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打造文商旅下一代“增長引擎”。
據(jù)IPO早知道消息,通用智能機器人企業(yè)智平方(AI2 Robotics)于12月29日宣布,全球首個模塊化具身智能服務(wù)空間“智魔方”在北京、深圳同步發(fā)布,并已率先落地北京朝陽公園與深圳萬象城。
本次發(fā)布,標(biāo)志著智平方在工業(yè)服務(wù)、公共服務(wù)之外,正式打開了一個全新的增量空間。此前,智平方的通用智能機器人已在半導(dǎo)體制造、汽車制造、生物科技、公共服務(wù)等十余個行業(yè)的真實場景中持續(xù)運行與進(jìn)化。如今,智平方將這套在產(chǎn)業(yè)中被反復(fù)打磨的系統(tǒng)級能力,完整引入文商旅這一更開放、更復(fù)雜、也更具想象力的城市空間之中,讓機器人從“單一設(shè)備”,進(jìn)化為可復(fù)制、可部署、可持續(xù)運營的城市智能基礎(chǔ)設(shè)施單元。
未來三年,智平方計劃在全國落地1000個智魔方,覆蓋景區(qū)、商業(yè)街區(qū)、公園、文博場館等典型文商旅場景。在傳統(tǒng)商業(yè)與文旅服務(wù)普遍面臨體驗同質(zhì)化、增長乏力的當(dāng)下,智魔方的出現(xiàn),意味著機器人開始真正走入一線運營,與人協(xié)同互融,為行業(yè)打開一條全新的、可持續(xù)的增長路徑。
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智魔方開啟空間智能化的下一程
讓城市的每15㎡都“活”起來
作為一代全新的智能服務(wù)空間形態(tài),智魔方將智平方自研的愛寶機器人置于一個專屬打造的“魔方空間”之中,與顧客進(jìn)行面對面的服務(wù)與交互。它以高擬真度的仿人交互能力為核心,通過可靈活定制的服務(wù)模塊以及開放的硬件集成能力,將原本高度標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,升級為更具情感溫度和記憶點的個性化體驗。
在此基礎(chǔ)上,智魔方被視作一種全新的智能空間單元,也是一個兼具功能性與體驗感的未來服務(wù)節(jié)點。目前,智魔方已推出四大獨立功能模塊:咖啡、冰淇淋、娛樂、零售。
在咖啡模塊中,機器人 AlphaBot 2 可完成美式、卡布奇諾、拿鐵瑪奇朵等多種口味咖啡的完整制作流程;冰淇淋模塊將制作過程轉(zhuǎn)化為可觀賞的視覺體驗;娛樂模塊通過雙機器人協(xié)作表演,成為商業(yè)體和景區(qū)的“流量引擎”;零售模塊則以機器人為核心導(dǎo)購,探索未來零售的新形態(tài)。
最關(guān)鍵的是,不同模塊可根據(jù)場景自由組合,形成獨具特色的智慧服務(wù)地標(biāo)。
這一能力源于智平方在具身智能領(lǐng)域的長期積累。全域全身具身大模型 GOVLA,賦予 AlphaBot 2 強大的場景理解與多任務(wù)切換能力:它不僅知道“東西在哪里”,更能判斷“如何操作”“什么時候做什么最合適”。
在真實運營中,無論設(shè)備位置調(diào)整、光線變化,還是商品更新,機器人都能重新識別環(huán)境并調(diào)整動作;當(dāng)客流增加時,系統(tǒng)會自動優(yōu)化協(xié)作模式。它先“看懂現(xiàn)場”,再“決定怎么做”,像一名真正理解業(yè)務(wù)節(jié)奏的智能員工。
正因如此,智魔方不是單一設(shè)備,而是一套可復(fù)制的具身智能服務(wù)空間,正在重塑城市服務(wù)形態(tài)
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首創(chuàng)“人機協(xié)同互融”
機器人第一次成為真正的“商業(yè)智能體”
值得注意的是,智魔方首創(chuàng)的“人機協(xié)同互融”模式,其關(guān)注的不是“機器人能替代什么”,而是人與機器人如何在不同時間、不同節(jié)奏下形成最優(yōu)協(xié)作關(guān)系。
日常時段,一臺機器人執(zhí)行主營服務(wù),另一臺以高表現(xiàn)力吸引客流;高峰時段,兩臺機器人協(xié)同進(jìn)入高負(fù)載運行狀態(tài),實現(xiàn)產(chǎn)能與體驗的同步提升;在精品咖啡等復(fù)雜場景中,人類咖啡師專注創(chuàng)意與表達(dá),機器人負(fù)責(zé)穩(wěn)定、高質(zhì)量的執(zhí)行,人機深度融合,各自發(fā)揮優(yōu)勢。
這一切的基礎(chǔ),是AlphaBot 2作為通用智能機器人的能力。與只能執(zhí)行單一流程的專用設(shè)備不同,它能夠理解環(huán)境與指令變化,在不同模塊、不同節(jié)奏的運營中靈活切換角色。
現(xiàn)場人員也不再被綁定在固定流程中,而是更多承擔(dān)講解、推薦與轉(zhuǎn)化工作,與機器人形成實時協(xié)作,共同構(gòu)建新的服務(wù)生態(tài)。
真正的突破,不在于“表演更好看”,而在于機器人第一次具備了商業(yè)判斷力——它知道什么時候該忙生產(chǎn),什么時候該吸引注意,什么時候用情緒價值延長停留時間。
為了確保商業(yè)運營的穩(wěn)定性,智魔方還構(gòu)建了行業(yè)首個三級服務(wù)保障體系:自動運行:低成本的全天候運營;現(xiàn)場協(xié)同:服務(wù)大使增強情緒價值與互動體驗;遠(yuǎn)程接管:關(guān)鍵節(jié)點的“商業(yè)級確定性保障”。
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模型x硬件x場景的“三重飛輪”
構(gòu)建智平方的長期護城河
當(dāng)然,支撐智魔方在真實場景中長期運行的,并不只是單點技術(shù),而是智平方在“模型x硬件x場景”上三位一體的系統(tǒng)能力
在模型層,搭載快慢雙系統(tǒng)架構(gòu)的GOVLA,兼具深度推理與快速執(zhí)行能力,泛化成功率領(lǐng)先國際同類模型;在硬件層,5 萬小時無故障核心部件、端側(cè)大模型的全球領(lǐng)先響應(yīng)速度,以及自有產(chǎn)線保障的一致性,使智魔方具備真正的商業(yè)級穩(wěn)定性;在場景層,來自汽車、半導(dǎo)體、生物科技、機場等十余行業(yè)的真實數(shù)據(jù)持續(xù)回流,讓系統(tǒng)不斷進(jìn)化,實現(xiàn)“越用越聰明”。
這三者共同構(gòu)成智平方獨有的護城河,也讓智魔方不僅“能用”,而是越用越有價值。
因此,智魔方的意義遠(yuǎn)不止于機器人咖啡或零售空間。它進(jìn)入城市后,既是吸引人流的視覺焦點,也是展示區(qū)域科技實力的重要窗口;既能承載地方文化與品牌內(nèi)容,也能作為穩(wěn)定、可復(fù)制的智慧服務(wù)單元,在不同城市實現(xiàn)高質(zhì)量運營。
未來三年,隨著1000個智魔方節(jié)點點亮全國,它們將如同一粒粒“智能細(xì)胞”融入城市毛細(xì)血管,為城市帶來持續(xù)生長的想象空間。
本文為IPO早知道原創(chuàng)
作者|Stone Jin
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