山東
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 周千清 通訊員 魏亞琳
近日，菏澤民生熱力運(yùn)行一部四組收到了來自君臨華府 A 區(qū)用戶的錦旗，“服務(wù)至上 熱心為民” 的鮮紅字樣，是對(duì)工作人員丁延松、朱亞寧高效搶修供暖問題的暖心肯定。
此前，該小區(qū)用戶因家中供暖溫度不理想聯(lián)系熱力公司，丁延松、朱亞寧第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)排查，很快確定問題源于用戶家閥門老化導(dǎo)致的開啟異常，這一故障直接影響了正常供暖效果。兩人隨即投入搶修工作，全程認(rèn)真細(xì)致、高效推進(jìn)，迅速完成了閥門的調(diào)試與處理，很快幫助用戶恢復(fù)了舒適的供暖溫度。
“本來還擔(dān)心得凍好幾天，沒想到師傅們來得快、修得穩(wěn)，特別負(fù)責(zé)任！” 用戶對(duì)丁延松、朱亞寧的工作態(tài)度贊不絕口，特意定制錦旗送到熱力部門，以表謝意。
菏澤民生熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將持續(xù)以 “暖民心、優(yōu)服務(wù)” 為核心，及時(shí)響應(yīng)市民供暖訴求，用扎實(shí)的工作保障大家溫暖過冬。
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