當(dāng)了第一個“勇士”
取證遭“拳打腳踢”?
周先生反映
他給新家封包陽臺
不知道誰拿到他家門鑰匙
把水電停了
他在取證的過程中
被二十幾個人圍住
還有人動了手
記者到場核實
了解到了一些新情況
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周先生稱小區(qū)屬于回遷房
周先生:這個小區(qū)是屬于回遷房,當(dāng)年就是拆遷完之后再回遷過來,就是付完錢領(lǐng)完鑰匙就可以入住。領(lǐng)了房子之后就發(fā)現(xiàn)靠南面陽臺這一側(cè),因為臨近高架,并且我們是18樓,噪音特別響,我們當(dāng)時就反復(fù)要求說我們想包陽臺。
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房子靠南面陽臺這一側(cè)臨近高架
小區(qū)叫甘長銘苑
在杭州留石高架北側(cè)
東面是外形酷似“星際戰(zhàn)艦”的
杭州電競中心
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小區(qū)東面是外形酷似“星際戰(zhàn)艦”的杭州電競中心
周先生介紹
房子是2025年夏天交付的
172平米左右
從三室一廳改成了兩室一廳
已經(jīng)裝好了室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)和地暖
12月24號晚上開始做南面陽臺的吊裝
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周先生當(dāng)小區(qū)第一個“勇士”
周先生:交房的時候,村里也有組織過好多人去要求封陽臺,但是小區(qū)物業(yè)特別強(qiáng)硬,沒有任何協(xié)商余地。我當(dāng)時就考慮說,既然是我自己的房子,我要住我就自己出錢把它包了,因為我們小區(qū)里也都說了,誰當(dāng)?shù)谝粋€“勇士”嘛。大家一個人裝上之后,大家就可以說這個人裝了,我們也要跟著裝。
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圖為周先生家的陽臺
周先生說吊裝比較順利
但是第二天正式封包陽臺的時候
被一群人阻止了
他提供了一段視頻
能看到有些穿著保安制服的人員

穿著保安制服的人員上門
周先生提供的視頻:
周先生:你們是誰啊?為什么這么多人?我全錄了,你們臉。莫名其妙,為什么這么多人?在我家門口干嘛?
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圖為行政案件立案告知書
周先生:不知道從哪里來的鑰匙進(jìn)了我家,然后帶了十幾個人在我家把水電停了,把表鎖了。他們就說你們違規(guī)包陽臺,于是我就報警了,所以那天就在公安局立了案,是那個涉嫌違法進(jìn)入我那個住宅。第二天我又來到我家取證,因為他們物業(yè)派了24小時輪班值守我家。

物業(yè)派了24小時輪班值守周先生家 視頻截圖
周先生又提供了一段視頻
畫面中有兩位穿保安制服的工作人員
坐在他家門前
他說取證那天還發(fā)生了一場沖突
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周先生稱遭到多人拳打腳踢
周先生:包括保安、物業(yè)工作人員,皆為男性,還有他拉來幾個村里的老人吧,反正就有20號人就把我圍住了,說一定要我給個說法。我說我當(dāng)場說我給不了,要走的時候,他們后面那幫人圍起來就開始對我背后進(jìn)行拳打腳踢。
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圖為醫(yī)院傷情檢查通知單
《醫(yī)院傷情檢查通知單》有手寫的診斷意見和結(jié)論
字跡比較潦草
提到了“閉合性顱腦損傷輕型
軟組織疾患”
周先生說后來換了大門的門鎖
采訪當(dāng)天他家所在樓層的電梯還被停掉了
家里的水龍頭還能出水
不過還沒有恢復(fù)通電
南面陽臺的落地窗安裝基本完成
還未撕膜
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周先生家南面陽臺的落地窗安裝基本完成
周先生:首先既對我人身造成傷害,也對我心靈上,并且我感到不安全。我找到你們是希望尋求一個解決方式,而不是像物業(yè)那樣強(qiáng)行的,或者說某種意義上是非法對我人身和財產(chǎn)進(jìn)行傷害。
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周先生稱感到不安全
采訪時周先生打開家門
外面站了不少人
物業(yè)主管也來到了現(xiàn)場
手里拿著一袋材料
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物業(yè)主管接受采訪
杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管:我是物業(yè)的主管。
記者:要跟你了解一下情況。
其他業(yè)主:我們找到物業(yè)去了,我們也要這樣,他們弄不來了。
記者:能不能一個一個來說?
