遠安這家燃氣公司被曝光多戶交錢報裝天燃氣后，竟一直拖著不退不裝【有回應】

正文

本信息轉自：赤腳論壇

原標題：辦事難！難辦事！

發帖人：莫慌

發表在：曝光 <吐槽>

發表于：2026-1-1 12:40

審核于：2026-1-1 13:30

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現在開通個天燃氣就這么難嗎？遠安縣鳴鳳山路18號居民一直延伸到34號居民至今沒有走天燃氣管道，但是以這幾戶為中心，前后左右居民區均已開通天燃氣并已經使用多年，唯獨這中間九戶居民無法使用天然氣。其中有幾戶居民多年之前就已經交錢報裝天燃氣，但至今仍然毫無結果。

今年2025年11月初，我家申請報裝天燃氣，天燃氣公司工作人員過來現場查看后，說工作難度大，無法開通，沒辦法，我又咨詢了市民熱線，住建局才出面協商，然后燃氣公司告知是因為有一戶居民曾經不讓走燃氣管道在他院內才無法開通，隨后11月下旬我們與他們工作人員一起進行現場核實，經過協商所有住戶居民統一同意從院內圍墻上安裝天燃氣管道。并且包括我自己在內的其他幾戶居民現場就主動要申請報裝天燃氣，天燃氣工作人員就告知我們會馬上回去做核算，然后我們這些報裝天燃氣的居民就一直在家等消息。自從11月下旬說會回去做核算然后安裝已經過去快一個月，然后燃氣公司給我們回復的就是核算還沒有出來，上級領導還沒有給指示，還說預算太高，怕另外幾戶不同意，大概意思就是不能安裝！后來我們又咨詢求助，過了幾天有相關上級領導來現場核實走訪了，說會安排工作人員進行管道施工，可是又過了快半個月了，隔壁珠寶郡與水晶酈城這條水泥路改瀝青路都鋪好了，也沒見任何工作人員來施工。

我們這幾戶有的都是老人家，現在還在用不方便又有安全隱患的煤氣灶，而且有好幾戶早幾年前就已經交了報裝天然氣的費用，為什么不退也不裝，一二再再而三的糊弄這些居民？其中有住戶還因為天燃氣公司承諾了會安裝天燃氣并開通，家里所有灶具和生活用水都改成了天然氣，可是現在，這些居民最起碼的生活起居卻因為你們的糊弄而犯了難。為什么當時現場核實并且與其他居民協商同意的時候你們給我們的回復是馬上回去核算并安裝呢？

為什么一個九戶居民天然氣的核算工作要做近一個月的時間還沒做完？是沒做，還是根本沒上報，給我們這些居民這樣一個敷衍了事的回復？

為什么核算做完了，又說安裝不了了，是我們僅僅這幾戶，加起來的管道安裝和報裝費數字居小？你們嫌麻煩？那為什么隔壁珠寶郡門口水泥路改瀝青路不到一個禮拜，全部完全并通行，別的單位也是要挖要補，他們的工作效率就這么快？

距上報安裝天燃氣已經過了幾個月了，現在已經是2026年了，我想問一下相關單位，核算做一個月，等領導來看半個月，回去商量半個月，施工再等一個月，是不是等施工安裝還要等到2027年？ 不然為什么有多戶居民好多年前都已報裝了天燃氣，也交了相關費用，那為什么不退也不裝？還說隨我們去哪里反應投訴，既然你們燃氣公司可以隨意挑選居民去安裝入戶，那為什么最開始的時候要戶戶走訪普及安裝呢？既然燃氣公司是一個私有企業可以挑選并無視用戶，對居民用氣區別對待，收費不安裝，為什么其監管部門不處罰也不整改？

相關部門回應

該帖發出后

迅速得到了相關部門及涉事單位的回應

xuwupo發表于 2026-1-1 15:27

尊敬的網友，您反映的情況已收悉。目前，我局正對相關事項進行調查核實，由此帶來的不便，我們深表歉意。后續將加強對燃氣公司的監管，確保服務規范。如有疑問，請撥打電話：0717-3812388 咨詢。感謝您的理解與支持！

遠安縣住房和城鄉建設局

2026年1月1 日

遠安中燃發表于 2026-1-1 18:22

尊敬的網友，您好！對于您反映的燃氣安裝延誤問題，我們首先表示誠摯的歉意。您的問題公司高度重視，并立即進行了核查，節后將第一時間再次與您見面溝通，再次感謝您的反饋，祝您元旦快樂！

排版/審核：杜坤

臨沮論壇法律顧問：湖北沮城律師事務所 楊先波律師

法律咨詢電話：13872676751（微信同號）

本文完

鄭重聲明

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