“沉默效應”：與人搞好關系的最佳方式，就是少說話

01

我上初中的時候，班上有一個喜歡做怪動作，發出奇怪聲音的男生。

大家都討厭這個男生，背后給他取惡心的外號。

如果是女生，分配到和他一起坐，就認為很倒霉，一定要在座位中間，狠狠地畫一條線。

有一段時間，我和他同坐，心里很不是滋味。

忍無可忍之下，我告訴了學校的教導主任，希望能夠換座位，并且給男生一些懲戒。

男生被請到辦公室，過了幾分鐘，就回來了。

很明顯，教導主任對他，是什么都沒有說。

過了幾天，男生再次到辦公室，又是幾分鐘就回來了。

但是男生顯得很緊張。

隔著座位，我都可以感受到男生“忐忑不安”的感覺。

又過了幾天，男生去了辦公室，并且停留了很久。這次，教導主任和男生聊天，很順暢。男生把自己的難處，一股腦地說出來——他從小就自卑，沒有父親。希望通過奇怪的行為，引起大家的注意，而大家卻一直孤立他。

再后來，男生的怪行為沒有了，顯得很安靜。我的煩惱沒有了。

驚訝的是，男生的學習成績，居然進步了。

從心理學、教育學上看，一個學生是很渴望被關注的，一旦他發現老師的注意力在自己身上，會認真聽講，也有很強的優越感。

那個男生，多次遇到教導主任的“沉默”，會很不安，猜測“老師要干什么”？

不安之中，也發現老師一直在關注自己。覺得老師希望知道，“你的意圖是什么”。

富人喬布斯，也說過類似的情況：開會的時候， 他不說話，周圍的人都會緊張，不知道下一步要干啥，會發生什么。

沉默的效應，就不難發現了。

1.你沉默的時候，對方不知道葫蘆里賣的什么藥，但明顯知道你在關注他。

2.你沉默的時候，也會引起對方的關注，你比說話多的人，更有吸引力。

一個人關注什么，就是在乎什么；關注什么事，就會把什么事情搞好。當兩個人彼此關注一段時間之后，再去溝通，合作等，都會很順利。

有一種“恨不得早就這樣”的心理，促使期待交往，到確實交往。

02

哈佛大學做了一項研究，當幾個人在談判的過程中，忽然有人沉默33秒以上，就讓在座的人，忍不住要亮出底牌了。

那個沉默的人，變成了全局的話語權的控制人。

這就是“沉默33秒效應”。

也就是說，如果你沉默的時間，達到一定長度；或者在交談中，忽然就沉默幾十秒，會產生交流的奇效。

你在沉默的時候，對方的心理壓力是很大的，他不知道你的底細，又怕失去和你合作的機會，甚至擔心被你傷害。

你在沉默的時候，對方忍不住要說幾句，畢竟，人的本性中，有極強的自我暴露欲望。

你在沉默的時候，可以增加自己的思考，讓接下來的話，變得更有說服力，符合大家的期待，或者整體交流氛圍，你的印象也會變好。

你的沉默，具有一定的攻擊性。

當然，過長的沉默，會讓人生氣，導致談判失敗。沒有人對一個不說話的人，總是喋喋不休，總是討好等。

在《三國演義》中，有幾個很好的例子。

草船借箭期間，諸葛亮帶著魯肅到船里、魯肅問：“公召我來何意？何去？”

諸葛亮說：“子敬休問，前去便見。”

行船途中，魯肅戰戰兢兢，諸葛亮氣定神閑。最后，魯肅佩服到五體投地。

青梅煮酒故事中，曹操對劉備敬酒，說：“天下英雄，就是你我啊。”說完，曹操看著劉備，不再說話了。劉備如聽到驚雷，不知所措，筷子都掉地上了。

雞肋事件中，曹操說幾句“雞肋”，然后不再說話。手下的人，猜不透。而楊修忍不住，要透露答案“撤兵”，這就導致楊修被問斬。其實，一開口，楊修就輸了。

03

思想家蒙田說過：“沉默較之言不由衷的話更有益于社交。”

從心理學上，沉默對社交的影響，主要是兩個方面。

第一，“費斯汀格法則”指出，人10%的情緒，是由事件本身引發的，90%卻是人對這個事件的反應造成的。

一旦反應是“強烈的、有期待的”，那么交流就會變得很順，很吸引人。

第二，“蔡格尼克記憶效應”指出，人對中途停止的事情，會有很深刻的記憶，并且有一種繼續下去的執念。

交流中的插曲，可以讓你有調整的機會，也有聽對方心聲的可能。

沉默的時間長短，是人與人在言語忍耐力上的“PK”。對方往往會忍不住，那就順著對方去聊天；沉默后，還是你先開口，說明你準備好了。

04

最后，給大家幾個“保持沉默”的小方法。

1.任何事情，三思而后言。

2.言語過大腦：有用嗎、重要嗎、對自己有影響嗎？

3.笑著聽大家說，激發大家的說話欲望。

4.把和自己無關的事情，盡可能地刪除，做旁觀者。

5.多用肢體語言，尤其是家里人，比方說，擁抱，牽手，鼓勵的手勢。

事實勝于雄辯，你把喋喋不休的時間，用于辦事，那就更好了。

作者：布衣粗食。

配圖來源網絡。