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為持續深化醫療行風建設,主動接受社會監督,切實提升醫療服務質量和患者就醫體驗,12月31日下午,淮安八十二醫院舉辦首屆行風監督員座談會,黨委書記杜云翔等院領導及相關職能科室負責人參加會議。會議由黨委副書記、副院長焦峰主持。
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淮安八十二醫院黨委書記杜云翔發言
黨委書記杜云翔首先對各界代表的到來表示熱烈歡迎,他表示行風建設對醫院發展的至關重要,醫療行風是醫院發展的生命線,直接關系到群眾切身利益與醫院社會形象。他誠摯懇請各位監督員敢于“挑刺”、善于“找茬”,圍繞醫療服務全流程,全方位發現問題、直言不諱;積極建言獻策,傳播醫院改善服務、提升質量的正面聲音。代表醫院鄭重承諾:對監督員提出的所有意見建議,醫院將建立專門臺賬,立行立改,確保“事事有回音、件件有著落”;對反映的問題將深挖根源、舉一反三,實現“整改一個問題、化解一類風險”;對提出的合理建議將認真研究、充分吸納,切實把社會各界的“金點子”轉化為惠及患者的“好政策”。
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淮安八十二醫院黨委副書記、副院長焦峰主持會議
會上,紀委書記武曉軍宣讀了《行風監督員聘任條件與職責》,明確監督員應具備作風正派、堅持原則、熱心公益等基本條件,擔負起深入調研反映群眾關切、監督評議醫院行風、積極宣傳醫院正能量的職責。
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淮安八十二醫院紀委書記武曉軍宣讀聘書
隨后,來自軍地機關、公安系統、街道社區、退休干部、新聞媒體、法律界及社會公益組織的16名代表,從醫院領導手中接過鮮紅的聘書,正式受聘為醫院行風監督員。這支多元化的社會監督力量,將為醫院清廉建設和高質量發展注入重要的“外部動力”。
頒發聘書
在隨后的交流發言環節,各位監督員踴躍發言、暢抒己見,圍繞為軍服務保障、優化就醫流程、改善服務態度、弘揚醫德醫風、加強醫患溝通等核心問題,提出了一系列寶貴而中肯的建議,并表態要履行好監督員責任,當好聯絡員、監督員、協調員和宣傳員。醫院相關職能部門負責人認真聆聽、詳細記錄,并就部分問題現場作出初步回應。
各代表交流發言
座談會在熱烈掌聲中圓滿落幕。正值新年將至,醫院與全體行風監督員達成共識,未來將攜手并肩、雙向奔赴,以監督促改進,以共建促發展,共同守護淮安人民群眾的健康福祉,不斷鞏固軍民信賴的堅實基礎,持續擦亮“軍地融合”優質服務品牌,為建設技術精湛、服務溫暖、風清氣正的現代化醫院而協力前行。
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