其他業(yè)主:這個事情當(dāng)時是大家共同承諾過的,我是業(yè)主啊。
其他業(yè)主:我們也是業(yè)主啊,樓上樓下的業(yè)主。
其他業(yè)主:我們整個小區(qū)是共同承諾過的,是不能這樣單獨(dú)封陽臺的,他自己也簽過字的。我們已經(jīng)裝好了,但是他現(xiàn)在,我們當(dāng)時按照約定來做,都是沒有(封),我是旁邊那一幢的。
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其他業(yè)主稱整個小區(qū)是共同承諾過的,不能這樣單獨(dú)封陽臺
660戶的“唯一”
其他業(yè)主的“損失”
在周先生反映情況的時候
家門口來了不少業(yè)主
物業(yè)主管說小區(qū)660戶人家中
只有周先生一家違背了小區(qū)管理規(guī)約
其他業(yè)主還紛紛談起了“損失”
這是怎么回事呢
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圖為承諾書相關(guān)內(nèi)容
杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管:這個是他當(dāng)時交房的一個承諾書,然后是我們這個條款,就是我們當(dāng)時交房的一個管理條約。包括我們的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議當(dāng)中也是有相應(yīng)條款的,禁止封閉陽臺或改變陽臺原先的裝飾材料顏色、形狀、規(guī)格,我們都是有相應(yīng)的規(guī)定的。
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交房時簽署過的《裝修“十嚴(yán)禁”、“六統(tǒng)一”》截圖
周先生提供了一張照片
說是交房時簽署過的
《裝修“十嚴(yán)禁”、“六統(tǒng)一”》
里面提到“裝修期間如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為
物業(yè)有權(quán)做停水停電處理”
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周先生稱該條例有邏輯硬傷
周先生:它首先不是一個合同,還有一點(diǎn)就是物業(yè)有權(quán)停水停電這個條例,物業(yè)也沒有這個權(quán)利,所以我更認(rèn)為這個條例首先它自己是有邏輯硬傷的,它是有問題的。所以我想說我先把陽臺封起來,接下來的事情我們可以通過法律或者說內(nèi)部解決。
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物業(yè)主管回應(yīng)
杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管:我們這個相應(yīng)的管理制度是通過我們的股東跟我們的居民代表討論決定的,那么對于這個回遷房小區(qū)有一定的約束性的,對吧?再一個也是通過他本人簽字認(rèn)可的。那么現(xiàn)在整個小區(qū)是660戶人家,唯一的一戶人家在改變。
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小區(qū)里的樓幢南面陽臺的外立面大致相同 視頻截圖
觀察小區(qū)里的樓幢
每家南面陽臺的外立面大致相同
夾雜著幾戶人家
陽臺做了升降窗的款式
物業(yè)主管表示
這種款式是小區(qū)里允許的
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周先生稱升降窗價格昂貴
周先生:升降窗的話隔音很差,而且它有質(zhì)量問題,而且價格會比較昂貴。
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物業(yè)主管稱周先生違背小區(qū)規(guī)約
記者:他說被十幾個人圍著,這是什么情況?
杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管:老百姓當(dāng)時認(rèn)為他這樣做,違背了當(dāng)時小區(qū)整個管理的一個規(guī)約啦。
記者:18樓這個電梯停掉是怎么回事?
杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管:電梯停掉是這樣的,因為他違規(guī)了,所以按照我們之前約束的,對他這個工地采取停工,讓他先停下來。
記者:他說有物業(yè)有派人專門來值守?
杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管:對呀,我肯定要保障所有老百姓的利益。
其他業(yè)主:你們一定要管牢的。
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物業(yè)主管稱要對周先生家工地采取停工
至于是誰拿到了周先生家里的鑰匙進(jìn)了門
物業(yè)主管表示他不知道這個情況
物業(yè)沒有動過周先生家的鑰匙
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小區(qū)其他業(yè)主抗議
小區(qū)業(yè)主:升降窗已經(jīng)到了。
其他業(yè)主:我們都裝了。
小區(qū)業(yè)主:我裝不裝?有些已經(jīng)裝好了,有些已經(jīng)定好了,現(xiàn)在裝修都停下來等他,這個損失誰來承擔(dān)?你鏡頭調(diào)轉(zhuǎn)過去問問他看,這個損失他承不承擔(dān)?他承不承擔(dān)?
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周先生稱不接受對方不合法的阻撓
周先生:他們這種通過不合法的途徑來強(qiáng)行阻撓我,我是完全不接受的。我只通過合法合規(guī)下達(dá)通知叫我更換,我完全可以接受。
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物業(yè)主管稱所有房子要外觀統(tǒng)一
杭州拱墅區(qū)甘長銘苑 物業(yè)主管:那肯定是要拆除的,不然整個小區(qū)會亂套的。如果都像他這樣的話,五花八門就出來了,整個小區(qū)就不像樣了。作為我們的管理初衷,給業(yè)主一個交代,那么所有的房子肯定是要外觀統(tǒng)一,整個小區(qū)環(huán)境越來越好,那么小區(qū)業(yè)主住在這邊也舒服,也做到一個房產(chǎn)的保值升值,對吧?所以說還是一定要拆除。
