它迎合了當代人的需求,它的出海做得也不錯。有一個值得思考的問題,泡泡瑪特走到今天,是不是可以說已經成功了,或者說已經形成了自己的競爭壁壘呢?我覺得,其實,我們做判斷還是需要時間。比如,泡泡瑪特這種 “抽空文化” 的方式,能夠行得通多久,我們還得看時間的檢驗。你看米老鼠,身上是帶著美國文化的,一看就知道是美國的,人家也火了一百多年了。只是說,現在Labubu火了,大家就從正面上解釋它的很多特征,但其實,我們做判斷還是需要時間。本質上,潮玩的競爭優勢主要在產品力和行銷力。產品力需要強大的設計和審美能力支撐,不斷圍繞IP運營推陳出新,行銷力就是它的營銷手段、線下店數量和體驗等等,都要形成壁壘。兩個都得強。
那么,泡泡瑪特的產品力夠不夠強?我們看到泡泡瑪特能不斷推出Molly、Labubu這些爆款IP。但是我是覺得,泡泡瑪特怎么能把它的這個“潮玩”延續下去,真的是一個挑戰。IP能不能火,這個事情有偶然性。因為人心是流動的,人心像流水一樣善變,而且人心是跟著媒體走的,哪一天媒體上出了個什么事情,人們的情緒就會被拐到了另一個地方,那可能你的產品就不火了。比如說你用一年設計了一款產品,等到產品上線,社會情緒變了,這個產品就不被需要了。設計師很難每次都精準把握社會情緒,可能泡泡瑪特也有大量不成功的產品,我們不知道而已。其他行業也是一樣,可口可樂經典產品賣得好,但是它也出了大量不火的飲品,只是我們不熟悉而已,肯德基也有個第二品牌東方既白,也沒火起來。商業就是這樣,要想一直成功是很不容易的。
還有,一個情緒類產品火不火,講究的是“暗合”了需求,不是明合。我們做市場研究得出的結論都叫明合,明著看就能貼上需求,但是情緒類的產品往往是“暗合”了大眾需求。我是覺得,這個暗合是很難把握的。比如,有人分析,為什么Labubu這么火呢?有人覺得,這個形象符合自己的心情,還有人喜歡抽盲盒的驚喜感,這是明合大眾的需求。而泡泡瑪特剛好迎合了如今人與人孤島化這個趨勢,這是暗合了大眾需求。王寧創立泡泡瑪特的時候,當時還沒有孤獨經濟這一說。我是覺得這個暗合是很難把握的。
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再來說行銷層面,泡泡瑪特雖然已經開了很多線下店,體驗也做得挺好,但是我觀察到,它的附近,比如在商場里它的旁邊、它的對門,也開起了其他一些潮玩店,看起來也不錯。所以,你說泡泡瑪特有沒有壁壘呢?肯定是有的,它畢竟是先行者,已經占領了消費者心智,做了很多先發的市場動作。但是,壁壘也分三尺的壁壘和一丈的壁壘。我覺得泡泡瑪特現在有的是三尺的壁壘。后來者要超越它,要花很大的力氣,但是,指不定出現一個社會情緒,被別人抓住了,別的產品火了,這都有可能。而如果泡泡瑪特能在產品和行銷上做到一丈以上的壁壘,那就厲害了。而要形成一丈的壁壘,可能還需要再等幾年。
王寧很年輕,是個85后,但性格不是那種急吼吼的,他很溫潤,看著也很斯文。他說話不多,但是說出來的話都比較周詳,一聽就是琢磨過的,不是一拍腦門就說的。而且,他會把事放在心里反復琢磨,有些話題這次聊了,下次見面他還會聊,可見他在一直思考這件事。那么,為什么王寧能關注到潮玩這個賽道?王寧創立泡泡瑪特的時候,當時還沒有 “情緒價值” 這個概念,也沒有孤獨經濟這一說,難道王寧是提前預判了一切嗎?其實也沒這么神奇。王寧一開始做的是普通的雜貨鋪生意,后來去日本考察,受到了啟發,從日本引進了玩偶Sonny Angel,而且一開始只是試著賣,沒想到Sonny Angel很快占到收入的三分之一。但后來由于代理權沒談攏,王寧決定尋找新的IP,2016年簽約了MOLLY,再慢慢有了后來的Labubu等其他IP。再后來,人們的情感需求越來越大,潮玩產業慢慢火起來,泡泡瑪特正好趕上了這個趨勢 。
