本文來源:時代周報 作者:林佳
12月29日,哈爾濱中央大街的夜色,被一抹“紅蘋果”點亮。
當晚,肯悅咖啡在這里舉行“紅蘋果心愿季”冰雕點燈儀式。品牌代言人白敬亭到場助陣,與市民一同按下互動按鈕,冰雕隨之亮起,紅蘋果的光影在寒夜中鋪展開來,為冰城增添了一份節日氣息,也為即將到來的新春預熱。
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成立僅兩年,這家咖啡“新貴”門店數已突破2000家,并以“周周上新”的產品節奏,持續制造社交平臺話題。從“蘇超”賽場的觀眾席,到熱播劇的生活場景,再到打工人的日常通勤動線,肯悅咖啡頻繁出現在高曝光、高密度的消費場景中。
在中國咖啡市場高度擁擠、競爭白熱化的背景下,肯悅咖啡通過高頻上新、場景化營銷與強社交傳播,迅速完成品牌認知的鋪設。在紅海市場中,這家年輕品牌正在以更激進的節奏,尋找屬于自己的破局路徑。
果咖“天花板”是如何煉成的?
在高度同質化的咖啡賽道里,產品創新能力正在成為少數品牌拉開差距的關鍵變量之一。肯悅咖啡選擇以“周周上新”的高頻節奏,持續向市場投放新品,試圖在口味與體驗上形成穩定記憶點。
這一策略的直接結果,是品牌在“果咖”細分品類中的突出表現。圍繞水果與咖啡的融合,肯悅咖啡不斷推陳出新,在社交平臺上逐漸被消費者貼上“果咖天花板”的標簽。
從產品線來看,肯悅咖啡的上新呈現出明顯的季節性與場景化特征:夏季主打氣泡系列,強調清爽口感;抹茶系列通過茶香與咖啡的疊加,切入更廣泛的非重咖人群;進入秋冬后,黑金巧克力等濃郁型產品成為主角;而在圣誕節點,品牌在經典蘋果熱美式之外,進一步推出蘋果小黃油拿鐵,強化節日屬性。
頻繁上新并非易事,對供應鏈、研發節奏與門店執行力都提出了更高要求。從目前市場反饋來看,無論是蘋果系列、抹茶風味,還是黑金巧克力產品,肯悅咖啡均在社交平臺獲得較高討論度與口碑認可。在紅海競爭之中,這種持續制造新鮮感的能力,正在成為其區別于同行的重要籌碼。
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部分社交平臺的消費者對肯悅咖啡的評價
“肯悅的產品一直挺有創意,活動也辦得有意思。”一位參與哈爾濱亮燈儀式的消費者表示。這種直觀評價,某種程度上反映了品牌創新在用戶心智中的落點。
這種創新并不只體現在口味層面。圍繞一杯咖啡,肯悅將設計、文化與參與感一并納入產品體系之中。從杯型、杯套到整體視覺表達,品牌不斷嘗試引入更具辨識度的元素。例如,在部分產品包裝中融入云岡石窟紋樣,在日常消費場景中植入文化符號,提升產品的情緒價值與記憶點。
在社交平臺上,不少用戶自發分享調整濃縮比例、搭配風味的“隱藏喝法”,圍繞產品形成二次創作與交流。這種高度參與的互動,意味著肯悅的產品已不再只是標準化飲品,而逐漸演變為一種可被“玩”、可被討論的社交媒介。
9.9元背后的系統能力
在高速擴張與高頻上新的節奏下,如何兼顧創新效率與產品穩定性,是擺在不少連鎖品牌面前的現實課題。肯悅咖啡給出的解法,并不依賴概念敘事,而是建立在更底層的系統能力之上。
支撐這一模式的,是母公司百勝中國成熟的全球供應鏈體系。這套“系統能力”在原料采購、品質控制與規模復制中,發揮著關鍵作用,也為肯悅在快速擴張過程中保持產品一致性提供了基礎保障。
