現代快報訊(記者 尹翼星)2025年12月30日,吉林省吉林市的耿女士向現代快報記者反映,其不滿1歲的小女兒因病去世后,她想退掉此前給孩子預訂的兒童攝影套餐,但店家拒絕退款,對方還提出“可以讓家里老大來拍”,令其深感不適。31日下午,吉林市龍潭區市場監督管理局工作人員表示,經協調后,店家已退款。
耿女士告訴現代快報記者,2024年6月,她生完孩子坐月子期間,當地“格林童話”國際時尚兒童攝影上門為孩子拍攝照片,并推銷了一套價值1100元的百天照加周歲照套餐。后來,因孩子抬頭效果、店面裝修等原因,拍攝被一再推遲。同年12月,耿女士的女兒被診斷為小腦腫瘤,先后輾轉北京、上海等地的醫院救治,最終于2025年4月不幸離世,年僅10個月25天。
近日,耿女士整理遺物時發現攝影收據,聯系店家希望退款。對方表示,套餐為“活動價”,且單據注明定金不退,并提出“你家老大是可以拍的”。耿女士認為,這一回應極其不妥,對其造成二次傷害。
12月31日上午,現代快報記者致電吉林市市場監督管理局,工作人員表示,他們已經掌握了事件情況,會將此事向相關領導匯報,讓屬地執法人員核實處理。隨后,記者致電格林童話國際時尚兒童攝影,電話并未接通。
當天下午,耿女士告訴現代快報記者,她去了格林童話國際時尚兒童攝影門店,在現場有關部門工作人員協調下,店家退款1000元。隨后,吉林市龍潭區市場監督管理局工作人員也對記者表示,協調后店家退款,情況屬實。
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