2026年跨年夜,漫天飛雪為新年披上了銀裝,卻也給歸家的路蒙上了一層“霜”。面對突如其來的降雪,誠鑫物業人沒有選擇守歲,而是選擇了“出征”。
誠鑫物業以雪為令,聞雪而動。”應急預案即刻啟動,全員放棄休假,在萬家燈火闔家團圓之時,他們逆行而上。鐵鍬與地面的摩擦聲,成了跨年夜最動聽的勞動樂章。從深夜的寒風凜冽到黎明的微光熹微,他們按照“先主后次、先通后凈”的原則,對主干道、單元門及車庫出入口進行地毯式清理。盡管雪花打濕了脊背,寒風凍僵了雙手,但為了業主清晨的平安出行,他們未曾有一刻停歇。
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針對園區內景觀木橋材質特殊、雨雪天極易濕滑的情況,保潔人員重點對橋面進行了深度清理。他們鏟除冰層、掃凈殘雪,并反復拖拭,確保業主在賞景漫步時腳下穩穩當當,不再“步步驚心”。
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除了路面的積雪需要清掃,頭頂的“隱患”同樣不容忽視。他們不畏嚴寒,利用長桿、大掃把工具,小心翼翼地將樹冠上厚重的積雪敲打下來。隨著積雪簌簌落下,懸在業主心頭的安全隱患也被一并消除。
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與此同時,客服中心的管家們也沒有閑著。他們時刻關注天氣變化,第一時間在業主群內發送《雨雪天氣溫馨提示》,事無巨細地提提醒業主注意保暖,防范風險提醒業主注意保暖。這份默默的堅守,業主們看在眼里,暖在心里,業主群大家紛紛發來點贊與感謝!
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未來,誠鑫物業將繼續秉持“以業主為中心”的服務理念,將業主的每一次認可轉化為提升服務品質的不竭動力,為業主創造更美好的居住環境。
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