具體到產品層面,供應鏈優勢被轉化為清晰、可感知的品質標準。以果咖系列為例,肯悅堅持使用更有利于保留原果風味的NFC果汁,并采用門店現制氣泡的方式,盡可能保證飲用體驗的穩定;在抹茶系列中,則通過多道研磨工序,強化口感的順滑度與濃醇度。
這些細節投入,使肯悅能夠在保持創新節奏的同時,維持產品品質與價格體系的相對平衡。在規模持續擴大的背景下,這種以系統能力支撐創新的路徑,正成為品牌持續運轉的重要底盤。
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其次,是圍繞“質價比”與品控的系統化能力。
依托百勝中國在原料端的規模優勢,肯悅咖啡得以直接對接包括瑰夏在內的優質咖啡豆產區,在保障原料品質的同時,對成本結構進行更有效的管理。這種規模化采購能力,使品牌在選用高等級原料的前提下,仍能保持相對穩定、可控的價格體系。
在終端呈現上,肯悅將常規產品價格維持在9.9元起的區間內,試圖降低消費者對精品原料與創意咖啡的嘗試門檻。以“霞多麗瑰夏氣泡美式”為例,該產品將精品咖啡豆與氣泡特調相結合,但并未被放置在高價帶銷售,而是以更具普適性的定價進入大眾消費場景。
這種定價策略的背后,并非簡單的讓利,而是通過供應鏈效率,將原本更偏向小眾的原料與風味,轉化為可被更廣泛人群接受的日常選擇。在消費理性回歸的背景下,這種以系統能力支撐的“高質價比”,正在成為肯悅咖啡吸引消費者的重要因素之一。
從好喝到好玩,當咖啡成為社交貨幣
在注意力高度分散的消費環境中,營銷本身也在被重新考驗。肯悅咖啡的傳播策略,并未停留在單點曝光,而是試圖通過內容共振與場景疊加,持續進入年輕消費者的日常視野。
與代言人白敬亭的合作,是這一思路的重要體現。2025年年初,肯悅咖啡便前瞻性地與白敬亭主演的青春題材劇集《難哄》展開合作。隨著《難哄》熱播,劇集所聚集的年輕觀眾群體,也在內容消費過程中與肯悅咖啡形成了同步記憶,品牌由此完成了一次自然嵌入式的曝光。
進入圣誕節點,肯悅咖啡進一步放大這一合作效應。白敬亭手捧經典紅蘋果熱美式的廣告形象,出現在多座城市的核心地標位置,偶像形象與代表性單品被反復強化,也讓品牌在節日場景中獲得更高辨識度。
這種營銷路徑并未刻意制造爆點,而是通過內容熱度、時間節點與城市空間的疊加,讓品牌在不同生活場景中持續出現。在產品之外,肯悅咖啡正在用更穩態的傳播方式,與年輕消費群體建立起長期連接。
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在線上端,肯悅咖啡的傳播打法同樣保持了較高的靈活度,其抖音直播間并未局限于傳統帶貨邏輯,而是通過與“造夢師”連麥、發起“躍入氣泡海”等互動話題,強化內容參與感與用戶停留時長。在多輪內容互動推動下,肯悅咖啡直播間熱度快速上升,一度躍升至抖音飲品類直播排行榜第二,超過多家運營時間更長的咖啡品牌,成為階段性平臺關注焦點。
在線下,肯悅咖啡則持續嘗試將品牌嵌入更具公共屬性的消費場景。作為唯一亮相“蘇超”現場的咖啡品牌,其出現本身便具備較強的話題性,在體育賽事與日常消費之間搭建起新的連接點。這種線上內容熱度與線下場景曝光的疊加,使品牌影響力不再局限于門店空間,而是向更廣泛的生活場景延伸。
回到哈爾濱中央大街的亮燈現場來看,肯悅咖啡走到今天,已經打出一套環環相扣、相互支撐的系統打法:產品創新、供應鏈能力、價格體系與傳播節奏彼此協同,共同推動品牌向前。
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