【社論】職場不該淪為“楚門的世界”

近日有媒體調查發現，一款面向公司用戶、單套價格幾百元的監控軟件正在被公開售賣，“可以同步監管到員工微信和QQ”，被監控的員工全程“無感知、無彈窗”，軟件商稱已服務多家企業。

從聊天記錄到網頁瀏覽數據，從屏幕到硬盤，從有形的攝像頭到無形的監控軟件，一些企業員工的個人信息和隱私被系統性窺探，儼然成了透明人。這哪是什么“高科技”的管理手段，分明是職場版“楚門的世界”。

從法律層面來看，未經員工同意監控微信、QQ等通訊工具，已涉嫌違法違規。我國個人信息保護法明確規定，處理個人信息，應遵循知情、同意原則，且不得過度收集；勞動合同法也要求，用人單位需如實告知勞動者工作內容、工作條件等信息。

一些企業與軟件開發商通過技術手段，繞過法律劃定的基本規則，在未征得員工同意，甚至員工毫不知情的情況下，秘密安裝監控程序，這種“偷窺式管理”，本質上是對勞動者人格尊嚴與隱私權的粗暴侵犯。

值得深思的是，此類明顯踩踏紅線的監控行為，為何竟能形成一條公開叫賣、企業廣泛使用的灰色產業鏈？其背后折射出的，是勞動者權益保障機制的薄弱與失衡。

一方面，部分企業管理者價值觀錯位，將監控員工視為降低管理成本的捷徑，試圖通過技術手段，實現對員工的絕對控制，卻忽視了尊重與信任才是健康勞動關系的基石。

另一方面，網絡監控手段高度隱蔽，員工往往難以察覺。加上在勞動關系中，員工時常處于相對弱勢地位，面對就業壓力，即使察覺到隱私被侵犯，也往往因擔心得罪雇主、失去工作而選擇沉默。

這種權利不對等，使得隱私侵權行為難以被及時制止，從而變相助長了企業的僥幸心理。

誠然，數字化技術本身是中立的，合理用于提升管理效率，無可厚非。然而，一旦用力過猛，越界侵入員工的私人領域，性質便發生根本轉變，不僅是一種短視且有害的管理方式。長此以往，只會侵蝕員工的信任感與歸屬感，損害企業長遠發展。而一旦踩到法律紅線，企業也會將自身置于被動境地。

遏制職場監控亂象，保障員工的人格尊嚴和隱私權，還需要多管齊下、系統治理。勞動監察部門不妨將職場隱私保護納入常規監管范圍，暢通舉報渠道，及時為勞動者撐腰。同時，執法機關要順藤摸瓜，嚴厲打擊開發、銷售此類監控軟件的灰產鏈條，從源頭切斷供應渠道。

對涉事企業而言，也需要重新審視管理文化的內核。真正的企業競爭力，源于員工的信任與歸屬感；真正的效率提升，靠的是科學合理的管理機制和人性化的溝通方式，而非對員工無處不在的監控。