北京
據青島廣播電視臺正在新聞報 道，12月22日下午，上海閔行高端水療會所曲水蘭亭418客房浴室內起火。
12月30日，418房的李先生表示，當時他與朋友在私享客房泡澡后，到陽臺抽煙，突然聽到房內桑拿房傳出異響，“煙特別大，噴淋頭感應到煙霧后自動噴水。”
工作人員手持滅火器進入房間滅火，消防、公安陸續到場，李先生前往派出所做筆錄，“是酒店設備線路故障引發的火災，跟我本人沒有任何關系。”
之后，由于消費體驗不好，李先生將經歷發布至社交平臺，曲水蘭亭方面登門道歉。
此外，據新京報消息，有顧客在社交平臺反映，起火時穿著浴服逃生，但被工作人員“堵”在前臺要錢。
截圖來源：解放日報微觀上海
上海消防部門表示，12月22日下午，上海閔行區虹橋鎮虹梅路3337號確實發生火災，系店內包房起火，火勢不大，消防到場后即把火撲滅，現場無人員被困或傷亡。
截圖來源：解放日報微觀上海
12月24日，@曲水蘭亭官方微博 公開致歉。致歉信稱——此次事故暴露了運營團隊在應急處理能力上的不足，面對突發情況時未能沉著冷靜，妥善應對。具體包括但不限于以下問題：
1，未能堅守“緊急疏散高于一切的事故處理原則”，致使部分客人滯留前臺辦理結賬手續；
2，疏散工作結束后，由于擔心引發恐慌與混亂，工作人員作出“消防演練”的不實表述，引發了各界輿論的關注和質疑。在此，針對前述不當行為，我們誠摯地向關注本次事故的社會各界朋友及消防救援人員致歉，希望能夠得到您的原諒。
來源：中國青年報綜合正在新聞、新京報、微觀上海等。
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