睡個(gè)好覺，闖條新路——7天酒店給年輕人的不止一張床

11月初，一則“深漂畢業(yè)生免費(fèi)入住青年驛站”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)走紅，播放量超120萬，感動(dòng)眾多網(wǎng)友，引發(fā)廣泛共鳴。

事實(shí)上，在積極推動(dòng)旗下酒店加入各地“青年驛站”公益項(xiàng)目，為奔赴而來的年輕人提供一個(gè)“家”的同時(shí)，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）也在思考如何成為他們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展“伙伴”，從“接待方”深化為長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展“賦能者”。

12月26日，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）正式推出“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，煥新的7天酒店品牌成為該計(jì)劃的首個(gè)試點(diǎn)品牌。

從“第一站”到“長(zhǎng)期陪伴”：錦江酒店（中國(guó)區(qū)）的青年支持系統(tǒng)■

深圳歡迎所有人才。無論從深圳官方口徑、團(tuán)市委的政策扶持、還是社交媒體、新媒體、短視頻的一次次發(fā)聲當(dāng)中，我們都能感受這座城市包容的魅力。

如果你也下定決心去深圳打拼，初來乍到不知如何落腳，不妨了解下錦江酒店（中國(guó)區(qū)）參與的“青年驛站”項(xiàng)目。項(xiàng)目核心內(nèi)容很直給：為來深圳求職的畢業(yè)生提供15天內(nèi)的酒店免費(fèi)住宿。

再進(jìn)一步，作為酒店企業(yè)還可以為年輕人做些什么？一位曾住過青年驛站的求職者回憶道：“起初沒有想過要進(jìn)入酒店行業(yè)，在我的觀念里，剛畢業(yè)的大學(xué)生求職不易，創(chuàng)業(yè)更是天方夜譚。一切都沒有頭緒的時(shí)候，了解到錦江酒店（中國(guó)區(qū)）不僅為大學(xué)生求職提供免費(fèi)住宿，甚至還有專門的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，覺得非常新奇，也對(duì)企業(yè)好感倍增。”

在當(dāng)前酒店行業(yè)整體面臨人才短缺、年輕從業(yè)者流失率高的背景下，這一舉動(dòng)就顯得意味深長(zhǎng)。據(jù)中瑞酒店管理學(xué)院發(fā)布的《中國(guó)酒店業(yè)人力資源調(diào)查報(bào)告》顯示，酒店行業(yè)員工平均流失率居高不下，而25歲以下年輕員工的流失情況尤為突出。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）從最實(shí)際的住宿需求入手，解決求職青年“最初”的燃眉之急，建立起與年輕人的第一層信任。同時(shí)，也愿意用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，成為年輕人踏入社會(huì)的第一個(gè)安全支點(diǎn)。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）推出的“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，鼓勵(lì)積極進(jìn)取的年輕參與者通過60天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)充分了解7天酒店品牌，同時(shí)具備酒店行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及認(rèn)知培養(yǎng)、輪崗實(shí)習(xí)、團(tuán)隊(duì)管理、商圈營(yíng)銷、財(cái)務(wù)及人際管理等多維度全方面，致力于為7天酒店打造“橫向”既懂單店運(yùn)營(yíng)，“縱向”又有商圈管理視野的“T型人才”，為行業(yè)駐入新鮮的活力。

從短期住宿扶持到長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展陪伴，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）似乎正在構(gòu)建一個(gè)完整的青年成長(zhǎng)生態(tài)系統(tǒng)。項(xiàng)目所提供的，遠(yuǎn)不止一張床，而是一套“緩沖-學(xué)習(xí)-晉升-創(chuàng)業(yè)”的漸進(jìn)式支持和成長(zhǎng)通道。把龐大的產(chǎn)業(yè)體系，變成了一個(gè)開放的實(shí)踐與成長(zhǎng)平臺(tái)，構(gòu)建從“安心第一站”到“事業(yè)新起點(diǎn)”的可持續(xù)生態(tài)，讓年輕人的職業(yè)探索從“單打獨(dú)斗”變成“體系支撐”。

7天酒店產(chǎn)品煥新：

數(shù)智化的硬核支撐■

如果說人才體系是錦江酒店（中國(guó)區(qū)）面向未來的“軟件升級(jí)”，那么7天酒店的品牌產(chǎn)品煥新則是以“數(shù)智化”為軸心，同時(shí)兼顧消費(fèi)者住宿體驗(yàn)升級(jí)與投資者商業(yè)邏輯的煥新。

《2025中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中指出，?84%的消費(fèi)者更愿為能帶來“驚喜感”的服務(wù)買單。另有報(bào)告顯示，25-35歲消費(fèi)群體貢獻(xiàn)了42％的智能家電銷售額，其決策要素中“智能化程度”權(quán)重高達(dá)68％，年輕群體成為驅(qū)動(dòng)智能家電銷售增長(zhǎng)的主力軍。酒店的智能化設(shè)備，也同樣受到了廣大年輕消費(fèi)群體的高度關(guān)注。

