近日,國家郵政局監測數據顯示,截至11月末,全國快遞業務量首次突破1800億件,超過2024年全年的快遞業務量,又一次刷新歷史新高。
在這條“1800億件”的洪流里,極兔的存在感也越來越強,11月1日—12日,全球日均包裹量9459萬件,同比增長約15%
聽上去像勝利凱歌,但如果只看中國市場,卻會看到另一種有點荒誕的反差,極兔在中國市場的業務最大,但單票賣得極低,利潤薄到近乎“貼地飛行”,主要的利潤反而來自東南亞。
問題是,這種在中國拼命跑量、在海外負責賺錢的結構,還能撐多久?
01、中國市場成本價跑量,利潤大跌
在極兔2025年中報口徑里,它列出了各區域的“經調整息稅前利潤”(你可以理解為更接近主營經營結果、剔除部分一次性影響),東南亞2.34567億美元,中國 1294.7萬美元。中國市場同比暴跌78.3%,對應利潤率僅剩0.4%。
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另一方面,極兔在中國的包裹量仍然在快速增大,在第三季度報告中顯示,中國市場包裹量達到55.76億件,同比增長10.4%。
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顯然,極兔仍然在利用極低的價格搶市場份額。
極兔在中期業績披露里給了一個非常直觀的數,2025年上半年,中國市場單票收入0.30美元,約合2.15元(按當時匯率)
作為對比,可以參考下2025年11月A股幾家快遞公司的“單票收入”(快遞產品口徑):
- 申通2.41元
- 圓通2.24元
- 韻達2.16元
- 順豐13.47元
把這幾家放一起看,可以很直觀的看到,極兔基本就貼著韻達這類電商快遞的最低價位跑。
可問題來了,這些年下來,極兔已經卷出了刻板印象,想靠提價翻身很難,要想拿回利潤,只能繼續悶頭去做降本。
02、怎么把成本壓下去?
極兔中國業務之所以還能“基本不虧”,靠的是它把成本壓得非常狠,中報披露,中國單票成本從0.32美元降到0.28美元
怎么做到的?
管理層在公開表述里提到,上半年單票運輸成本、單票分揀成本都在下降,同時還承認自己與優秀同行相比,運輸和分揀環節仍有幾分錢差距,于是逼著加盟商和網點提高投入、加強數字化智能化。
而且,你會發現極兔的降本不是口號,而是做得非常堅決。
它一邊在中國做網絡優化,網點數量減少了400個,網絡合作伙伴減少了200個;另一邊繼續加自動化分揀線,中國分揀線數提升到325套
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甚至機器人也在加速落地,管理層披露,中國市場已投入超過900臺無人車,用來在末端環節摳成本、提效率。
所以,可以看到極兔的打法,沒有寄望靠提價去賺大錢,而是靠把成本打穿來活下去。
03、單票壓到極限,末端先感到“窒息”
中國快遞的老問題,是“最后一公里”永遠在擠壓里變形,不送上門、驛站堆積、投訴與罰款、派費太低。這些現象,本質都是同一件事,單票價格太低,末端只能用強度和規訓去補利潤。
受傷最多的仍然是一線,就像極兔今年推出的“派費直達”,本意是想保障快遞員的收入,但在討論的聲音更多的甚至不是“多賺多少”,而是“罰款少點、規則合理點”。
而在對“送貨上門難”的報道里,經常被提及的是,在加盟制快遞中,派費常見區間可能只有幾毛到一塊左右,服務動作自然會被壓縮。
所以會看到一個很現實的矛盾,極兔在上游要規模沖刺,在中游要自動化提效,在下游卻要面對服務體驗的反噬,而體驗一旦波動,又會反過來增加投訴與成本。
這就是“貼地飛行”的代價,飛得越低,容錯越小。
04、極兔接下來怎么走?
如果極兔繼續靠更便宜在中國市場換增量,它遲早會撞上天花板。現在監管在反內卷,行業在修復價格,平臺也在逼服務穩定。
所以極兔的策略,想用用結構去對抗價格戰
一方面,它自己在交流中提到,9月漲價對不同客戶影響不同,低客單價賣家更敏感、可能退出;品牌客戶對幾分到一毛的波動相對不敏感。
這背后就是客戶置換,把更容易虧錢、投訴更高、服務更難的低質量件,慢慢換成更穩定、更有利潤空間的件。
另一方面,極兔三季度在中國的包裹量仍然很大,但它更需要的是,在規模里生長出更好的收入結構,否則規模越大,反而越像在放大系統性壓力。
當前極兔在東南亞的份額與增長更強勁,公司也多次強調東南亞是其優勢市場。這意味著它短期仍會依賴海外利潤去“反哺”中國區的薄利運營。但長遠來看,越依賴,就越要盡快把中國區從低價規模拉回健康結構。
否則,全球日均9459萬件再漂亮,也可能只是越忙越累。
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