寵物犬在小區(qū)誤食老鼠藥,物業(yè)為啥要擔(dān)責(zé)？法律科普來了

近日,深圳坪山法院判了個寵物相關(guān)的案子，看完真得給養(yǎng)寵的朋友們提個醒！咱們每天遛狗看似平常，可萬一遇上“隱形危險”，該咋維權(quán)、物業(yè)有沒有責(zé)任?

王女士家里養(yǎng)了只寵物犬，而且是按規(guī)定辦了養(yǎng)犬登記的“合規(guī)養(yǎng)寵人”。有天晚上，她像往常一樣牽著狗在小區(qū)散步，沒成想狗狗跑到花叢里聞了聞，居然誤食了東西——后來問物業(yè)才知道，那是鼠藥！王女士急壞了，趕緊把狗送寵物醫(yī)院催吐、住院，前前后后花了快一萬塊治療費。

好好的小區(qū)里咋會有鼠藥？王女士覺得物業(yè)沒盡到責(zé)任，沒及時發(fā)現(xiàn)這不合理投放的鼠藥，于是把物業(yè)公司告到法院，要求賠償這筆治療費。可物業(yè)這邊不樂意了，說鼠藥不是他們放的，還拿出證據(jù)：物業(yè)管家的微信朋友圈截圖和照片顯示，他們平時給小區(qū)除四害，用的都是對人對寵物無害的液體藥劑，就算偶爾在別的地方放鼠藥，也是放在隱蔽處，還會用“老鼠屋”擋著，寵物根本碰不到。而且管家還會在朋友圈發(fā)消殺通知，說已經(jīng)盡到提示義務(wù)了。

兩方各執(zhí)一詞，法院最終判：物業(yè)要承擔(dān)30%的賠償責(zé)任，也就是給王女士賠三千塊左右，目前判決已經(jīng)生效了。可能有人會問，既然鼠藥不是物業(yè)放的，為啥還要讓物業(yè)賠錢？這里就涉及到咱們養(yǎng)寵人必須知道的法律知識了。

首先得明確一個關(guān)鍵點：小區(qū)里的公共區(qū)域，物業(yè)有啥義務(wù)？《民法典》第九百四十二條寫得很清楚：物業(yè)服務(wù)人得按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，管好小區(qū)業(yè)主共有的部分，比如維修、清潔、綠化這些，更重要的是，得“采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全”。要是小區(qū)里有違反治安、環(huán)保的行為，物業(yè)得及時制止，還得報告給相關(guān)部門幫忙處理。

劃重點！這里的“財產(chǎn)安全”，可不單單指業(yè)主的房子、家具，咱們合法飼養(yǎng)的寵物，在法律上也屬于“個人財產(chǎn)”，所以寵物受到傷害，對應(yīng)的治療費等損失，也在“財產(chǎn)安全保護”的范圍內(nèi)。

回到這個案子，法院為啥判物業(yè)擔(dān)責(zé)30%？主要有兩個原因：第一，那袋鼠藥放在小區(qū)花叢里，這個位置很容易被小孩或者寵物碰到，而且沒有明顯的防護措施，物業(yè)平時在小區(qū)里巡查、清潔，按理說應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)這種“安全隱患”，但他們沒發(fā)現(xiàn)，也沒及時清理；第二，狗狗誤食鼠藥后，物業(yè)也沒去核實鼠藥是誰放的、啥時候放的、放了哪些地方，等于沒盡到“維護小區(qū)基本秩序”的責(zé)任。

不過大家也得注意，法院沒讓物業(yè)全賠，只判了30%。這是因為狗狗中毒的主要原因是“不明人員投放鼠藥”，真正的侵權(quán)人是投放鼠藥的人，物業(yè)只是因為“沒及時排除安全隱患”，存在一定疏忽，所以承擔(dān)部分責(zé)任。

那養(yǎng)寵人遇到類似情況，該咋做才能更好維權(quán)呢？

第一，立刻固定證據(jù)。發(fā)現(xiàn)狗狗誤食毒物后，先別急著慌，趕緊拍照片、錄視頻——比如毒物的位置、狗狗的狀態(tài)，要是能找到目擊者，也別忘了留聯(lián)系方式；送醫(yī)的時候，所有治療費的發(fā)票、病歷、診斷證明都要保存好，這些都是后續(xù)索賠的關(guān)鍵依據(jù)。

第二，及時找物業(yè)溝通。第一時間告訴物業(yè)情況，讓他們協(xié)助調(diào)查，比如查監(jiān)控看看是誰放的毒物、啥時候放的，同時要把溝通內(nèi)容記錄下來，比如聊天記錄、通話錄音，避免后續(xù)物業(yè)“不認(rèn)賬”。

第三，合理主張權(quán)利。如果和物業(yè)協(xié)商不成，像王女士這樣起訴到法院也沒問題，但要記得，咱們得證明自己是“合規(guī)養(yǎng)寵”（比如有養(yǎng)犬登記證）、狗狗的損失是真實的（比如治療費發(fā)票），以及物業(yè)確實沒盡到安全保障義務(wù)（比如物業(yè)沒巡查、沒清理隱患）。

小區(qū)里寵物出了問題，物業(yè)不一定都得賠，關(guān)鍵看物業(yè)有沒有“盡到義務(wù)”。比如要是物業(yè)已經(jīng)在顯眼位置貼了消殺通知，鼠藥也放在隱蔽的“老鼠屋”里，是咱們自己沒看住狗，讓狗鉆到隱蔽處誤食，那物業(yè)可能就不用擔(dān)責(zé)；但要是像本案這樣，鼠藥裸露在容易接觸的地方，物業(yè)沒發(fā)現(xiàn)、沒處理，那肯定要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

養(yǎng)寵是責(zé)任，小區(qū)安全更是大家的事。希望這個案例和法律知識，能幫大家少走彎路，也提醒物業(yè)多上心，共同把小區(qū)變成人寵和諧的地方～