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盒馬做的社區(qū)硬折扣超市——超盒算NB(盒馬NB)2025年的銷售額突破了100億元。
由于超盒算NB當(dāng)下的連鎖體量還不算特別大,門店集中開在華東區(qū)域市場(chǎng),再加上線下零售業(yè)也沒有太多秘密,所以,超盒算NB的年銷水平能相對(duì)比較容易算出來(lái)。
有市場(chǎng)人士對(duì)《商業(yè)觀察家》做了測(cè)算,估算出超盒算NB2025年銷售額達(dá)到120億元左右。
他們的測(cè)算方法是:開店天數(shù)(老店+新開店)做加總,再乘以日商。
截至2025年底,超盒算NB總計(jì)擁有門店數(shù)410家。通過(guò)門店客流調(diào)研等方式,他們測(cè)算超盒算NB當(dāng)下的日商水平能到14.2萬(wàn)元,由此,根據(jù)門店運(yùn)營(yíng)天數(shù)與日商水平,估算出超盒算NB2025年的年銷售額達(dá)到了120億元左右。
不過(guò),接近超盒算NB的市場(chǎng)人士則給了《商業(yè)觀察家》另一組超盒算NB日商數(shù)據(jù):“超盒算NB當(dāng)下的單店日商水平在12萬(wàn)元左右,這個(gè)數(shù)值,超盒算NB2025年銷售額也突破100億元了。”
單店12萬(wàn)元左右的日商水平,更接近《商業(yè)觀察家》2025年上半年訪問(wèn)所獲得的數(shù)值,2025年上半年,在超盒算NB還未在年內(nèi)更大規(guī)模開新店的時(shí)候(2025年,超盒算NB總計(jì)開了200+新店),當(dāng)時(shí),超盒算NB的單店年銷水平是4500萬(wàn)元,折算下來(lái)的單店日商就在12萬(wàn)元出頭水平。
但不管是12萬(wàn)元日商水平,還是14萬(wàn)元的日商水平,超盒算NB2025年的銷售額是正式破百億了,正式宣告這個(gè)業(yè)務(wù)是一個(gè)百億級(jí)的業(yè)務(wù)線了。
一
支撐
超盒算NB作為中國(guó)社區(qū)硬折扣賽道銷售額排名第一的玩家,值得重點(diǎn)關(guān)注,因?yàn)樯鐓^(qū)硬折扣在中國(guó)很有可能會(huì)做出一個(gè)巨量市場(chǎng)盤出來(lái),從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)看,社區(qū)硬折扣成長(zhǎng)為一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)盤的賽道,懸念已經(jīng)不大。能不能做到萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)盤,則還要繼續(xù)觀察。整體來(lái)說(shuō),這個(gè)業(yè)態(tài)是有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為線下零售業(yè)最受歡迎及市場(chǎng)總量排行前三的“賽道”之一。
具體來(lái)看,由于社區(qū)硬折扣業(yè)態(tài)比拼的是供應(yīng)鏈、數(shù)字化與資本能力,業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化水平非常高,賽道內(nèi)的市場(chǎng)集中度由此可能會(huì)非常高。會(huì)更容易出規(guī)模效應(yīng)。而一般的本土性、區(qū)域性的超市,相對(duì)難玩這個(gè)模式,也很難具備玩這個(gè)模式的資本實(shí)力。
所以,這個(gè)賽道是有可能出大型企業(yè),或者說(shuō)巨頭型企業(yè)的。
而對(duì)于支撐社區(qū)硬折扣于中國(guó)市場(chǎng)壯大發(fā)展的因子,《商業(yè)觀察家》認(rèn)為,可能有以下五大基礎(chǔ)。
1、拉升社區(qū)效率。
社區(qū)硬折扣實(shí)現(xiàn)了更高的社區(qū)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)精選1000多支SKU,主打自有品牌,做中包裝家庭裝售賣的綜合超市形態(tài),社區(qū)硬折扣提升了傳統(tǒng)社區(qū)業(yè)態(tài)的商品周轉(zhuǎn)效率、坪效人效水平與客單價(jià)。
