為貫徹落實總行三季度銀承放款管理要求及業務運行規范,進一步提升客戶經理及審查人員業務水平,運營管理部組織開展銀承放款管理事項專題培訓。
本次培訓共覆蓋40人次,采用線上線下相結合的方式開展。一級分行審查人員現場參會,其他人員通過“i民生”平臺線上參會。本次培訓圍繞三季度銀承放款有效性管理評價分析及當前銀承最新審查標準進行全面講解,旨在推動參訓人員的業務能力與服務效能雙重提升。
首先,運營管理部聚焦長春分行三季度銀承放款管理的有效性,深度剖析相關數據,幫助參訓人員全面了解總行與分行關注的重點及待優化指標。通過針對性講解,明確了在放款用時控制、一次性通過率提升、差錯率壓降等方面的具體改進方向,切實增強客戶服務體驗。隨后,運營管理部全面梳理總行與分行的審核要點內容,結合銀承業務資料準備、審查標準及業務提示等方面進行了全方位講解,明確了審查環節的風險識別標準,同步梳理業務操作紅線,進一步助力參訓人員精準把控審查質量,筑牢風險防線。運營管理部圍繞“貸中關注核心要點、線上賦能線下模式”開展專項講解,深入剖析使用場景、模式對比與體系協同,將總分行關注的重點事項及時傳導至一線。
本次培訓通過“業務痛點拆解+實操方法輸出”的方式,推動參訓人員實現業務知識與實操能力的雙重提升。下一步,運營管理部將持續圍繞“強賦能、高智能、優效能”的核心目標,持續發力,助力分行業務高質量發展。(運營管理部 供稿)
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