“以前這里的垃圾桶架破舊不堪,不光不美觀,還把小區墻體弄的老臟,現在安裝上新的垃圾桶架子,看著就舒心!”近日,益民南組團小區居民看著嶄新的垃圾桶架,紛紛為網格員的暖心服務點贊。此次小區垃圾桶架順利安裝,是網格員主動擔當、積極協調的成果,有效改善了小區人居環境,讓環境整治工作落到了實處。
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據悉,益民南組團小區建成20多年,小區西門位置的垃圾桶架因長期使用,出現了框架銹蝕、擋板破損、結構松動等問題。破損的桶架不僅影響小區整體美觀,還存在一定安全風險,遇到刮風下雨天氣,垃圾桶容易傾倒,垃圾散落現象時有發生,居民對此頗有怨言。網格員在日常巡查過程中,敏銳地發現了這一問題,第一時間將居民訴求記在心上,隨后積極上報社區,尋求幫助。
為切實解決這一民生難題,網格員主動扛起責任,積極發揮橋梁紐帶作用,多次和社區匯報情況,協調對接街道住建部門。在協調過程中,網格員詳細說明小區垃圾桶架的破損現狀、居民的迫切需求,并提交了前期收集的居民意見和初步整改方案。針對施工流程、資金保障、施工時間等關鍵問題,社區和街道住建部門召開多次現場分析會,反復溝通協商,最終確定了符合小區實際情況的更換方案。
施工期間,網格員全程跟進監督,及時協調解決施工過程中出現的各類問題。為減少施工對居民生活的影響,網格員提前在小區業主群發布通知,告知施工時間、范圍及注意事項,并在施工區域設置警示標識。同時,網格員堅持在現場查看施工進度和質量,確保新垃圾桶架符合安全標準和居民需求。經過緊張施工,小區西入口處破損垃圾桶架更換完畢,新桶架采用耐腐蝕、高強度材質,設計合理、美觀大方,還增設了分類指引標識,進一步規范了垃圾投放秩序。
如今,走進益民南組團小區,垃圾桶架干凈整潔,垃圾投放環境干凈整潔,居民投放垃圾也更加自覺規范。此次垃圾桶架更換工作,不僅改善了小區環境面貌,更拉近了網格員與居民之間的距離。下一步,大石橋社區網格將繼續聚焦居民急難愁盼問題,持續發力環境整治,以更扎實的舉措、更貼心的服務,提升居民的幸福感和獲得感。
(供稿單位:濟寧市任城區古槐街道大石橋社區 張滿囤)
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