陜西
12月29日上午，巴塞陽光小區四名業主代表專程來到西咸新區政務大廳，將一面寫有“為民解憂 盡職盡責”的錦旗送至西咸新區市場監管局物價與反壟斷處，感謝該部門積極協調、務實解決小區停車收費問題。
此前，該小區業主認為物業收取停車費不符合相關標準，求助至新區市場監管部門。接到訴求后，工作人員堅持“首問負責”，全程專人跟進，主動搭建溝通平臺，多次組織業主與物業協商，最終推動物業積極整改。
在一個多月的處理過程中，市場監管人員展現出專業、耐心的工作態度，注重疏導而非簡單處罰，既維護業主權益，也體諒企業經營，最終促使雙方達成一致。目前物業方已開始落實整改，業主與物業之間的溝通渠道也更加暢通。業主贈錦旗 點贊市場監管解民憂
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