7天酒店產(chǎn)品煥新，配備的智能設(shè)備和智慧服務(wù)所實(shí)現(xiàn)的全流程數(shù)字化服務(wù)，貫穿了“住前-住中-住后”全流程，讓流程簡(jiǎn)單的同時(shí)體驗(yàn)升級(jí)。智慧預(yù)訂系統(tǒng)，讓賓客實(shí)現(xiàn)自助選房和個(gè)性化需求定制——不要走廊盡頭的房間、需要更高樓層、離電梯近些等細(xì)節(jié)會(huì)被系統(tǒng)記錄并自動(dòng)應(yīng)用于下次預(yù)訂，同時(shí)支持現(xiàn)場(chǎng)下單，全面同步“錦江薈”會(huì)員權(quán)益；智慧入住環(huán)節(jié)，自助入住機(jī)實(shí)現(xiàn)10秒入住，極大提升效率，大大縮短賓客平均等候時(shí)間；同時(shí)支持現(xiàn)場(chǎng)下單，全面同步“錦江薈”會(huì)員權(quán)益。

進(jìn)入客房，智能客控系統(tǒng)、電子房卡（開門、刷電梯）、自助購(gòu)物（機(jī)器人送貨上門）、7x24小時(shí)專屬線上客服、自助咖啡和洗衣等等，智慧住宿體驗(yàn)可通過一機(jī)輕松線上達(dá)成。同時(shí)，新產(chǎn)品還引入了包括二道門禁、人證核驗(yàn)、數(shù)字監(jiān)控、防偷拍管理等在內(nèi)的一系列安全防護(hù)系統(tǒng)，為住客提供安心入住保障。技術(shù)背后，也映照著7天酒店對(duì)年輕消費(fèi)群體核心需求的深刻洞察與行動(dòng)反饋。

煥新后的7天酒店，更是運(yùn)營(yíng)效率的升級(jí)乃至投資模型的優(yōu)化。垂直切割，摒棄傳統(tǒng)酒店“大而全”的配置思維，通過成本重構(gòu)，將資源最大化投入客人最關(guān)注的核心體驗(yàn)當(dāng)中，有效降低投資成本。

運(yùn)營(yíng)層面，通過移動(dòng)終端等數(shù)字化工具，可以實(shí)現(xiàn)“輕門店”管理，讓門店管理流程自閉環(huán)，日常管理工作被極大簡(jiǎn)化。店長(zhǎng)可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看房態(tài)、處理訂單、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，將管理半徑從“必須到店”擴(kuò)展到“遠(yuǎn)程監(jiān)控管理”，效率翻倍。

另一方面，摒棄了傳統(tǒng)酒店的管理模式，7天酒店“0”中層管理設(shè)計(jì)讓流程自閉環(huán)，大幅提升人效。創(chuàng)新的“商圈共享模式”，也讓區(qū)域內(nèi)酒店能在清潔、采購(gòu)、工程等方面可以最大化共享全方位資源支持，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)及效率躍升。

對(duì)于許多潛在的青年投資人而言，這也代表了一種更加可控、更具吸引力的創(chuàng)業(yè)選擇：背靠極簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)模式（運(yùn)營(yíng)過程全鏈路透明）的7天酒店，圍繞其精準(zhǔn)定位的年輕客群，通過垂直切割及數(shù)智化創(chuàng)新，完成了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)模式及投資模型的重構(gòu)。這種“成本重構(gòu)”與“智能革命”共同驅(qū)動(dòng)了盈利能力，最終構(gòu)建起一個(gè)抗風(fēng)險(xiǎn)、可持續(xù)的穩(wěn)定回報(bào)體系。

構(gòu)建“人才-品牌-投資人”的價(jià)值共生體■

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的系列舉措——人才培養(yǎng)、產(chǎn)品煥新、模型創(chuàng)新，表面上看似分散，但實(shí)際上構(gòu)成了一個(gè)完整且自洽的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

人才計(jì)劃培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)為酒店升級(jí)賦能，優(yōu)質(zhì)酒店運(yùn)營(yíng)收益吸引更多投資關(guān)注，投資擴(kuò)大規(guī)模后又注入更多新鮮血液，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化迭代，直至形成從個(gè)人到品牌乃至酒店集團(tuán)的全鏈路良性循環(huán)。

更難得的是，在這個(gè)系統(tǒng)中，每一方都是受益者。年輕人獲得了職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）作為平臺(tái)則構(gòu)建成難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)壁壘——集人才、品牌、運(yùn)營(yíng)于一體的良性生態(tài)系統(tǒng)和全新商業(yè)模式。

同時(shí)，這也為酒店行業(yè)解決長(zhǎng)期面臨的“人才荒”困境提供了思路。這種將社會(huì)責(zé)任內(nèi)化為可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)能力的做法，或許正是新時(shí)代國(guó)企擔(dān)當(dāng)?shù)男卤磉_(dá)——不追求短期的宣傳效應(yīng)，而是通過構(gòu)建價(jià)值平臺(tái)、結(jié)構(gòu)性改善實(shí)現(xiàn)多方共贏的長(zhǎng)期發(fā)展，創(chuàng)新穩(wěn)健且意義深遠(yuǎn)。

所以，對(duì)今天的住客來說，一家值得信任的酒店（品牌/集團(tuán)）是什么樣子？

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）給出了它的答案：在你起步時(shí)提供一個(gè)安心的落腳，在你成長(zhǎng)蓄力時(shí)提供一個(gè)歷練的舞臺(tái)，在你夢(mèng)想啟航時(shí)提供一個(gè)清晰的藍(lán)本。它用數(shù)智化升級(jí)關(guān)照你的睡眠質(zhì)量和住宿體驗(yàn)，更用一套支持系統(tǒng)，回應(yīng)你對(duì)未來的期許。

你如何看待錦江酒店（中國(guó)區(qū)）推出的

“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”

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