現場直擊：一天搞定！“極速開店”“開門紅”！

營商環境好不好，企業感知最直接。記者實地探訪，直擊政務服務一線效能，傾聽企業辦事心聲，解碼黃浦優化營商環境的新年“第一份答卷”。

區政務服務中心：“黃浦開店新管家”特色服務

1月4日，新年首個工作日，區政務服務中心內已是一派繁忙景象。

現場，民營企業主周先生計劃在黃浦區開設一家飯店，于是來到這里，咨詢飯店全程網辦的具體操作方法。工作人員熱情迎上前，開啟一對一專屬幫辦服務。

幫辦過程中，工作人員全程指導周先生在線操作，流程清晰明了、環環相扣：工作人員首先協助周先生在上?！耙痪W通辦”網站切換至黃浦區點擊開店“一件事”專欄，輸入核心信息，依托系統快速完成智能核名并精準匹配“餐飲服務”等經營范圍，避免反復修改；隨后指導他在線填寫企業基礎信息，只需勾選“餐飲項目”，系統便自動關聯食品經營許可證備案模塊，實現“一次填報、多事聯辦”；緊接著通過平臺直接提交公章刻制備案申請；同步完成開票信息登記等財稅操作；還協助填寫了社保信息、公積金繳存等人社信息，實現企業開辦與用工備案無縫銜接；最后指導他在線選擇意向銀行提交開戶申請，實現全程網上辦理。

秉持全周期服務理念，黃浦區創新打造“黃浦開店星管家”特色服務，提供“一站集成”開店指南，“黃浦小福星”線上客服和線下團隊聯動，將飯店、餐飲店等開辦流程拆解細化、清晰呈現，真正實現企業開辦“一鍵網辦、全程無憂”。

當天下午，周先生就從區政務服務中心免費領取了包含上海獅與辰餐飲管理有限公司營業執照+公章的“開業大禮包”，全程只跑了一次腿，便完成了飯店開辦的所有手續。

驚喜之余，周先生又向工作人員咨詢了店鋪裝修的相關事宜。工作人員告知他，黃浦區已推出“店鋪裝修一件事”集成服務，同樣支持全程網辦。借助“黃浦開店星管家”，在“星空導航”瀏覽全量開店服務，同步辦理裝修、戶外招牌、裝修垃圾清運等手續，智能導服全析全解裝修項目全流程手續，清晰列明從開始立項到竣工驗收的步驟、所需準備的材料清單、對應的線上申請鏈接，讓復雜的裝修審批流程變得一目了然。這一服務進一步壓縮了辦理時間，為店鋪早日開業贏得了寶貴先機。

周先生表示：“原本以為開一家飯店要跑好幾個部門、準備一大堆材料，沒想到現在只帶一張身份證，在工作人員的幫辦下線上操作，一天就拿到了執照和公章，少跑腿、省時間，這樣的服務既貼心又實在！”

南京東路街道：“開門紅”訪企暖企行動

2026年開工第一天，南京東路街道開啟“開門紅”訪企暖企行動，街道領導帶隊走訪轄區重點企業上海弗艾柏生物科技有限公司（簡稱“小殼”），向企業送上新春祝福與發展支持，共商合作共贏新路徑。

此次走訪恰逢小殼2025年元旦搬遷入駐南東街道滿一周年，政企雙方以周年為契機，深化合作共識。作為國家高新技術企業與市級專精特新企業，小殼是一家以材料技術為核心驅動的寵物健康醫護標桿企業。公司聚焦寵物食品、口腔護理等全場景需求，旗下貓殿下木砂憑借歐洲fsc認證原木選材、7倍吸水力等核心優勢重新定義行業標準，口腔護理系列長期穩居全網類目top1。依托自有cature lab實驗室與40余項自主發明專利，小殼產品遠銷全球52國，成為寵物經濟領域新質生產力代表企業。

座談中，街道詳細了解小殼入駐一年來的發展成效與未來規劃，圍繞寵物經濟成為經濟增長新引擎展開深度交流。針對企業發展需求，街道重點介紹了轄區資源優勢及服務舉措，針對企業提出的頻繁遭遇職業舉報人問題，街道也專門宣介了今天最新出臺的上海市優化營商環境9.0行動方案，有專門針對職業舉報的相關企業保護措施，小殼負責人感慨“真的是送來及時雨”，并對街道一年來的精準服務表示感謝，希望借助街道核心區位優勢與產業資源，進一步拓展市場布局。

下一步，南京東路街道將持續聚焦寵物經濟等新興賽道，擬舉辦寵物經濟高質量沙龍等活動，同時精準對接產業政策，推動寵物經濟產業集群化發展，為區域經濟高質量發展注入新動能。

記者 / 范煜昊 宋梅

編輯 / 劉韞文

圖片 / 受訪者提供 南京東路街道

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上觀號作者：上海黃浦