信陽潢川：快遞進(jìn)村 監(jiān)督護(hù)航

“你們平時(shí)都在哪里取快遞？取件時(shí)有沒有找你們收取過‘派送費(fèi)’‘保管費(fèi)’等額外費(fèi)用？”近日，信陽市潢川縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員深入該縣卜塔集鎮(zhèn)走訪調(diào)查，了解農(nóng)村快遞違規(guī)收費(fèi)問題。

隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，群眾對(duì)快遞服務(wù)的需求日益增長。為更好滿足人民群眾用郵需求，該縣紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，以“監(jiān)督執(zhí)紀(jì)+行業(yè)治理”雙輪驅(qū)動(dòng)，開展快遞服務(wù)專項(xiàng)整治，壓實(shí)職能部門監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化整治措施，推動(dòng)農(nóng)村快遞收費(fèi)行為從“亂象叢生”向“規(guī)范透明”轉(zhuǎn)變，全力破解快遞服務(wù)“最后一公里”難題。

靶向監(jiān)督，直擊痛點(diǎn)。該縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣郵政管理局、縣市場監(jiān)督管理局，對(duì)中國郵政潢川郵件處理中心、中通、順豐、極兔、圓通等8家分撥中心與末端網(wǎng)點(diǎn)，開展多輪次、全覆蓋的實(shí)地檢查。通過調(diào)閱網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像、現(xiàn)場詢問網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、隨機(jī)詢問取件群眾等多種方式，深挖細(xì)查，全面核實(shí)末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況和是否存在領(lǐng)取郵件快遞違規(guī)收費(fèi)問題。

防治并舉，標(biāo)本兼治。該縣紀(jì)委監(jiān)委督促行業(yè)主管部門在節(jié)假日、“雙11”等快遞業(yè)務(wù)高峰期到來之前約談各快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求加強(qiáng)末端網(wǎng)點(diǎn)管理，嚴(yán)禁借“旺季”“偏遠(yuǎn)地區(qū)”等名義加收費(fèi)用；同步督促企業(yè)落實(shí)郵件快遞安全檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行禁寄物品管理規(guī)定，要求各快遞網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、投訴舉報(bào)電話等信息，確保“合規(guī)收費(fèi)”與“安全寄遞”雙達(dá)標(biāo)。

長效監(jiān)管，護(hù)航民生。該縣紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)職能部門完善備案管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立“定期檢查+隨機(jī)抽查”制度，將快遞服務(wù)納入年度考核指標(biāo)?！靶“N(yùn)含大民生。我們將持續(xù)深化整治，堅(jiān)決遏制服務(wù)不規(guī)范行為，提升末端投遞效率，讓群眾的‘幸福包裹’及時(shí)送達(dá)?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。（通訊員：余成水 高藝雋）