注意！鎮(zhèn)雄醫(yī)保將暫停結(jié)算，看病買藥前先看這個(gè)→

來(lái)源：鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院

原標(biāo)題：關(guān)于2025年云南省醫(yī)保信息平臺(tái)業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作停機(jī)的公告

云南省將開(kāi)展2025年度醫(yī)保業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作，為確保業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，屆時(shí)將暫停云南省醫(yī)療保障信息平臺(tái)對(duì)外業(yè)務(wù)服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

01

平臺(tái)停機(jī)時(shí)間

2025年12月31日20:00至2026年1月2日20:00，共計(jì)停機(jī)時(shí)間48小時(shí)。

02

影響范圍

云南省醫(yī)保信息平臺(tái)停機(jī)期間，全省范圍內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店無(wú)法辦理醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。同時(shí)，跨省及省內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算、醫(yī)保碼展碼、“云南醫(yī)保”微信/支付寶小程序/APP、云南省醫(yī)保公共服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)大廳、一部手機(jī)辦事通醫(yī)保專區(qū)、云南省政務(wù)平臺(tái)醫(yī)保相關(guān)服務(wù)等將暫停服務(wù)。

03

（一）停機(jī)期間，我院無(wú)法為患者提供及時(shí)醫(yī)保結(jié)算。門診患者待平臺(tái)開(kāi)機(jī)后可憑門診病歷、發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)通過(guò)以下方式進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷：一是通過(guò)“云南醫(yī)保”微信/支付寶小程序、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP云南專區(qū)、云南醫(yī)保個(gè)人網(wǎng)廳、云南省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、一部手機(jī)辦事通等小程序、APP的“個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)”功能進(jìn)行報(bào)銷（后附線上個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)操作指南及醫(yī)療收費(fèi)發(fā)票獲取渠道，門診病歷需找當(dāng)日接診醫(yī)師提供）；二是到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行零星手工報(bào)銷。

（二）住院患者停機(jī)期間無(wú)法辦理出院結(jié)算和入院醫(yī)保登記，待平臺(tái)開(kāi)機(jī)后我院將及時(shí)通知患者進(jìn)行醫(yī)保登記和醫(yī)保結(jié)算。

由此帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！

鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院

2025年12月29日

04

醫(yī)療收費(fèi)發(fā)票獲取渠道

（一）功能介紹

1.通過(guò)就診卡登記的手機(jī)號(hào)碼的微信號(hào)，搜索“電子票夾”小程序，如下：

2.進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊“票夾”，如下：

3. 點(diǎn)擊票夾后，選擇時(shí)間和票據(jù)類型，如下：

4. 選擇需要查詢的就診時(shí)間對(duì)應(yīng)發(fā)票，如下：

5. 點(diǎn)擊“查看電子票”，如下：

6. 點(diǎn)擊發(fā)票圖片后，長(zhǎng)按可保存至相冊(cè)，或者轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友或收藏等。如下：

7. 點(diǎn)擊“查看收費(fèi)明細(xì)”可查看費(fèi)用清單，長(zhǎng)按費(fèi)用清單可保存至相冊(cè)，如下：

通過(guò)以上途徑獲取醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)，需要紙質(zhì)的票據(jù)的，直接保存相冊(cè)或者轉(zhuǎn)發(fā)微信后自行打印，無(wú)需親自到醫(yī)院獲取。

05

個(gè)人零星報(bào)賬操作指南

（一）功能介紹

參保人通過(guò)“云南醫(yī)保”微信/支付寶小程序、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP 云南專區(qū)、云南醫(yī)保個(gè)人網(wǎng)廳、云南省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、一部手機(jī)辦事通該功能為本人辦理個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)。

（二）云南醫(yī)保小程序的操作步驟

1、微信/支付寶搜索“云南醫(yī)保”==>點(diǎn)我的==>跳出授權(quán)登錄==>授權(quán)登錄成功。

2、點(diǎn)擊【服務(wù)】進(jìn)入辦理頁(yè)面，點(diǎn)擊“個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)”；選擇待報(bào)銷明細(xì)， 帶“*”項(xiàng)為必填項(xiàng)，置灰項(xiàng)根據(jù)已有信息自動(dòng)導(dǎo)入，無(wú)需填寫，其他為選填；點(diǎn)擊 【提交】可以提交保存填寫的報(bào)銷信息。

（三）國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP云南專區(qū)操作步驟

1、打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用商城，搜索“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”,下載安裝。

2 、注冊(cè)并登錄國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP;

3、進(jìn)入云南專區(qū)，進(jìn)入云南專區(qū)后，點(diǎn)擊“更多服務(wù)”，找到“省內(nèi)個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)”

4、進(jìn)入個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)功能后，后續(xù)操作流程與云南醫(yī)保小程序操作流程一致。

（四） 一部手機(jī)辦事通操作步驟

1、打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用商城，搜索“辦事通”,下載安裝。

2、注冊(cè)并登錄辦事通APP;

3、首頁(yè)點(diǎn)擊“我要辦醫(yī)保”,找到“個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)”。

4、點(diǎn)擊“個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)”后，跳轉(zhuǎn)到“云南醫(yī)保”小程序，后續(xù)操作步驟與小程序一致。

（五）云南醫(yī)保網(wǎng)廳操作步驟

1、登錄云南醫(yī)保網(wǎng)廳https://ggfw.ynylbz.cn/

2、點(diǎn)擊個(gè)人注冊(cè)：

3、注冊(cè)之后個(gè)人登錄，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。進(jìn)入網(wǎng)廳==>我要辦==>個(gè)人零星報(bào)銷申請(qǐng)。

4、根據(jù)網(wǎng)頁(yè)表單，選擇【待報(bào)銷明細(xì)】,輸入帶*的必填項(xiàng)，上傳證明材料，然后點(diǎn)擊提交。

5、等待審核。

（六）云南省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)操作步驟

1、進(jìn)入云南政務(wù)服務(wù)平臺(tái)https://zwfw.yn.gov.cn/portal/#/home

2、點(diǎn)擊登錄。

3、登錄成功后，點(diǎn)擊“個(gè)人辦事”,搜索輸入“零星”，找到“基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員醫(yī)療費(fèi)用手工(零星)報(bào)銷”,選擇對(duì)應(yīng)報(bào)銷類型，點(diǎn)擊“在線辦理”。

4、點(diǎn)擊在線辦理后，跳轉(zhuǎn)到云南醫(yī)保個(gè)人網(wǎng)廳，后續(xù)操作流程與個(gè)人網(wǎng)廳操作流程 一 致 。