工人日報e網評丨擯棄“監控神器” ,守住職場“隱私”和底線

龔先生

近日，“老板監視員工微信只需300元”話題沖上熱搜，引發網友熱議。

有媒體調查顯示，一款“職場監控神器”在網上熱銷，安裝后可以“神不知鬼不覺”地對員工電腦實時、全覆蓋監管，社交軟件聊天記錄、網站瀏覽數據等個人隱私被一覽無余，員工儼然成了透明人。

（網友評論。圖源：新華網）

在數字化辦公成為常態的當下，出于保護商業秘密、堵數據漏洞、提升團隊效率、避免責任糾紛等管理需求，企業可以進行必要的技術監控。問題不在于“能不能監控”，而在于“怎么監控”“監控到什么程度”。

依法合規，始終是管理行為不可任性而為的前提。我國法律對侵犯公民隱私和個人信息早有界定。個人信息保護法明確規定，收集、處理個人信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關，采取對個人權益影響最小的方式，不得過度收集使用個人信息。這意味著，企業對員工進行監控管理有明確的基本原則：告知、必要、最小化。

具體來說，即便企業出于管理目的要對員工實施監控，必須事先告知員工，闡明其監控的合理性及意義，同時，也要劃清監控范圍的界限，只能監控“工作相關”的內容，絕非對微信、QQ等社交軟件進行無差別的窺探。

對某些企業來說，花300元就可以全面“掌控”員工，既沒有告知員工，也突破了“工作相關”的底線，是對勞動者人格尊嚴與隱私權的侵犯，涉嫌違法。

（圖源：中國青年報客戶端）

用智能坐墊管控員工離座時間、給工位安裝一對一監控攝像頭、要求員工發手機應用的耗電量截圖防止“摸魚”……近年來，不乏有企業在防止員工偷懶上“費盡心機”，濫用技術手段過度監控員工，甚至已經形成一條灰色產業鏈。這背后折射出的是，部分企業價值觀的錯位、法治意識的缺位，以及目前勞動權益保障機制還不健全。

一方面，部分企業忽視了尊重與信任才是健康勞動關系的基石，誤將監控員工視為降低管理成本的捷徑，暴露了管理思維的惰性與法治意識的缺位。種種監控“昏招”短期或許能起到“震懾”效果，但長期必然摧毀勞資信任，不僅無法提高公司治理效能，還可能適得其反，讓員工陷入“表演敬業”的貓鼠游戲，導致“出工不出力”的消極后果。

另一方面，在勞動關系中，員工處于相對弱勢地位，隱私被侵犯也往往因擔心失去工作而不得不選擇沉默，即使有的員工想維權也會面臨取證困難。這種權利不對等進一步縱容了一些企業的僥幸心理。

（某企業曾以智能坐墊“監視”員工。圖源：光明日報微信公眾號）

職場不是“楚門的世界”，員工更非任人窺探的數字囚徒。唯有企業堅守法治底線，監管部門筑牢防護屏障，才能防止“監控神器”淪為侵權工具。勞動監察部門該主動作為，把職場隱私保護納入常規監管，暢通匿名舉報渠道，定期排查企業終端管理情況；執法機關更要順藤摸瓜，嚴厲打擊開發、銷售違規監控軟件的灰產鏈條，從源頭切斷供應。對企業而言，更該重新審視管理文化的內核，摒棄“偷窺式管理”的執念，用信任取代猜忌，用溝通化解矛盾。

其實，這類軟件的出現，本質是某些企業對工具化治理手段的過度崇拜。這種窺探隱私的管控，或許能約束行為下限，卻永遠無法激發創造上限，最終失去的是團隊的凝聚力、歸屬感與可持續發展的內生動力。當員工發自內心地認同公司愿景和發展前景，能體會到奮斗的價值感時，自然會真心投入工作，又何須緊盯其每分每秒的動作？

技術是中性的，但使用技術的人必須是有溫度、有底線的。應用新技術應該守住技術倫理邊界——技術可以提升管理能力，但不應以侵犯員工權益為代價。

只有員工在有尊嚴的環境中工作，企業才能在信任中長久發展。

來源：工人日報客戶端