“三強化三提升”助力矛盾糾紛化解見成效

峨邊彝族自治縣公安局積極探索矛盾糾紛多元化排查化解機制，通過強化“信息排查、聯動機制、重點整治”等工作舉措，全面提升矛盾糾紛排查化解能力，切實維護轄區社會治安秩序持續穩定。今年以來已排查化解各類矛盾糾紛600余起，調解成功率98.33%，實現將矛盾糾紛化解在源頭、處置在基層。

一、強化信息排查，提升預警能力。一是加強線索搜集。根據不同的時間節點結合不同的地域特征，加強對婚戀、家庭、鄰里、瑣事等易引發各類不穩定因素等情報線索的排查梳理，實時強化研判預警，全面落實教育疏導等管控措施，切實降低案發風險。二是加強排查管控。通過警情管控，案件線索排查，重點對治安重點人員的排查管控，對排查出的重點人員進行超前預警，積極疏導化解。三是加強信息研判。通過建立重復警情過問辦理制度，同一事項2次報警的，派出所領導要過問并牽頭辦理，同步聯動屬地黨委、政府開展聯管聯控。同時，對可能引發群體性事件、上訪事件等信息采取每日共享、每月進行討論，將搜集到的矛盾糾紛信息進行分析、研判，部署落實針對性化解、防范措施，從源頭上抓好防范工作。今年以來，通過搜集情報線索40余條，先后成功化解10余起涉及人員多、易引發群體性事件的糾紛，實現“民轉刑”“群體性”事件“零發生”。

二、強化聯動機制，提升協同能力。一是專職力量配備。派出所安排經驗豐富的社區民警作為專業調解員，各值班組內組建調解經驗學習小組，以日常接處警工作為契機，多管齊下提升全體“調解能手”。二是警民聯調化解。全面發揮社區警務室前沿陣地的作用，把社會矛盾糾紛排查調處化解工作向前推移，及時介入、耐心勸解、快速調處，在矛盾糾紛發生的初始階段予以控制和化解。三是落實包案調解。對排查出來的矛盾糾紛苗頭性問題及線索，落實包案領導與責任民警，工作要求和化解時限，逐項定人、定責、定措施，對于重大疑難糾紛，堅持專案專辦，對復雜、疑難的矛盾糾紛，由派出所分管所領導牽頭調解。

三、強化重點整治，提升防范能力。一是提升輿情導控能力。建立輿情導控快速反應機制，制定了涉警涉穩網上輿情處置方案，加大網絡輿情巡查工作和輿論陣地導控能力，派出所與情指中心、網安大隊落實網絡管理巡查、網上涉穩涉警輿情通報、網上有害信息處置等工作。今年以來，累計開展網絡巡查220余次，配合縣網信辦查封謠言網站1個，訓誡1人，查處網絡造謠詐騙行政案件1件，行政拘留1人。二是定期開展警情回訪。定期組織辦案民警對當事人開展上門走訪和電話回訪，實時跟蹤矛盾糾紛處理情況，并為矛盾糾紛類案件設置專門臺賬，定期更新。今年以來，梳理重點警情270條，案情37起，回訪當事人319人次，通過回訪，及時發現并成功化解矛盾糾紛69起。三是定期開展普法宣傳。組建“社區糾紛化解”網格微信群，將社區民警、社區干部、網格員等加入微信群，在微信群中推送法律知識和矛盾調處案事例，加深群眾對日常生活涉及的法律法規的了解，提升群眾的法律素養和道德修養，結合線下上門入戶宣傳，促使小矛盾、小糾紛能夠自行化解。今年以來，開展法治宣傳6輪次，為群眾提供咨詢服務1400余人次，收到群眾贈送的錦旗6面，群眾安全感和滿意度持續提升，被群眾譽為“家門口的派出所”。

（峨邊縣公安局）