比如,只賣1000多支SKU,單品吞吐量更大,單品周轉(zhuǎn)效率就會(huì)更高,單品價(jià)格能賣更便宜,管理成本則更少(人效),爆品能力更強(qiáng)(坪效)——精選SKU就是做件件爆品、件件精品。
綜合類超市形態(tài)則能提升社區(qū)業(yè)態(tài)客單價(jià)。
與過(guò)往社區(qū)綜合超市、社區(qū)生鮮有所不同的則是,社區(qū)硬折扣主營(yíng)生鮮+即食,其的一大業(yè)態(tài)創(chuàng)新,其實(shí)就是把即食品類做出了復(fù)制模型,做出了更好的社區(qū)市場(chǎng)開發(fā)。
傳統(tǒng)社區(qū)市場(chǎng),早期就是便利店,賣快消品,客單價(jià)就在10元以內(nèi);后續(xù)出現(xiàn)了社區(qū)生鮮,就是加了生鮮品類,客單價(jià)提升到了20元左右;現(xiàn)在的社區(qū)硬折扣通過(guò)再+即食+爆品能力+中包裝,客單價(jià)水平能到50元左右,相比過(guò)往的社區(qū)業(yè)態(tài),客單價(jià)又翻了一倍。
即食在社區(qū)市場(chǎng)很難做,需要中央廚房,通過(guò)工業(yè)化方式做。現(xiàn)在,社區(qū)硬折扣這種極致壓縮成本的模型(簡(jiǎn)裝修、簡(jiǎn)包裝、精選SKU等)出現(xiàn)后,即食的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就打出來(lái)了,門店烘焙會(huì)相比社區(qū)面包店的便宜,烤雞等現(xiàn)烤品項(xiàng),在之前的社區(qū)超市市場(chǎng)則都沒有。等等。
由此,社區(qū)硬折扣既把即食品類打造成了進(jìn)店理由,也通過(guò)即食品類做出了新的毛利空間(即食相比生鮮毛利率更高、單價(jià)更高)
2、有差異化。
一方面,社區(qū)硬折扣是自有品牌占比最高的一個(gè)業(yè)態(tài),能到9成占比,自有品牌能帶來(lái)差異化。另一方面,社區(qū)硬折扣以生鮮+即食為主營(yíng),主營(yíng)非標(biāo)品,有差異化。
所以,只要能站住,其他業(yè)態(tài)玩家想通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)等方式,來(lái)擠掉社區(qū)硬折扣,其實(shí)也比較難。
3、更低的流量成本。
社區(qū)市場(chǎng)存有大量的專業(yè)店,比如面包店、水果店、肉菜店、便利店、煙酒店、零食店等等。
社區(qū)硬折扣通過(guò)精選SKU,但做綜合型超市,它可以在流量成本上,獲取相比這些專業(yè)店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
比如,通過(guò)熟食吸引的進(jìn)店,可以在店內(nèi)產(chǎn)生水果、零食、面包等交叉消費(fèi),那么,水果、零食、面包的流量成本就更低。
社區(qū)專業(yè)店,由于鋪?zhàn)獠槐阋耍恍┢奉惿唐啡缑姘膿p耗更高,商品毛利率其實(shí)是更高的,社區(qū)硬折扣進(jìn)來(lái)后,通過(guò)更低的流量成本、相比社區(qū)專業(yè)店更大的門店面積所帶來(lái)的更強(qiáng)商圈輻射能力(生鮮即食等核心品類豐富度也不輸專業(yè)店),以及“爆品”能力,能賣得更便宜。
4、更好的標(biāo)準(zhǔn)化水平。
當(dāng)下社區(qū)超市市場(chǎng),社區(qū)硬折扣的標(biāo)準(zhǔn)化程度更高,非標(biāo)品生鮮是預(yù)包裝標(biāo)品化售賣,門店有更嚴(yán)格的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),鮮度管理更優(yōu)秀更流程化,等等。
標(biāo)準(zhǔn)化則支撐連鎖規(guī)模化、供應(yīng)鏈規(guī)模化與商品規(guī)模化發(fā)展,要規(guī)模發(fā)展必須先標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而再通過(guò)規(guī)模效應(yīng)——規(guī)模集采、規(guī)模銷售、規(guī)模連鎖帶來(lái)更好的成本效率,帶來(lái)低價(jià)。
標(biāo)準(zhǔn)化也需要大投入,有資本門檻。
