理需求，項目特別鏈接專業(yè)資源，邀請?zhí)m州大學(xué)心理咨詢老師陳聆東定期為志愿者開展心理咨詢培訓(xùn)，提升團隊助老心理服務(wù)能力。

截至2025年12月，項目累計吸引800余名不同年齡段志愿者參與，其中核心志愿者600名，累計志愿服務(wù)時長超10000小時，用“靠得住的陪伴”驅(qū)散了獨居老人的孤獨感。

為了讓獨居阿姨都發(fā)揮各自獨特的價值，團隊聯(lián)合蘭州市城關(guān)區(qū)文化館對接資源，將非遺傳承融入養(yǎng)老服務(wù)，充分挖掘銀發(fā)老人的非遺技藝寶庫，推動老人們從“老有所樂”向“老有所為”跨越。

西固區(qū)福利路街道的李奶奶，以前連樓都很少下，在志愿者的鼓勵下，不僅主動參與社區(qū)活動，更化身“銀發(fā)志愿者”，幫著照看社區(qū)里的小花園，給新加入的志愿者分享和老人相處的心得。80%的服務(wù)對象都實現(xiàn)了主動社會參與，完成了從“封閉孤獨”到“自信融入”的美麗蛻變。

愛心延續(xù)：暖流涌動 傳遞文明力量

這份溫暖的陪伴，引發(fā)了“服務(wù)一人、帶動一家、影響一片”的連鎖反應(yīng)。志愿者黃玉梅參與項目后，每次活動結(jié)束都會立刻回家陪伴父母，幫老人取快遞、買蔬菜、染頭發(fā)，成為母親口中“守在家門口的小棉襖”。她還帶動身邊的十多位同事加入志愿隊伍，讓關(guān)愛老人的暖流越聚越廣。

值得一提的是，項目還獲得蘭州市民政局社會組織扶持，多家本地愛心企業(yè)捐贈米面油等物資，為服務(wù)的持續(xù)開展提供了堅實保障。這樣的暖心故事通過公眾號、視頻號、本地媒體等平臺廣泛傳播，讓“陪陪老母親”不僅成為朗朗上口的服務(wù)品牌，更成為傳遞孝老愛親正能量的精神符號。項目探索的“專業(yè)社工+志愿者+多方聯(lián)動”模式，更成為可復(fù)制、可推廣的老年服務(wù)范本，為基層治理注入溫暖力量。

一抹巾幗紅，溫暖一座城。“陪陪老母親”項目用五年深耕詮釋了志愿精神的真諦，用真情實意回應(yīng)了時代對養(yǎng)老服務(wù)的期盼，更讓孝老愛親的傳統(tǒng)美德在一次次陪伴中生根發(fā)芽，這份跨越代際的溫暖將照亮更多“老母親”的晚年時光。

蘭州晚報記者 周靖博 文/圖