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這是愛吃糖的貓cat第591篇原創文章
作者|愛吃糖的貓
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我坐月子期間,請的月嫂是貴州人,上周她跟我提到下戶當天她就買機票直接飛回貴陽了,我說行啊,沒問題。
然后她有點為難的說,小孫,麻煩你幫我買一下機票,我不知道該怎么下單,我便拿起手機給她搜索當天的航班,從虹橋和浦東出發的價格不一樣,同樣的航班,從浦東出發要便宜至少三百塊,我耐心的給她解釋兩個機場的區別,無非是浦東距離較遠,中途到倒地鐵,且時間長。
她毫不猶豫的就讓我幫她訂從浦東出發的航班,訂好之后,她就心滿意足,好像心里的大石頭落下了一樣。
結果第二天傍晚,她收到了一條短信提醒,原來是航班改時間了,直接把她原定的時間改到了第二天下午,她那個時候慌了神,連忙問我怎么辦。
也不知道該怎么咨詢航空公司,也不知道在哪打電話,她又朝我求助,我又趕緊幫她打電話給航空公司,找航空公司的客服給她改簽了當天的機票,因為她使用的手機號碼不一致,導致航空公司讓她輸入驗證密碼的時候不顯示,最后我又幫她重新上傳了身份證,進行人工審核。
最后,終于改簽成功了,掛完工作人員電話的時候,她長舒一口氣,說幸好有我啊,不然她都不知道該怎么辦了。
她其實也才40多歲,可在面對繁瑣的線上流程操作的時候,也已經玩不轉了,這個時代好像在拋棄一部分人,一部分年代久遠的人,一部分步伐緩慢的人。
雖然網上的科技性越來越強,很多線下的事情不用去跑,直接在線上就能辦,但一大部分上年紀的人甘愿去線下跑,因為線上的操作太復雜,他們不懂,也不會使用,真正的便利是應該讓所有人都快一點,而不是拋棄一些人。
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我們老家,前幾年城里就開通地鐵了,按理說,從資陽去成都坐地鐵也很方便,但因為我爸媽不會用地鐵乘車,也沒人教他們,導致他們一次都沒坐過資陽的地鐵。
這個時代發展得太快了,很多中老年人確實跟不上。
我前年去武夷山旅游的時候,站在高鐵口的路邊打網約車,還在等車的時候,有位上了年紀的阿姨找到我,問我能不能幫她打個車,她把自己的手機遞給我,說站在路口等了很久了,出租車都不載人,說是別人下了單的。
她不知道怎么下單,問了好幾個人都沒人愿意幫她。
最終找到我幫她叫個車,她再給現金給我,我查詢了一下,她要去的地方離得不遠,七八公里距離,我也沒多想,就用我的手機給她叫了個車,她堅持要給我二十塊錢,說沒人愿意幫她,我能幫她已經很好了。
其實別說中老年人了,有的app線上平臺真的很復雜,有次我線上注冊一個實名,又讓我上傳資料,又要人臉識別,一會兒又顯示用戶不符,具體原因又查不到,反反復復就是這個提醒,我干脆也不注冊了,一肚子火。
但我想,被時代拋下的人,并不代表他們的人生就失去了意義。他們曾經認真地生活過,用自己的方式支撐過一個家,服務過一群人,也在某個階段推動過這個世界。只是時代的車輪滾得太快,快到來不及等他們轉身。
而我們這些還在時代洪流里奔跑的人,也不該帶著優越感。因為今天你以為自己站在潮頭,明天也可能被新的技術、新的模式、新的觀念拍在沙灘上。沒有人能永遠站在時代的中心。
所以,與其感慨時代拋棄了誰,不如多一點理解,多一點善意。給那些跟不上節奏的人一點耐心,也給自己一點余地。畢竟,誰也不知道下一個被拋下的會不會是我們。
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