2025年12月29日,肯悅咖啡在哈爾濱中央大街舉辦了一場別開生面的“紅蘋果心愿季”冰雕點(diǎn)燈儀式。肯悅咖啡的巨型紅色咖啡杯造型冰雕搭配“水晶”蘋果,十分吸睛。品牌代言人白敬亭也親臨現(xiàn)場,與眾多市民和咖啡愛好者共同點(diǎn)亮了象征節(jié)日季的燈光裝置——當(dāng)按下肯悅咖啡杯上互動(dòng)按鈕,整座冰雕怦然亮起,呈現(xiàn)紅蘋果的明媚色彩,為冰城冬夜增添暖意與活力,迎接新春到來。
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成立僅兩年時(shí)間,咖啡界“新貴“肯悅咖啡的門店數(shù)已經(jīng)突破了2000家,并以“周周上新”的節(jié)奏持續(xù)引爆社交網(wǎng)絡(luò),在“蘇超”賽場、在熱播劇里,在打工人日常的生活里,肯悅咖啡的身影無處不在。肯悅咖啡的崛起并非偶然,在中國咖啡這片紅海中,它以“新貴”之姿強(qiáng)勢破局。
創(chuàng)新引擎:“果咖天花板”如何引爆市場?
強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力是肯悅咖啡制勝的法寶之一。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的咖啡賽道,肯悅咖啡以“周周上新”的高頻創(chuàng)新節(jié)奏,成功開辟了差異化賽道,并憑借其在“果咖”領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),被消費(fèi)者盛贊為“果咖天花板”。
在“上新”方面,肯悅咖啡展現(xiàn)出了驚人的速度與實(shí)力,其上新速度之快,甚至在一些產(chǎn)品上領(lǐng)先于其它咖啡品牌。例如,肯悅咖啡今年在不同季節(jié)都推出了令人耳目一新的新品,如夏天的氣泡家族系列,清新爽口;抹茶系列,則以其獨(dú)特的茶香與咖啡的完美融合贏得了消費(fèi)者的喜愛;秋冬的黑金巧克力系列,濃郁醇厚,溫暖人心;而圣誕節(jié)期間,除了經(jīng)典的蘋果熱美式,還創(chuàng)新推出了蘋果小黃油拿鐵,為節(jié)日增添了一份別樣的溫馨。不管是蘋果系列、抹茶風(fēng)味、黑金巧克力系列,肯悅咖啡都領(lǐng)跑行業(yè),有口皆碑,收獲了不同社交平臺(tái)的消費(fèi)者好評。
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部分社交平臺(tái)的消費(fèi)者對肯悅咖啡的評價(jià)
“肯悅咖啡的產(chǎn)品一直挺有創(chuàng)意,活動(dòng)也辦得有意思。”一位參與哈爾濱亮燈儀式的消費(fèi)者在現(xiàn)場的評價(jià),恰恰印證了品牌創(chuàng)新在用戶心中留下的印象。
這種創(chuàng)新是立體的。除了口味,肯悅在視覺設(shè)計(jì)、杯套包裝上也下足功夫,如將云岡石窟的紋樣融入設(shè)計(jì),提升了產(chǎn)品的文化附加值和整體體驗(yàn)感。消費(fèi)者甚至在社交平臺(tái)自發(fā)分享調(diào)整濃縮比例的“隱藏喝法”,這種高度的用戶參與感,標(biāo)志著肯悅的產(chǎn)品已經(jīng)超越了單純的飲品屬性,成為一種可以被“玩味”和“共創(chuàng)”的社交貨幣。
品質(zhì)與性價(jià)比
高頻創(chuàng)新與高速擴(kuò)張,極易導(dǎo)致品質(zhì)失控或成本高起。然而,肯悅咖啡卻巧妙地實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)新”與“性價(jià)比”的兼顧,其秘密武器在于母公司百勝中國強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈體系。這個(gè)看不見的“巨人”為肯悅筑起了難以逾越的核心壁壘。
首先是品質(zhì)保障。肯悅的果咖系列堅(jiān)持使用更能保留原果風(fēng)味的“NFC果汁”,并采用“門店現(xiàn)打氣泡”工藝,確保“喝到最后都有氣”,口感始終如一。其抹茶系列則選用優(yōu)質(zhì)原料,經(jīng)過“九道工序研磨”,保證了濃醇順滑的口感。這些對細(xì)節(jié)的苛求,正是其產(chǎn)品能夠脫穎而出的品質(zhì)基礎(chǔ)。
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其次是高質(zhì)價(jià)比和品控。依托百勝中國強(qiáng)大的采購規(guī)模,肯悅咖啡能夠直接對接瑰夏等優(yōu)質(zhì)咖啡豆產(chǎn)區(qū),在確保頂級原料的同時(shí)有效控制成本。這使得肯悅能夠?qū)⒊R?guī)產(chǎn)品定價(jià)維持在9.9元起的親民區(qū)間。例如,其“霞多麗瑰夏氣泡美式”將精品咖啡豆與創(chuàng)意特調(diào)結(jié)合,卻以大眾化的價(jià)格呈現(xiàn),成功實(shí)現(xiàn)了高品質(zhì)體驗(yàn)的“民主化”,這在精品咖啡日益昂貴的市場中,無疑具有巨大的吸引力。
營銷破圈:與年輕人同頻共振的創(chuàng)意聯(lián)動(dòng)
在注意力稀缺的時(shí)代,肯悅咖啡的營銷同樣展現(xiàn)出與產(chǎn)品創(chuàng)新同等水準(zhǔn)的“破圈”能力。它精準(zhǔn)地捕捉了年輕群體的文化脈搏,通過一系列線上線下的創(chuàng)意聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了品牌聲量與好感度的雙重躍升。
與代言人白敬亭的合作就是一大范例。2025年年初,肯悅咖啡就前瞻性地與白敬亭主演的青春劇《難哄》合作,《難哄》大火,肯悅咖啡也隨之收獲了一批粉絲;圣誕節(jié)期間,白敬亭手捧肯悅經(jīng)典紅蘋果熱美式的巨幅廣告形象出現(xiàn)在許多城市的經(jīng)典地標(biāo),偶像與經(jīng)典產(chǎn)品的形象也一同深入人心。
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在線上,肯悅咖啡的打法同樣不拘一格。其抖音直播間通過與“造夢師”連麥、發(fā)起“躍入氣泡海”話題互動(dòng)等新穎形式,一度躍升至抖音飲品類直播排行榜第二,超越了眾多資深咖啡品牌。在線下,作為唯一亮相“蘇超“現(xiàn)場的咖啡品牌,也引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。這些活動(dòng)共同構(gòu)建了一個(gè)立體、多元、充滿活力的品牌形象,成功吸引了年輕群體的目光。
回到哈爾濱中央大街的亮燈現(xiàn)場,肯悅咖啡走到今天,是一套環(huán)環(huán)相扣、相互賦能的組合拳。它證明了在中國咖啡市場,依托強(qiáng)大的體系能力,完全可以走出一條兼具規(guī)模、創(chuàng)新、品質(zhì)與價(jià)值的全新道路。正如肯悅咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人所言,未來品牌將繼續(xù)深化咖啡與本土文化、消費(fèi)者需求的融合探索。
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