冬日里的溫暖禮贊——信陽市中心醫(yī)院羊山院區(qū)內(nèi)分泌科以溫情與專業(yè)贏得患者心聲

近日，信陽市中心醫(yī)院羊山院區(qū)內(nèi)分泌科接連收獲兩份沉甸甸的“溫暖禮贊”——短短一周之內(nèi)，兩位康復(fù)患者先后送來錦旗，表達對科室醫(yī)護團隊的深切感激。錦旗上，“心系患者，醫(yī)德高尚”“患者來了都說好，調(diào)控血糖有技巧”的燙金大字，不僅承載著患者的真摯謝意，更是對科室醫(yī)療水平與服務(wù)溫度的雙重認可。

在老齡化社會背景下，內(nèi)分泌科接診的老年糖尿病患者往往病情復(fù)雜、合并癥多，并常伴隨心理焦慮。面對這類特殊群體，科室始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，推行個性化、全流程健康管理。醫(yī)生團隊不僅精研診療方案，更注重傾聽患者心聲，從飲食調(diào)整、運動指導(dǎo)、用藥規(guī)范到心理疏導(dǎo)，提供貫穿始終的貼心關(guān)懷。對于行動不便者，醫(yī)護人員主動協(xié)調(diào)床位、陪同檢查；面對心存疑慮的患者，則不厭其煩溝通解釋，以耐心與專業(yè)消除其不安，讓患者在就醫(yī)過程中感受到如家人般的溫暖與信賴。

作為醫(yī)院重點專科，信陽市中心醫(yī)院羊山院區(qū)內(nèi)分泌科長期致力于內(nèi)分泌代謝疾病的診治與研究。申紅梅主任帶領(lǐng)科室構(gòu)建了一支結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的專業(yè)團隊，圍繞糖尿病等慢性病管理，建立了涵蓋精準診斷、個體化治療、動態(tài)監(jiān)測與長期隨訪的科學(xué)診療體系。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升醫(yī)療質(zhì)量，科室在區(qū)域內(nèi)形成了顯著的技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢，深受患者與家屬好評。

兩面錦旗，是肯定，更是激勵。未來，信陽市中心醫(yī)院將繼續(xù)秉持“醫(yī)者仁心、精益求精”的宗旨，不斷提升診療能力與服務(wù)內(nèi)涵，以更有溫度的醫(yī)療、更高質(zhì)量的服務(wù)，守護廣大患者的健康之路，為健康信陽建設(shè)貢獻專業(yè)力量。

圖文：殷金萍