嬌韻詩直播間被曝藏貓膩：普通精華水被神化，功效數據來源不明

“彈簧水”“時光水”“少女水”……這些聽起來充滿奇幻色彩的名字，其實是市面上一些普通化妝品——精華水。然而，在部分電商直播間里，它們被主播們描述得神乎其神，有的聲稱能“一站式解決松弛垮臉”，有的自稱“醫研級補水，速退干敏紅”，還有的甚至搬出所謂的“國家證書”來背書。近期，中國消費者報記者對化妝品直播帶貨展開調查，發現了不少宣傳上的“套路”。

圖為產品海報宣稱的數據旁，以小字標注“V”“IV”等。

在嬌韻詩官方旗艦店直播間，中國消費者報記者看到主播正大力推薦一款“御齡組合”，包含“彈潤緊致彈簧水”和雙萃精華，售價超過1300元。這款“彈簧水”在海報上宣稱“深度保濕1小時肌膚水分+57%”“透亮細膩4周肌膚角質更新加快+4%”，但旁邊并未清晰標注數據來源，只以小字標著“V”“IV”等符號。中國消費者報記者在產品詳情頁底部才找到說明，稱這些數據來自“嬌韻詩合作實驗室測試”，并附有“實際使用效果因人而異”的提示。

圖為產品詳情介紹底部小字備注相關數據。

同樣在該直播間，主播聲稱使用該產品一個月后，84%的測試者認為肌膚彈力提升、82%認為肌膚更緊致。這些數據也被以小字形式備注在詳情頁底部，標明是“基于50名25—45歲女性受試者使用28天自我評估結果”。

經查詢，這款“彈簧水”實際備案名為“嬌韻詩緊致煥顏彈力精華水”，屬于進口普通化妝品，其備案功效描述為“密集保濕，平衡緊致肌膚”，與直播間宣傳的“解決松弛垮臉”等說法存在明顯差異。

在另一家名為“弓正氏為美官方旗艦店”的直播間，一款“晝夜雙抗時光水”被推銷為“早上用玻尿酸精華水補水，晚上用蝦青素精華水美白”，每瓶500毫升僅售9.8元。中國消費者報記者向客服索要廠家信息后，獲得了兩份國產普通化妝品備案資料。但通過官方化妝品監管APP查詢，這兩款產品的備案號均顯示“已注銷”，注銷時間為2025年5月26日。該店鋪雖然標稱“已拼500萬+件”，但店鋪資質點擊后無法顯示。

類似情況并不少見。在ESCP官方旗艦店，一款維生素B5精華水被宣傳為“醫研級補水72小時高保濕”“院線專研30秒速退干敏紅”。然而，該產品備案信息中的功效說明僅為“補充水分、舒緩肌膚”，與直播間的夸大描述明顯不符。該店的資質信息同樣無法正常查看。

更有商家在宣傳中打擦邊球，誤導消費者。2025年7月，廈門溫博士化妝品有限公司在其直播間銷售“B5精華水”時，主播手持化妝品備案憑證，聲稱這是“國家藥品監督管理局頒發證書”，并宣稱產品具有“緊致、控油、祛痘、保濕”等功效。經市場監管部門核查，該備案憑證僅為普通化妝品備案文件，并非所謂的“國家證書”，其所宣稱的功效也僅是企業自主備案內容，未經國家部門認證。該公司因構成虛假宣傳，被處以5000元罰款。

行業人士指出，普通化妝品主要用于日常清潔、保養，其成分與功效以基礎護理為主，不具備治療或改變皮膚生理狀態的作用。按規定，普通化妝品不得宣稱特殊功效，否則可能涉嫌虛假宣傳。消費者在面對那些效果夸張、暗示醫療作用的宣傳時應保持警惕。

福建省特殊食品與化妝品協會提醒消費者：選購化妝品時應先了解自身膚質，敏感肌要避開刺激性成分；通過正規渠道購買，并利用國家藥監局網站或化妝品監管APP核實產品備案信息；仔細閱讀產品標簽，了解真實功效；購買前可先試用；保留好購物憑證，便于維權。

315誠搜網提醒，選購化妝品時請理性看待宣傳，勿輕信“速效”“醫研”等夸大用語，通過官方渠道核實產品信息，保護自身權益。

來源 | 315誠搜網

素材 | 中國消費者報

審核 | 程守軍