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      年入百億的薩莉亞,開始在中國失速

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      作者 |餐飲老板內參內參君



      薩莉亞中國市場,

      增收不增利

      近日,薩莉亞又交出了一份好看的財報。

      2026財年第一季度(2025年9月至11月),公司整體實現銷售額702億日元,同比增長15%經調整后的凈利潤同比增長16%至30億日元,達到了近兩年來同期最高水平。

      其中,日本本土門店做出了極大貢獻。一季度期間,日本國內業務的營業利潤為14億日元,增長了2.8倍。現有門店銷售額增長17%。

      憑借親民定價的核心優勢,品牌成功撬動了午餐與晚餐客流空檔期的年輕客群,整體到店人數增長 15%;同時以甜點、湯品為核心的單品點單量提升,推動客單價微漲 2%,實現了客流與客單的雙向增長。



      與日本市場的狂飆形成鮮明對比的,是其以中國為核心的海外亞洲分部,業績呈現出明顯的 “增收不增利” 態勢。該板塊一季度銷售額達232.88 億日元,同比增長7.1%,但凈利潤卻同比下滑6.1%至30.86億日元。

      其實,在中國市場的失速,在2025財年的年報中就已見端倪。

      2025財年(2024年9月1日-2025年8月31日),薩莉亞銷售額達2567.14億日元,同比增長14.3%,凈利潤111.64億日元,同比增長37%,連續第三年保持兩位數增長。而作為海外核心的亞洲分部,雖依托門店擴張實現銷售額7.4%的增長,達838.02億日元,營業利潤卻同比下滑12.8%至101.32億日元。

      值得注意的是,中國市場貢獻了薩莉亞亞洲分部84.7%的業績,是其海外布局的基本盤。從此前的破竹之勢到如今的增收不增利,薩莉亞在中國市場的經營似乎出現了瓶頸。



      漲價的薩莉亞,

      能否留住消費者?

      薩莉亞在中國市場的利潤承壓,直接體現在了產品定價的反復調整上。

      2024年7月,薩莉亞因一輪小幅調價登上消費市場熱搜,成為大眾熱議的焦點。有消費者發現,牛肝菌雞肉芝士烤飯、金槍魚沙拉、水果沙拉等多款核心單品,價格均上調1-2元。面對市場追問,上海薩莉亞向媒體稱:部分菜品價格上漲,主要是因為人工成本與原材料成本不斷攀升。



      但漲價的腳步并未就此停下。2025年,薩莉亞再度對旗下菜品進行價格微調。原價18元的蒜香雞肉培根芝士烤飯漲至19元,而此前已完成一輪調價的牛肝菌雞肉芝士烤飯,價格進一步攀升至21元。

      薩莉亞的漲價,本質是成本壓力下的被動選擇。由于原材料與人力成本持續上升,薩莉亞的毛利率從2023年的61%左右小幅降至2025年的58.07%。從餐飲行業的整體大環境來看,原材料、人力、物流等餐飲核心成本的持續上行,正不斷擠壓著這家平價西餐品牌的利潤空間。

      即便時至今日,薩莉亞的整體定價仍明顯低于西餐市場的平均水平,但在以價格敏感型消費者為核心客群的快餐賽道,每一次的小幅漲價,都在消解其賴以生存的高性價比優勢。



      千店計劃的考驗:

      一線飽和,下沉如何破局?

      薩莉亞面臨的更核心的挑戰是,核心一線市場飽和,門店密度陷阱顯現。如何在中國尋找增量市場,是薩莉亞接下來的挑戰。

      曾幾何時,薩莉亞社長堀埜一成對中國市場贊譽有加:“中國上海業績超好,廣州也作出貢獻2個地區占亞洲業務利潤的大半。”

      彼時的北上廣,是薩莉亞中國布局的核心盈利點,但這一局面在2025財年開始被打破。

      2025財年,薩莉亞在中國大陸新增門店82家,門店總數達497家,增速約20%。其中,上海、廣州、北京分別凈增33家、36家和13家,是擴張的核心區域。但擴張并未帶來利潤的同步增長,反而出現了明顯的“規模不經濟”:北上廣三地營業利潤悉數下滑,上海下降23.6%,廣州下降27.3%,北京下降20.3%;與此同時,三地同店銷售表現持續走弱,普遍下滑18%左右。

      核心原因,在于一線市場的門店密度已觸達天花板。目前上海擁有 197 家薩莉亞門店,廣州達 222 家,高密度的門店布局導致區域內客流互相分流,單店營收被持續攤薄。



      也有行業分析人士指出,這主要是擴張速度過快導致的管理斷層,當門店數量突破600家后,總部的管控能力面臨考驗,部分新店的運營數據出現波動。

      為破解一線市場的增長困局,薩莉亞開始從組織架構與管理模式上尋求突破。2025年7月,薩莉亞正式成立(中國)薩莉亞餐廳管理公司,由海外事業本部長長岡伸兼任社長,開啟本土化管理的新階段。新管理層推出 “區域化管控” 策略,將中國市場劃分為七大區域并設立運營中心,實現門店日常管理與問題響應的本地化,試圖解決總部管控半徑過大的問題。

      而在組織調整之外,薩莉亞對中國市場的押注并未減少,繼續朝著“千店計劃”穩步推進 。2024年薩莉亞社長松谷秀治曾明確表態,計劃2030年讓中國門店數超過日本本土,實現千家門店的布局目標。

      為支撐這一目標,薩莉亞正構建更具效率的直營體系。據品牌前高管透露,總部正在測試 “區域共享中心”模式,將多個門店的財務、人事等后臺職能集中處理,預計能降低12%的管理成本;同時數字化工具的普及也在持續提效,目前已有70%的門店引入掃碼點餐系統,直接節省了15%的前廳人力成本。

      從成本壓頂到一線市場飽和,薩莉亞的中國征程,正在走向更考驗運營能力與本土化能力的 “精耕時代”。

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