新年第一天,萬里路派出所
收到一面“暖心靠譜”錦旗
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1月1日12時許,一名背有一個多月大嬰兒的女士拿著印有“靠譜 暖心”字樣的錦旗送到萬里路派出所值班室。經(jīng)詢問了解,該女士稱前段時間產(chǎn)后長期受樓下住戶噪聲困擾。值班民輔警當(dāng)天迅速趕往現(xiàn)場處置,在依法對樓下住戶進(jìn)行勸導(dǎo)教育、責(zé)令其整改的同時,民輔警更耐心與報警人談心開導(dǎo),傾聽其訴求與困擾,從情緒疏導(dǎo)等方面給予細(xì)致建議,緩解其心理壓力。
經(jīng)過民警的悉心調(diào)解與暖心安撫,群眾的情緒逐漸平復(fù),生活也恢復(fù)正常,元旦當(dāng)天,該群眾專程來到萬里路派出所,送上一面印有“靠譜 暖心”字樣的錦旗,對民警真心實(shí)意為群眾排憂解難的工作態(tài)度表達(dá)誠摯感謝。
萌娃走失急煞人 民警暖心助團(tuán)圓
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1月1日16時許,萬里路派出所值班民警接到一名約6歲小朋友的求助。孩子神情焦急地告訴民警,自己騎自行車玩耍時不慎與媽媽走散,既找不到回家的路,也記不清家長的電話號碼。
了解情況后,民警一邊溫柔安撫孩子情緒,緩解其緊張不安,一邊迅速行動展開搜尋。通過結(jié)合孩子描述的游玩路線調(diào)取周邊監(jiān)控,再多方排查線索,最終成功聯(lián)系到孩子的母親,并通知其前往派出所接領(lǐng)孩子。
孩子母親趕到后,看到孩子安然無恙,激動地向民警連連道謝。民警并未就此結(jié)束工作,而是耐心與小朋友溝通,叮囑他今后玩耍時務(wù)必緊跟家長,切勿脫離大人視線,同時提醒其牢記家長電話號碼,以便遇到緊急情況時能及時求助。
特警隊員寒天暖心救助老人
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特巡警大隊彩虹城巡邏組在巡邏至九棠府時,見一渾身濕透的老人躺在長椅上,意識不清。巡邏組立即大聲呼喊老人,此時老人微弱回應(yīng),稱其意識清醒,但身體不能動彈。為避免老人發(fā)生生命危險,巡邏組立即撥打120急救電話。待急救中心人員到達(dá),巡邏組協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人轉(zhuǎn)移至救護(hù)車上,隨后恢復(fù)日常巡邏。
車輛損壞起糾紛 民警調(diào)解化矛盾
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轄區(qū)文先生因停車問題導(dǎo)致車輛損壞與他人發(fā)生糾紛,隨即向舟水橋派出所報警求助。接警后,派出所民警迅速展開調(diào)查,在調(diào)查過程中,民警結(jié)合雙方訴求開展群眾工作,積極搭建溝通橋梁。
經(jīng)過民警的悉心調(diào)解,雙方最終達(dá)成和解協(xié)議,文先生的經(jīng)濟(jì)損失得以全部挽回。為表達(dá)對民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、傾力解憂的感激之情,文先生特意制作了一面寫有“真心為民辦事 傾心為民解憂”的錦旗,送到舟水橋派出所民警手中。
來源:萬里路派出所、特巡警大隊、舟水橋派出所
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