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組織本來就是為了實現目標而存在的,但現在不一樣了。年輕人不再只想當 “打工仔”,一門心思為公司干活,而是更想在工作中活出自己的價值,成為自己想成為的人。
如果公司還抱著老想法,只盯著業績目標,不管員工的感受和需求,那些有想法、有創造力的年輕人,遲早會走掉。
一、管理的核心:既要目標,也要人心
以前的管理很簡單,管理者只需要盯著績效就行。公司怎么設結構、怎么分資源、怎么定流程,全都是圍繞目標轉。
那時候,個人和公司的關系很單一:員工聽公司的,為公司目標做貢獻就行。很多時候,公司為了完成目標,根本顧不上員工想要什么。
但現在不同了,大家找工作的選擇多了去了,不用死磕一個城市、一家公司。覺得不開心、沒價值,隨時可以換工作,這也導致員工對公司的忠誠度越來越低。
而且現在,知識和數據才是最值錢的資源。以前的土地、勞動力、資金這些,雖然還有用,但已經不是核心了。真正能讓這些資源發揮作用的,是擁有知識的人。
公司要想實現目標,越來越離不開員工的創造力。現在厲害的個人越來越多,他們對公司的影響也越來越大。所以,管理不能只談目標,還要讓員工在公司里覺得 “有意義”。
只有讓員工覺得工作有價值、有奔頭,才能激發他們的創造力,提高真正的工作效率,讓公司和客戶都滿意,最終才能實現公司的目標。不然,公司很容易在變化中被淘汰。
二、避開兩個坑:別讓人浮于事和虛假忙碌
要讓員工覺得工作有意義,得先解決兩個常見問題:人浮于事和虛假忙碌。
現在手機、互聯網讓工作節奏變快了,大家的工作范圍也變大了,看似每天忙得腳不沾地,但真正有價值的工作反而變少了。
有些人只關注自己的 “個人價值”,不管公司目標,自己覺得做得挺多,其實對公司沒什么用,這就是人浮于事。
還有人總說 “把碎片化時間用好”,但工作中太碎片化,其實就是在瞎忙。比如一會兒回消息、一會兒開短會,看似忙個不停,其實根本沒專注做過一件事,這就是虛假忙碌。
解決辦法也很簡單:讓員工在實現自我價值的同時,清楚自己的責任,把個人努力和公司目標綁在一起。工作時盡量專注,別被碎片化的事情牽著走。
三、激活創造力,才能應對不確定性
不管時代怎么變,管理的核心都是平衡四件事:個人和目標、個人和公司、公司和環境、公司和變化的關系。
但現在的管理和以前不一樣了,以前公司可以按部就班地規劃增長,現在不行了。很多跨界的公司會突然冒出來,用新方法搶占市場,讓傳統公司防不勝防。
現在公司的績效,不靠內部的固定資源和規劃,而是靠應對外部變化的能力。與其預測未來,不如創造未來,而創造未來,就得靠員工的創造力。
以前中國企業的成功,大多靠創始人的個人能力和企業家精神。但現在環境太復雜、變化太快,單靠一個人的智慧根本不夠,需要公司里每個人都有創造力和韌性。
所以,現在管理的核心,就是激發所有員工的創造力。
四、管理者做好四件事,兼顧目標和人心
要讓員工覺得工作有意義,同時激發他們的創造力,管理者要做好四件事。
(一)會畫愿景,讓員工有奔頭
員工覺得工作有意義,是因為能感受到自己在做有價值的事。管理者要會把公司的愿景講清楚,讓員工知道 “我們為什么而努力”,讓大家認同這個目標,跟著一起干。
(二)帶員工見世面,知道什么是優秀
只有見過好的,才知道怎么變得更好。管理者要創造機會,讓員工接觸更優秀的人和事,比如參加行業頂尖會議、和優秀企業交流。見過優秀的標準,員工才會有前進的動力。
(三)提升員工的認知,幫他們成長
現在的工作,靠老經驗行不通了。管理者要幫員工提升認知,讓他們學會用新角度看問題。比如不要總盯著競爭對手,而是想 “能和誰合作”;不要想著預測未來,而是學會適應變化。
(四)管好員工期望,讓個人和公司同頻
員工的期望分兩種:自己想實現的,和公司對他的期望。讓這兩種期望達成一致,員工才會踏實干活。
要做到這三點:
一是和員工一起找合適的崗位,比如新員工可以先在多個崗位實習,再確定正式崗位,別讓公司單方面安排;
二是承諾的事一定要兌現,信任是最好的激勵,尤其是授權給員工的事,不能反悔;
三是幫員工做出績效,給合適的崗位、足夠的資源,陪著他成長,員工自然能做出成績。
說到底,現在的管理,不再是 “只追目標” 的單向管理,而是 “目標和人心” 并重的雙向奔赴。讓員工在公司里實現自我價值,公司才能在變化中站穩腳跟,實現長遠發展。
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