是誰,在替我們按下那0.8秒的“加速鍵”?
文||遂平克明 孫奇維
2025年12月的一個清晨,北京五環外的十字路口,寒風刺骨。
32歲的外賣騎手李強,在紅燈亮起前0.8秒沖了出去。他不是沒看見信號燈,而是手機里剛彈出一條系統提示:“超時將扣15元,差評將罰50元。”
下一秒,一輛右轉的私家車撞上了他。監控畫面定格在頭盔飛出去的瞬間——像一只被擊落的鳥。
三天后,李強因顱腦損傷離世。他的妻子在社交平臺發了一條短視頻,只有12秒:空蕩蕩的電動車停在樓道里,充電器還插著,保溫箱里剩著半份沒送出去的早餐粥。視頻配文:“他說今天能跑滿60單,給孩子買新書包。”
這條視頻被轉發了78萬次。評論區里,有人憤怒指責司機,有人痛斥平臺算法壓榨,更多人沉默地寫下:“我昨天也闖了紅燈,因為要趕時間。”
01
安全不是選擇題,而是一線勞動者被剝奪的“奢侈品”
我們總說“交通安全人人有責”,但當責任落到具體的人身上,卻常常變成一句空洞的口號。對寫字樓里的白領而言,遵守交規是舉手之勞;但對每天要在12小時內完成80單配送的騎手來說,“安全”往往意味著收入縮水、賬號降權,甚至被系統自動“優化”掉。
最新數據顯示,2025年全國外賣騎手數量已突破1200萬,其中超過67%為進城務工人員。他們沒有社保、沒有固定休息日,收入完全依賴接單量。而平臺算法為了提升效率,不斷壓縮配送時間——從2019年的平均45分鐘,壓縮到如今的28分鐘。這意味著,每單留給等紅燈、避讓行人、觀察路況的時間,可能不足10秒。
安全,在這里成了一種“奢侈的選擇”。
你不能怪李強不守規則,因為他面對的不是道德抉擇,而是生存壓力。當“快”成為唯一KPI,“慢”就等于被淘汰。
02
城市文明的鏡子,照見的是系統性的冷漠
我們常把交通事故歸咎于“個人素質低”,卻很少追問:為什么那么多人明知危險,仍要鋌而走險?
答案藏在城市的運行邏輯里。
我們的城市越來越智能:紅綠燈聯網、AI攝像頭抓拍、無人駕駛測試上路……但這些技術進步,并未真正惠及最脆弱的道路使用者。相反,它們常常成為懲罰底層勞動者的工具——電子眼拍到騎手闖紅燈,罰款200元;但平臺從未因“不合理派單”被追責。
更諷刺的是,許多城市在創建“文明城市”時,把“零事故”當作政績指標,卻把治理成本轉嫁給個體。交警嚴查外賣車,卻不推動平臺調整算法;媒體呼吁“珍愛生命”,卻很少質問:是誰把生命逼到了必須用速度換飯碗的地步?
交通安全,從來不是“別人的事”,而是整個社會結構是否公平的試金石。
03
出路不在譴責,而在重構“安全的價值鏈”
要改變現狀,不能只靠道德說教或個體覺醒。我們需要一場關于“安全價值”的系統性重構。
首先,平臺必須承擔主體責任。2025年11月,人社部已出臺《新就業形態勞動者權益保障指引》,明確要求平臺“合理設定配送時間,不得以算法壓迫勞動者違反交規”。但執行仍停留在紙面。真正的改變,需要消費者用選擇投票——支持那些承諾“安全配送優先”的平臺,哪怕多等5分鐘。
其次,城市治理應從“懲罰”轉向“賦能”。比如深圳試點“騎手友好路口”:在高峰時段延長綠燈時間,設置專用等候區;杭州則為合規騎手提供“安全積分”,可兌換保險或培訓。這些微小設計,比一萬次“注意安全”的廣播更有效。
最后,每個普通人都是安全生態的一環。當你點外賣時,多給兩分鐘;當你開車右轉時,多看一眼后視鏡;當你看到騎手逆行,別急著罵,想想他背后可能是生病的孩子、催租的房東。文明不是沒有事故,而是事故之后,我們愿意共同修復裂痕。
04
結語:那一秒,不該由一個人獨自承擔
李強的故事不會是最后一個。只要我們的系統還在用“效率”碾壓“人性”,類似的悲劇就會不斷重演。
生命只有一次,但制度可以重來。
真正的交通安全,不是讓每個騎手都變成圣人,而是構建一個即使犯錯也不會致命的環境——一個容得下“慢一點”的社會。
畢竟,所謂文明,不是看我們如何對待強者,而是看我們如何保護那些在紅燈前猶豫的人。(遂平克明四包裝二班孫奇維)
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作者近照 :孫奇維

編輯:王建萍
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