前言
一句“奪冠就送車”的豪言,讓永州美女老板唐蕾在湘超賽場外賺足眼球;
這場從“豪氣營銷”到“失信爭議”的反轉,恰恰印證了一個簡單的道理:承諾不是隨口說說的戲言,做不到的約定,不如從一開始就不輕易許諾。
豪言吸睛:“格局不小”的承諾點燃全城期待
今年8月湘超聯賽期間,永州新蘭天集團董事長唐蕾,在為本土球隊永州隊加油助威時鄭重承諾:“倘若你們奪得冠軍,每位隊員都將獲贈一臺汽車!”
彼時的永州隊,常規賽僅排第五,奪冠前景并不被看好,這番“人均送車”的承諾,起初更像一句加油打氣的場面話。
但唐蕾顯然不想讓這份承諾“流于表面”,面對網友“是不是送電瓶車”的質疑,她在個人短賬號上多次回應,直言“我格局有那么小嗎”,明確表示送的是汽車,還特意強調可從自家車行挑選。
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高顏值的老板、擲地有聲的承諾,讓這個原本小眾的地方賽事話題,迅速在本地發酵。
球迷們既為球隊加油,也對這份“重獎”充滿期待,唐蕾和她的企業,也借著這份熱度收獲了滿滿的關注度。
沒人能否認,這份承諾在當時起到了實實在在的激勵作用。
永州隊教練后來也坦言,賽前唐蕾發布的送車,讓隊員們士氣高漲。
而對企業而言,這無疑是一場低成本高回報的營銷——在球隊奪冠概率渺茫的前提下,一句豪言就能賺足流量和好感,何樂而不為?
只是當時的唐蕾或許沒料到,這場“賭概率”的營銷,會因為球隊的逆襲而失控。
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奪冠反轉:清空賬號的“冷處理”引全網熱議
12月27日晚,湘超決賽場上出現了驚喜一幕。
永州隊在第58分鐘憑借谷文杰的一粒頭球,1比0戰勝常德隊,逆襲奪得冠軍。
這座沉甸甸的獎杯,讓永州全城沸騰,球迷們涌上街頭慶祝,隊員們披著隊旗繞場巡游,慶功宴辦得熱熱鬧鬧。
在這場狂歡中,最該“兌現承諾”的唐蕾,卻離奇缺席了。
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決賽現場沒有她的身影,慶功宴上不見她的蹤跡,奪冠后第二天,她也沒有任何公開祝賀。
更讓人費解的是,12月30日,唐蕾突然清空了個人賬號里的所有,那些曾經反復強調“送車”的內容,連同網友催促兌現承諾的評論,一并消失不見。
這種“眼不見為凈”的冷處理,瞬間點燃了網友的怒火。
“承諾的時候說得比誰都硬氣,奪冠了就跑路?”
“這不是明擺著賴賬嗎?”
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質疑聲在網絡上蔓延,原本積累的好感度蕩然無存。
隊員們的心情也從奪冠的喜悅,跌入了失望的落差。有隊員直言“不送很不厚道”,這無關金錢多少,而是被“畫餅”后的心里堵得慌。
當初帶著這份期待拼盡全力,如今勝利到手,承諾卻成了泡影。
多方博弈:恩情與責任終究不能相互抵消
這場風波中,還有著難以厘清的人情與責任。
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永州隊教練在接受采訪時,并沒有一味指責唐蕾,反而提到了一段過往:
在球隊還沒打出名堂、毫無流量的時候,唐蕾的企業就贊助了 10 萬元,這份 “雪中送炭” 的恩情,球隊一直記在心里。
教練透露,8月份唐蕾最初說“送車”時,球隊內部都知道是宣傳玩笑,但后來她在個人賬號上多次公開重申,這事就變成了她和公眾之間的約定,球隊再也沒法替她澄清。
如今,球隊一面沉浸于奪冠巡游的歡慶之中,一面積極嘗試與唐蕾溝通以解決問題。
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然而,一番努力過后,此事依舊毫無進展,猶如陷入了迷霧之境。
永州市文旅局稱,已將相關情況呈報領導,旋即安排工作人員與唐蕾取得聯系。然截至目前,尚未收到唐蕾的任何回復。
法律層面的聲音也讓這場爭議更受關注,有律師明確表示,如果能證明唐蕾在公開平臺作出過明確的送車承諾,且傳播證據完整,那么這份承諾就可能構成可執行的贈與承諾,原則上應當履行。
與此同時,當地也澄清了“108萬獎金加汽車”的不實傳言,確認有獎金但金額保密,暫無企業送車,一些本地企業則默默推出捐款或折扣活動,用實際行動對比出唐蕾的“逃避”。
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恩情值得感念,但承諾也該算數
唐蕾當初的贊助值得感謝,可這并不能抵消公開承諾帶來的責任。網友們憤怒的,從來不是“不送車”本身,而是這種“說了不算、算了解刪”的敷衍態度。
在流量時代,很多企業都想通過“豪言壯語”博眼球,賭的就是“小概率事件不會發生”。
唐蕾當初或許也覺得,永州隊奪冠希望不大,隨口一句“送車”能賺足關注度,即便真奪冠了,或許也能蒙混過關。
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可她忘了,誠信才是企業最寶貴的無形資產。一次成功的營銷能讓企業獲得短期流量,但一次失信的操作,卻可能讓多年積累的口碑崩塌。
網友們不會記得她曾經贊助過10萬元,只會記得“那個承諾送車卻賴賬的老板”;消費者在選擇合作或消費時,也會下意識避開“不講誠信”的企業。
其實,這場風波本有更體面的解決方式。如果資金壓力大,完全可以坦誠溝通,比如換成二手車、等值禮品,或者分期兌現,給公眾一個明確的說法。
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只要態度真誠,哪怕方案不完美,公眾也未必會過度苛責。最怕的就是這種既不解釋也不行動的逃避,讓一座城市的冠軍榮耀,被一場失信的鬧劇沖淡。
對唐蕾而言,如今的局面早已不是“送不送車”那么簡單,而是如何挽回被損害的誠信。
對更多企業和個人來說,這也是一個深刻的教訓:承諾不是營銷的工具,而是一份沉甸甸的責任。
做不到的事情,千萬別輕易許諾;一旦說了,就該拼盡全力去兌現。 畢竟,流量終會散去,熱度終會冷卻,唯有誠信,才能讓個人和企業走得更遠。
參考資料:
承諾“奪冠即送車”的永州女老板至今未現身并刪除相關 當地文旅和永州隊最新回應 2025-12-31 12:25·大皖新聞
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