北京
12月30日晚間，小米手機對一些網友關心的問題進行了官方回應，針對小米17Ultra出現“打快板”聲音，小米方面則回應稱是正常現象，并非產品故障。
小米官方稱：Xiaomi 17 Ultra 系列主攝、長焦兩顆鏡頭均支持OIS光學防抖，還新增了長焦光學變焦結構，相機模組內會為主攝、長焦的OIS馬達、變焦馬達、AF對焦馬達工作位移預留一定空間，所以大力晃動時會聽到鏡組位移、撞擊發出的聲響。當手機檢測到用戶劇烈搖晃手機時，相機模組會通電將馬達群限位，因此可大幅減弱“快板聲”。
這種晃動響聲在采用OIS光學防抖鏡頭的手機中普遍存在，而 Xiaomi 17 Ultra 的徠卡 2 億像素光學變焦結構因為結構更加復雜，為馬達位移預留的空間從上代潛望式長焦的 1.5mm 增加至 7mm，所以聲音會相對會更大一點。這并非產品故障，也不影響產品使用壽命，請放心使用。
其實所謂的“打快板”聲音，是個老生常談的問題，早先還被當作攻擊小米做工不行的材料，多年前就已經被解釋得很清楚了，只要是支持OIS防抖的鏡頭模組，都會在強烈晃動下發出聲音。如果沒有聲音的話，似乎就要擔心一下手機的影像能力了。
至于徠卡版的大師變焦環，敲擊時可能會有輕微聲音。這是正常現象，不影響大師變焦環功能，也不影響整機 IP66、IP68、IP69 防塵防水。針對大師變焦環，小米在產品試產、量產中，已通過多輪 24 項嚴苛極端場景測試（如進塵進液、手機跌落場景測試、高溫高濕極端環境、連續旋轉耐久測試等），可以放心使用。
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