(原標題:游客在胖東來買到搬不動:買了5000多元的年貨,還花了500多元的快遞費)
2月15日,是胖東來門店春節前營業的最后一天,2月16日到20日,胖東來所有門店春節放假5天,21日恢復營業。15日,記者實地探訪河南許昌市胖東來天使城店的生活超市,游客推著裝滿商品的手推車排隊等待結賬,超市客服人員介紹,為提升游客購物體驗,所有門店附近均設置了快遞點,游客可自行前往郵寄發貨。
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15日上午10時,記者探訪胖東來天使城店,生活超市入口門外的游客排著長隊,超市里同樣人頭攢動,不同的選購區和貨架前圍滿了推著手推車、提著購物筐的游客。
44歲的羅先生帶著妻兒正在超市選購商品,他說:“我在福建廈門工作,趁著春節假期,帶著妻兒從廈門自駕返回商丘過年,14日剛到許昌,準備購買一些胖東來的自營茶葉和酒水帶回去。”羅先生介紹,他們今天下午就返程到商丘,回家過年。在天使城店一樓服務臺,不少游客詢問如何寄送快遞,工作人員逐一進行解答。
該商城一名客服工作人員告訴記者,為了提升游客購物體驗,所有胖東來門店附近均設置了快遞點。胖東來天使城店1號門外廣場的西北角,設置了一個快遞站,平時有韻達、郵政、京東和順豐四個點位,為游客提供收貨寄送服務,因臨近春節放假,目前只有順豐可以發貨郵寄,游客可自行前往該處郵寄發貨。
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隨后,記者走訪該快遞站,發現其他三個品牌的快遞點均暫停服務,順豐快遞工作人員正在幫游客打包物品。游客谷先生表示,他來自河北石家莊,在許昌胖東來天使城店購買商品并郵寄回家,幫朋友買一些茶葉、食品,以及毛巾、棉被等生活用品。谷先生稱,胖東來的商品質量貨真價實,買著比較放心,
這兩天購買的商品累計消費5000余元,打包的快遞費將近500元。
該快遞點工作人員介紹,年前寄送快遞的游客較多,15日是他們春節前營業的最后一天,春節后將根據胖東來超市的營業時間同步進行調整。
來源 極目新聞
編輯 蔣波 審核 陳潔 謝俊