所以我覺得,王寧并不是深謀遠慮從一開始就做好了全盤布局,而是一步步摸索著來的。我覺得,做企業有這么兩種制定戰略的路線。一種是演繹法,一種是歸納法。王寧創業用的就是歸納法。什么叫演繹法?我解讀過泰康人壽董事長陳東升的書,《戰略決定一切》,陳東升做戰略是一做就是10年,先通過宏觀經濟、人口趨勢的分析判斷,找到目標,要做養老社區,然后錨定目標,排除非議,心無旁騖地堅持十年,最終成功。其實這種制定戰略的方式,就是演繹法。也就是先通過理性推理,找到一般規律,然后再做具體的事情,從普遍到特殊。
但是王寧是怎么做的呢?在書中的訪談里,他說了一句很有意思的話。他說自己是“想做A ,但做成了B ,后來在C上成功。”他創業初期在北京中關村一個很小的店面,賣的是潮流雜貨,當時是個渠道品牌。后來他敏銳識別到了年輕人消費趨勢的變化,開始聚焦潮玩產品,這時候的泡泡瑪特逐漸成為了一個產品品牌,引進了自己的設計師,也形成了自己的IP運營思路,這時候的泡泡瑪特成為了一家IP公司。王寧不是一開始就設計好戰略藍圖的,他是從現實反饋中,慢慢摸索,找出普遍規律,再去堅持。王寧創業用的就是 “歸納法”,從具體、特殊的實戰經驗中提煉普遍性規律,從特殊到一般。
這兩種方法沒有好壞,只是思考方式不同。你看陳東升是武漢大學的經濟學博士畢業的,腦子里都是經濟學理論,大腦已經被理性格式化,他的本能就是先理性判斷,邏輯自洽,再去做事。但是王寧這樣的企業家,大腦沒被理性框架框住,而且這個行業特別強調實操,強調體驗。他們往往是靠經驗,靠自己的體感,慢慢摸索出一套適合自己的打法。我跟王寧聊天,經常聽他說一個詞,叫“場感”,現場的場,感覺的感。這次他在書里也提,他覺得門店應該有“包裹感”,就跟教堂似的,教堂的氣氛,氣場,氛圍,音樂,燈光,流程,能瞬間把你帶入一種文化里。據我觀察,他是一個場感很強的人。有一次,他約我在北京三元橋附近一個地方聊天,那地方的裝修很有意思,陳設是七八十年代改革開放初期家里的感覺,物件都是老的,有那種老電視機、錄音機等等。我知道他常去的一些地方也是這樣,不豪華,但很別致、舒服、輕松。我當時就感覺,這個人對場域的理解還是有自己的特別想法。從這可以看出,擅長用歸納法的創業者,他們的商業感覺、商業直覺很強。
還有一個很有意思的事。書里說,說是在泡泡瑪特沒火之前,投資人說王寧學歷平平,講話沒有感染力,團隊缺乏精英。但是泡泡瑪特火了之后,又說他性格沉穩,喜怒不形于色,具備消費品行業創業者的優秀品質。就同一個人,出現兩種解釋。其實投資人一開始把泡泡瑪特錯過了,后來又后悔了。
從這可以看出,投資人不是最聰明的人,而是最機會導向的人。其實,創業者也不是最聰明的人,而是最使命導向、興趣導向的人。創業者是喜歡就一直做,不給錢也認,不會迎合投資人改變。如果一個創業者為了迎合投資人的需求來回變,那么這個創業者一定是不靠譜的,也許他在騙錢。
王寧不是一個很關注風口的人。王寧做零售時,2010年左右,最火的概念是移動互聯網,但是他就從在學校開雜貨鋪開始,慢慢成長,不在乎外界的風口。我覺得,所謂的風口,是騙人的。小米說, “站在風口上,豬都能飛。”他說的是事實,事后歸納來看,是這么回事。但是放到當時的場景下,我沒有見過見風口就上的人能發財的。我認為造風的人,掙大錢;迎風的人,掙小錢;等風的人,不掙錢。
王寧在潮玩這件事上就是典型的造風者,在市場上還沒有潮玩這股風的時候,把市場培育起來。迎風的人,就是利用這股已經起來的風勢去做事的人,比如做潮玩的的這股風起來了,就做潮玩的供應鏈。等風的人,就是天天拿著PPT說這個是風口,那個是風口,這個不做了,我再做做那個,這樣天天等風口、找風口的人是不會掙到錢的。
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