據青島廣播電視臺正在新聞報 道,12月22日下午,上海閔行高端水療會所曲水蘭亭418客房浴室內起火。
12月30日,418房的李先生表示,當時他與朋友在私享客房泡澡后,到陽臺抽煙,突然聽到房內桑拿房傳出異響,“煙特別大,噴淋頭感應到煙霧后自動噴水。”
工作人員手持滅火器進入房間滅火,消防、公安陸續到場,李先生前往派出所做筆錄,“是酒店設備線路故障引發的火災,跟我本人沒有任何關系。”
之后,由于消費體驗不好,李先生將經歷發布至社交平臺,曲水蘭亭方面登門道歉。
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此外,據新京報消息,有顧客在社交平臺反映,起火時穿著浴服逃生,但被工作人員“堵”在前臺要錢。
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截圖來源:解放日報微觀上海
上海消防部門表示,12月22日下午,上海閔行區虹橋鎮虹梅路3337號確實發生火災,系店內包房起火,火勢不大,消防到場后即把火撲滅,現場無人員被困或傷亡。
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截圖來源:解放日報微觀上海
12月24日,@曲水蘭亭官方微博 公開致歉。致歉信稱——此次事故暴露了運營團隊在應急處理能力上的不足,面對突發情況時未能沉著冷靜,妥善應對。具體包括但不限于以下問題:
1,未能堅守“緊急疏散高于一切的事故處理原則”,致使部分客人滯留前臺辦理結賬手續;
2,疏散工作結束后,由于擔心引發恐慌與混亂,工作人員作出“消防演練”的不實表述,引發了各界輿論的關注和質疑。在此,針對前述不當行為,我們誠摯地向關注本次事故的社會各界朋友及消防救援人員致歉,希望能夠得到您的原諒。
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來源:中國青年報綜合正在新聞、新京報、微觀上海等。
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