作為門頭溝區首個棚改安置社區,石門營五區常住居民超5400人,曾因公共空間功能失衡、資源配置不足、鄰里矛盾交織造成治理困局。如今,通過精細化“微改造”與深度共治,小區14號樓北側原本約300平米的公共廣場,成功升級為500平方米的全齡友好復合型公共空間,昔日的“雜亂之地”變身“流量地標”,探索出一條黨建引領居民共治,資源活化重組的新路徑。
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“以前廣場又擠又吵,健身和下棋的總起爭執,晚上噪音還影響休息;現在下棋打牌有專座,健身不排隊、器材也齊全,下雨走路腳上也不沾泥,住這兒越來越舒心了!”改造后的社區公共休閑廣場上,石門營五區的居民們發出這樣感慨。這份真切的“舒心”,正是東辛房街道依托場景治理“揭榜掛帥”機制,破解棚改安置小區治理難題、實現公共空間煥新升級的生動實踐。
民意
零距離
聚力共繪改造藍圖
公共空間的適配性,是石門營五區居民迫切的民生訴求。曾經,社區14號樓北側休閑廣場僅有150平方米有效活動空間,健身器材與棋牌桌椅雜亂交錯,近百名棋牌愛好者“一桌難求”,部分健身器材利用率不足40%;廣場周邊綠化區土質貧瘠、養護困難,雜草與裸露地塊并存;棋牌活動區鄰近居民樓,喧囂聲頻繁引發鄰里矛盾,相關投訴時常出現。
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改造前
石門營五區依托東辛房街道場景治理“揭榜掛帥”工作機制,將這一民生痛點精準列為“揭榜”靶點,組建由街道包社區領導指導,社區“兩委”、黨員骨干、居民代表組成的專項小組“掛帥出征”,以公共空地改造為核心課題,確立“居民點單、黨委統籌、小組接單、群眾評單”的閉環工作模式。
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為讓改造方案精準契合民意,社區打出“多元征集+民主議事”的組合拳,通過問卷調查、入戶走訪、實地座談等方式收集群眾意見40余條,精準鎖定空間混雜、設施不足、噪音擾民三大核心痛點;同時搭建“黨員議事會+居民代表會+專題研討會”多元平臺,先后組織12場議事活動,讓居民從“旁觀者”轉變為“參與者”,為改造方案落地筑牢堅實的民意基礎。
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空間
巧重組
匠心構建多元場景
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改造過程中,“黨建引領+居民協商+專業協同”的三維聯動格局,讓“揭榜掛帥”的效能充分釋放,每一步推進都扎實暖心。社區一方面持續深化居民協商,全程吸納居民意見優化方案;另一方面積極鏈接規劃師、施工方、園林部門等外部資源,讓方案設計、質量把控、綠化改良均獲得專業支撐。
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施工階段的精細化管理更顯民生溫度。社區專門設置防護警戒線與多處安全標識,采用分區域、分時段施工模式減少對居民生活的干擾;工作人員每日巡查工程進度、監測施工質量、及時回應居民疑問,整個改造過程實現零投訴、零糾紛。
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以“科學分區、豐富功能、統籌兼顧、多元供給”為核心改造理念,對空間進行系統性重塑:將原混用區拆分重構,科學劃分健身區、棋牌區、綠化區三大功能區,讓健身者不必“錯峰”、下棋者無需“搶座”。新增“棋趣角”,配置5套全新棋牌桌椅,徹底解決“一桌難求”窘境;升級8件新式健身器材,讓健身器材使用率從不足40%躍升至92%;地面鋪設環保透水磚,30分鐘內即可排凈暴雨積水,告別雨天“蹚水”困擾;增設平緩寬闊的殘疾人坡道與樹周座椅,補齊全齡服務短板;對綠化區進行全面改良,植被覆蓋率從30%提升至90%,優化更新海棠、月季等植物,實現“三季有花、四季有景”。社區特意將棋牌區遷移至遠離居民樓的北側空地,從源頭消減活動噪音,還靜于附近樓宇居民。
治理
見實效
共治共享續航幸福
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空間改造的完成,不僅帶來環境的蝶變煥新,更讓社區治理效能顯著提升,居民的獲得感、幸福感持續增強。如今的公共休閑空間健身區日均健身人數從60余人增至200余人,“棋趣角”參與者日均超100余人次,還有休閑散步的群眾常來常往,空間整體利用率達100%;噪音擾民投訴與相關12345工單實現“動態清零”,居民間因空間產生的糾紛基本消失,社區和諧氛圍愈發濃厚。
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更深刻的變化,在于居民角色的轉變。從改造方案討論到施工過程監督,從后期維護到氛圍營造,居民全程深度參與,從“旁觀者”、“接受者”真正變為“共建者”。不少居民主動捐贈花木裝扮家園,親子家庭共同彩繪墻體,還有巧手居民將廢舊充電柜改造為棋牌收納箱,實現了從“為我改”到“我來建”的意識升華,社區凝聚力顯著增強。
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空間改造的完成不是終點,而是長效治理的起點。為確保煥新空間“管得好、用得久”,社區積極推動成果維護與氛圍營造“軟升級”:組建由黨員帶頭、熱心居民參與的“空間守護”志愿服務隊,負責日常維護與秩序引導;開展“微花園認領”活動,鼓勵居民親手照料花草,讓綠植承載鄰里情誼與家園責任;計劃定期舉辦“鄰里棋王賽”、“親子健身嘉年華”等特色活動,打造社區文化新IP,實現“老有棋樂、幼有童趣、鄰里有溫情”的美好愿景。
下一步,東辛房街道將以本次“揭榜掛帥”治理為契機,依照全齡友好街區建設規劃,持續推動治理重心從“解決眼前痛點”向“謀劃長遠福祉”轉變。不斷創新運用“揭榜掛帥”機制,深化“微改造+深共治”有效路徑,持續推進公共空間安全化、適老化、親子化升級煥新,將服務效能不斷拓展,連點成線、織線成網,持續完善人居環境和服務體系,讓有限的物理空間被賦予無限的生活溫度與社區活力,繪就“處處有景、步步溫馨、人人共享”的生活景圖,讓治理成果持續轉化為全齡人群可感、可及的幸福日常,彰顯“京西福地門頭溝”的幸福本色。
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■來源:融洽東辛房
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