據Business Insider報道,TikTok 現在真的是一個購物平臺了,而不僅僅是一個帶有隨機廣告標簽的視頻應用。
根據晨間咨詢公司(Morning Consult)11月發布的消費者購買意向報告,TikTok Shop是2025年美國增長速度第三快的品牌。在黑色星期五和網絡星期一之間的四天里,該應用在美國的銷售額超過5億美元。
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像迪士尼、三星和拉夫·勞倫這樣的家喻戶曉的品牌,曾經對在這個未經檢驗的市場銷售產品猶豫不決,但近幾個月來都紛紛在美國注冊了TikTok Shop。
剃須刀品牌Harry's每年花費高達15萬美元聘請一位內部TikTok Shop經理,負責全職運營該應用程序。
雖然亞馬遜和沃爾瑪等較為成熟的電子商務平臺仍然主導著美國市場的大部分份額,但TikTok正在悄然培養下一代消費者,讓他們能夠一邊購物一邊觀看視頻。
“越來越多的消費者使用社交媒體進行購物、瀏覽和尋找要購買的商品,這與 TikTok Shop 今年的增長不謀而合。”Morning Consult 的受眾開發高級總監 Bobby Blanchard 告訴 Business Insider。
TikTok最初在美國測試購物功能時,力度似乎并不大。
例如,2020年,該公司添加了購物按鈕,允許創作者在視頻中鏈接到Shopify店鋪。
但任何關注TikTok母公司字節跳動商業戰略的人都知道,該公司很可能會加大力度進軍電子商務領域。
字節跳動在中國運營著一款名為抖音的姊妹應用,抖音是一個電商巨頭,每年創造數千億美元的銷售額。
在抖音上取得成功的功能,往往也會很快出現在TikTok上。
2022 年底,TikTok 開始測試功能更強大的 Shop 功能,美國賣家會向發布商品的創作者支付傭金。大約在同一時期,該公司在西雅圖地區展開大規模招聘,從亞馬遜挖走了數十名員工,以幫助啟動這項業務。大約一年后,該公司正式在美國推出了 Shop 功能。
和亞馬遜一樣,TikTok 也想把所有東西都賣給你。
該平臺的產品種類繁多,包括美妝產品、電子產品和二手奢侈手袋。公司受益于其龐大的店鋪創作者群體,這些創作者在視頻中推銷商品時,比品牌本身更具真實感。
TikTok Shop 在美國市場站穩腳跟的道路并不平坦。
最初,信息流中涌現的大量購物視頻讓一些消費者感到反感。正如編輯凱蒂·諾托普洛斯在2024年所說,鋪天蓋地的購物內容讓人感覺“算法與其說是在診斷我的靈魂,不如說是在評估我作為潛在消費者的能力”。
據 Business Insider 此前報道,字節跳動的電子商務領導層對美國團隊在 2024 年的表現并不滿意,此后該國許多經理都被曾在抖音工作過的管理人員取代。
2025 年對 TikTok Shop 來說也是充滿挑戰的一年,它面臨著與 Shein、Temu 和亞馬遜等競爭對手相同的關稅逆風和政策變化。
但 2026 年對于 TikTok Shop 來說前景光明,原因有二。
首先,該公司的政治困境可能即將結束。此前,該公司已告知員工,已同意出售部分美國業務,并與甲骨文和其他投資者成立一家合資企業。此前,由于擔心美國會禁止TikTok,一些知名品牌一直不敢入駐該平臺。
其次,更重要的是,美國消費者終于開始習慣在TikTok Shop上購物。它不再是對視頻流的干擾,也不再是需要跳過的插曲。TikTok Shop擁有很高的用戶粘性,而且似乎會長期存在下去。(藍洞新消費編譯)
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