5、定價(jià)能力更強(qiáng)。
相比以往的社區(qū)業(yè)態(tài),社區(qū)硬折扣有更強(qiáng)的商品定價(jià)能力。
高自有品牌占比,標(biāo)品就能自營(yíng)自控自主定價(jià),毛利空間的“彈性”其實(shí)還不錯(cuò)。很多品類比如啤酒、休食等,通過(guò)代工做自有品牌,超盒算NB給代工供應(yīng)商的貼牌毛利率,只有5個(gè)點(diǎn)。
生鮮+即食,則有差異化,做到好,管理到位,能做出毛利。
凍品的毛利當(dāng)下則比較高,能做到25%-30%,現(xiàn)在社區(qū)硬折扣都在集中看凍品了,過(guò)往的一些凍品連鎖,在未來(lái)可能會(huì)遇到一些麻煩。
二
挑戰(zhàn)
社區(qū)硬折扣于目前市場(chǎng)環(huán)境下,也有挑戰(zhàn)。《商業(yè)觀察家》為此也總結(jié)了以下五點(diǎn)內(nèi)容。
1、缺乏多樣性。
社區(qū)硬折扣畢竟只經(jīng)營(yíng)1000多支SKU商品,更少的選擇,會(huì)讓很多消費(fèi)者感覺買不到東西。實(shí)際上,在硬折扣門店,可以經(jīng)常聽到消費(fèi)者的公開抱怨:他們想要的東西這里沒有。
而中國(guó)消費(fèi)者還是習(xí)慣了有豐富選擇性,所以,很多市場(chǎng)人士就此也認(rèn)為,社區(qū)硬折扣在中國(guó)市場(chǎng),很難成為超市業(yè)的“第一大業(yè)態(tài)”。
2、生鮮品價(jià)格比不過(guò)菜市場(chǎng)。
社區(qū)硬折扣還是有一大批生鮮品的價(jià)格,比不過(guò)菜市場(chǎng)。菜市場(chǎng)的“小攤小販”是當(dāng)下更低成本運(yùn)營(yíng)的“業(yè)態(tài)存在”。
所以,當(dāng)下的社區(qū)硬折扣店,在一些菜市場(chǎng)等配套還不成熟的城郊,或新城市化社區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)會(huì)更好。
3、鋪?zhàn)庵萍s。
社區(qū)商鋪的租金水平很貴,這對(duì)于以售賣極致性價(jià)比的社區(qū)硬折扣業(yè)態(tài)而言,是一個(gè)挑戰(zhàn)。鋪?zhàn)馊绻撸秃茈y賣便宜,要打平鋪?zhàn)猓椭荒苋ベu高毛利。
由此,社區(qū)硬折扣在一些城市的布局,比如北京,都選擇先開在城郊外圍,不著急進(jìn)“主城”。鋪?zhàn)庖欢ǔ潭认拗屏松鐓^(qū)硬折扣更大范圍的鋪開。
4、下沉能力。
社區(qū)硬折扣的盈利模型要求其以高自有品牌占比為主營(yíng),那么,誰(shuí)會(huì)更喜歡零售商的貼牌自有品牌商品?
下沉市場(chǎng)用戶。
下沉市場(chǎng)用戶更在意價(jià)格,而不是品牌。能帶來(lái)便宜的超市往往能“一炮打響”,迅速建立起超市品牌的認(rèn)知。
但這,也要求硬折扣有很強(qiáng)的市場(chǎng)下沉能力,包括渠道下沉、標(biāo)準(zhǔn)下沉、供應(yīng)鏈下沉。
5、人力成本制約。
社區(qū)業(yè)態(tài)的第一大成本項(xiàng)是人力成本,盡管社區(qū)硬折扣對(duì)此已經(jīng)有很多優(yōu)化表現(xiàn),比如,更少的SKU需要的人力更少,更標(biāo)準(zhǔn)化更工業(yè)化也在節(jié)省人力,自助收銀的全面導(dǎo)入也優(yōu)化了人力成本表現(xiàn),等等,這些將社區(qū)硬折扣的門店員工數(shù)壓縮到了只需18-20人,表現(xiàn)其實(shí)優(yōu)于傳統(tǒng)社區(qū)業(yè)態(tài)。
但是,即便有這樣的優(yōu)化表現(xiàn),社區(qū)硬折扣依然還是面臨人力成本的“制約”,當(dāng)下的人力成本支出項(xiàng)依然比較大,員工對(duì)工作量的抱怨也很大——“如果有其他活干,就不會(huì)在這干。”
那么,未來(lái)能不能持續(xù)優(yōu)化,或者說(shuō)哪些領(lǐng)域的市場(chǎng)能優(yōu)化?
可能還是下沉市場(chǎng),更下沉市場(chǎng)的勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)更便宜。
商業(yè)觀察家
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