江蘇發布直播電商領域典型案例 嚴打虛假宣傳等違法行為

近日，江蘇省市場監管局發布一批直播電商領域典型案例，涵蓋虛假宣傳、假冒偽劣、價格欺詐、違規銷售醫療器械等多種違法行為，涉及珠寶首飾、羽絨被、食品保健、奢侈品等多個消費品類。此次案例發布正值市場監管總局即將出臺《直播電商落實食品安全主體責任監督管理規定》之際，旨在通過典型案例警示市場主體，規范直播電商經營秩序，切實保障消費者合法權益。

此次公布的案例中，虛假宣傳是最突出的違法行為，多個商家通過虛構產品材質、功效、產地、榮譽等信息誤導消費者。其中，陳某建通過“潤棠灣商行”等直播間，將玻璃、塑料飾品冒充和田玉、北極寒冰玉等珠寶銷售，宣稱產品含“藍銅勝肽元素”可延緩衰老，被連云港東海縣市場監管局依法沒收25902件涉案產品并罰款20萬元；潘某磊在直播中謊稱其銷售的羽絨被面料為全棉、填充物為加拿大進口羽絨等，實際填充物為鴨絨，面料為棉與聚酯纖維混紡，被南通海門區市場監管局罰款20萬元；阿換網絡科技（蘇州）有限公司在私域直播間針對中老年人，將普通食品、保健食品宣稱具有疾病治療功能，被蘇州姑蘇區市場監管局罰款25萬元；連云港開浦汀商貿有限公司同樣將深海多烯魚油等普通食品暗示具有治病功效，且虛構原料進口信息，被連云港贛榆區市場監管局罰款16萬元。

假冒侵權與貨不對板問題也較為突出。宜興市奧利給紫砂工作室明知底款為“顧景舟”的紫砂壺系偽造，仍通過微信視頻號直播間銷售，被無錫宜興市市場監管局沒收剩余12把紫砂壺并罰款5萬元；常熟兩家家紡店合作銷售假冒“羅意威”毛毯，生產方未經商標權利人許可擅自使用近似商標，三方分別被蘇州常熟市市場監管局處以2.5萬元至5萬元不等罰款；張家港市大新鎮翔鑫互聯網經營部委托第三方團隊直播，展示工具箱、金絲楠木象棋卻實際交付普通螺絲刀、塑料棋子，構成虛假商品說明，被罰款1萬元；梁溪區星晨奢品箱包皮具經營部將翻新二手路易威登箱包宣稱“全新”“99新”，未說明翻新情況，被無錫梁溪區市場監管局罰款4萬元。

此外，違規經營與價格欺詐行為也被依法查處。朱某喜與陳某波合伙直播銷售二類醫療器械、化妝品等產品，存在未經備案銷售醫療器械、未建立化妝品進貨查驗記錄制度、虛假宣傳靈芝孢子粉等產品功效等多項違法行為，被連云港東海縣市場監管局沒收相關化妝品并罰款6萬元；泰興市辣三多餐飲店直播銷售火鍋自助套餐時，虛構215元劃線價且無法提供交易記錄，構成價格欺詐，被泰州泰興市市場監管局罰款2000元。

江蘇省市場監管局相關負責人表示，此次發布典型案例，既是對直播電商領域違法行為的精準打擊，也是對市場主體的鄭重警示。下一步，監管部門將持續加大對直播電商行業的監管力度，壓實平臺與經營者主體責任，嚴厲查處各類違法違規行為，推動直播電商行業規范健康發展。在此也提醒消費者，直播購物時注意甄別信息，留存消費憑證，遇權益受損情況及時維權。