【平安是?！繑底仲x能 構建“一網四平臺”基層智治體系

福建政法委清朗天空2025-12-30 17:33:24

泉州市德化縣

是千年古縣、世界陶瓷之都

近年來

德化縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”

以數字賦能為核心

創新構建“一網四平臺”基層智治體系

為“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”

注入了全新時代內涵

體系創新，構建基層治理“智慧大腦”

德化縣聚焦基層治理的難點、痛點、堵點

系統構建“1”“4”“N”基層智治架構：

即以1個“一網統管”數字底座為支撐

整合4個核心管理服務平臺

逐步建設N個基層社會治理應用場景

該體系打破了數據壁壘和部門界限

實現了縣域治理資源的統籌調度與高效協同

為基層減負、賦能、提效提供了堅實保障

在瓷都大地上

“有糾紛找綜治中心”

成為越來越多群眾的第一選擇

彰顯了“楓橋經驗”在瓷都的生動實踐

在德化縣國寶鄉國寶村

村民葉某夫與鄰居葉某云

因舊房改造爭執十余年

后葉某夫將葉某云一家唯一出行道路

挖斷損毀

借助“一網四平臺”

構建“一事多次”智能預警模型觸發預警機制

提級升檔預警推送縣鄉兩級綜治中心

鄉級綜治中心工作人員

邀請德化縣綜治中心調解員陳文暉

前往現場共同調解

歷經10小時的耐心協調

雙方握手言和

隨著道路修復、房屋限高的約定落成

這段跨越十余年的恩怨

終于畫上句點

該糾紛的妥善化解

得益于德化縣、鄉級綜治中心的

規范化建設、實戰化運行、數字化支撐

精準施策，實現矛盾糾紛“就地化解”

“一網四平臺”的生命力在于實戰實效

德化縣依托該體系

創新運用“六單”事件閉環管理工作法

和“13515”分級分類快速響應機制

確保群眾訴求和矛盾糾紛

秒級響應、高效流轉、限時辦結

在2025年11月1日

系統平臺“多發告警”算法模型

監測到潛在詐騙風險后

系統立即向反詐騙中心告警

經綜合研判后迅速鎖定

龍潯鎮一小區住戶羅大媽

可能正在遭受電信網絡詐騙

5分鐘后

派出所民警和南門社區網格員

就趕到羅大媽家中

在他們的勸導下

成功守住了羅大媽20萬的養老錢

同時，大力推行

“一碼解紛”“接訴即辦”等便民舉措

群眾通過手機掃碼

即可一鍵上報訴求

形成“接訴—處置—反饋”

全流程線上閉環

今年以來

線上流轉辦結城市管理、物業管理、

勞動爭議等群眾各類訴求9.2萬多件

“景區楓橋”等特色實踐

成為可復制、可推廣的先進經驗

融合共治，催生高質量發展“治理紅利”

平臺整合公安、司法、

行政執法等11個部門力量

規范化建設縣鄉級綜治中心

建立覆蓋全縣調解員和

調解機構的數據庫

加快現代公共法律服務體系建設

按照“新時代福建‘148’品牌”三年行動部署

指導督促潯中司法所培育完善

“‘厝邊解紛’敲開鄰里‘幸福門’”品牌項目

成功入選為泉州市“優秀148 品牌”

真正實現

“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”

同時

德化縣緊扣陶瓷產業高質量發展所需

先后打造“法學專家咨詢工作室”

“電商行業調委會”

“陶瓷行業政協委員履職解紛室”

“知識產權訴源治理服務站

”“園區楓橋”等一批具有瓷都特色的“楓橋品牌”

成功入選國家知識產權強縣建設示范縣

獲批創建國家級

陶瓷產業知識產權快速維權中心

助力陶瓷創新和新質生產力發展

為4000多家陶瓷企業賦能增效

年均挽損超千萬元

帶動村集體收入增長超20%

實現基層善治與經濟發展同頻共振

德化縣的探索獲得廣泛認可

先后榮獲

全國智慧治理創新案例、平安建設示范縣等

多項國家級、省級榮譽

近日

2025年全國新時代“楓橋經驗”優秀案例

年度征集活動優秀案例

入選名單公布

其中，泉州市德化縣

《“一網四平臺”基層智治體系》入選

這一實踐成果

為全國縣域落實新時代 “楓橋經驗”

提供了鮮活寶貴的示范樣本

來源：泉州市德化縣委政法委

責編：黃慧兒

審核：方琮 高奇

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