嬌韻詩(shī)直播間被曝藏貓膩：普通精華水被神化，功效數(shù)據(jù)來(lái)源不明

“彈簧水”“時(shí)光水”“少女水”……這些聽(tīng)起來(lái)充滿奇幻色彩的名字，其實(shí)是市面上一些普通化妝品——精華水。然而，在部分電商直播間里，它們被主播們描述得神乎其神，有的聲稱(chēng)能“一站式解決松弛垮臉”，有的自稱(chēng)“醫(yī)研級(jí)補(bǔ)水，速退干敏紅”，還有的甚至搬出所謂的“國(guó)家證書(shū)”來(lái)背書(shū)。近期，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者對(duì)化妝品直播帶貨展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了不少宣傳上的“套路”。

圖為產(chǎn)品海報(bào)宣稱(chēng)的數(shù)據(jù)旁，以小字標(biāo)注“V”“IV”等。

在嬌韻詩(shī)官方旗艦店直播間，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者看到主播正大力推薦一款“御齡組合”，包含“彈潤(rùn)緊致彈簧水”和雙萃精華，售價(jià)超過(guò)1300元。這款“彈簧水”在海報(bào)上宣稱(chēng)“深度保濕1小時(shí)肌膚水分+57%”“透亮細(xì)膩4周肌膚角質(zhì)更新加快+4%”，但旁邊并未清晰標(biāo)注數(shù)據(jù)來(lái)源，只以小字標(biāo)著“V”“IV”等符號(hào)。中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者在產(chǎn)品詳情頁(yè)底部才找到說(shuō)明，稱(chēng)這些數(shù)據(jù)來(lái)自“嬌韻詩(shī)合作實(shí)驗(yàn)室測(cè)試”，并附有“實(shí)際使用效果因人而異”的提示。

圖為產(chǎn)品詳情介紹底部小字備注相關(guān)數(shù)據(jù)。

同樣在該直播間，主播聲稱(chēng)使用該產(chǎn)品一個(gè)月后，84%的測(cè)試者認(rèn)為肌膚彈力提升、82%認(rèn)為肌膚更緊致。這些數(shù)據(jù)也被以小字形式備注在詳情頁(yè)底部，標(biāo)明是“基于50名25—45歲女性受試者使用28天自我評(píng)估結(jié)果”。

經(jīng)查詢(xún)，這款“彈簧水”實(shí)際備案名為“嬌韻詩(shī)緊致煥顏彈力精華水”，屬于進(jìn)口普通化妝品，其備案功效描述為“密集保濕，平衡緊致肌膚”，與直播間宣傳的“解決松弛垮臉”等說(shuō)法存在明顯差異。

在另一家名為“弓正氏為美官方旗艦店”的直播間，一款“晝夜雙抗時(shí)光水”被推銷(xiāo)為“早上用玻尿酸精華水補(bǔ)水，晚上用蝦青素精華水美白”，每瓶500毫升僅售9.8元。中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者向客服索要廠家信息后，獲得了兩份國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案資料。但通過(guò)官方化妝品監(jiān)管APP查詢(xún)，這兩款產(chǎn)品的備案號(hào)均顯示“已注銷(xiāo)”，注銷(xiāo)時(shí)間為2025年5月26日。該店鋪雖然標(biāo)稱(chēng)“已拼500萬(wàn)+件”，但店鋪資質(zhì)點(diǎn)擊后無(wú)法顯示。

類(lèi)似情況并不少見(jiàn)。在ESCP官方旗艦店，一款維生素B5精華水被宣傳為“醫(yī)研級(jí)補(bǔ)水72小時(shí)高保濕”“院線專(zhuān)研30秒速退干敏紅”。然而，該產(chǎn)品備案信息中的功效說(shuō)明僅為“補(bǔ)充水分、舒緩肌膚”，與直播間的夸大描述明顯不符。該店的資質(zhì)信息同樣無(wú)法正常查看。

更有商家在宣傳中打擦邊球，誤導(dǎo)消費(fèi)者。2025年7月，廈門(mén)溫博士化妝品有限公司在其直播間銷(xiāo)售“B5精華水”時(shí)，主播手持化妝品備案憑證，聲稱(chēng)這是“國(guó)家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)證書(shū)”，并宣稱(chēng)產(chǎn)品具有“緊致、控油、祛痘、保濕”等功效。經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)核查，該備案憑證僅為普通化妝品備案文件，并非所謂的“國(guó)家證書(shū)”，其所宣稱(chēng)的功效也僅是企業(yè)自主備案內(nèi)容，未經(jīng)國(guó)家部門(mén)認(rèn)證。該公司因構(gòu)成虛假宣傳，被處以5000元罰款。

行業(yè)人士指出，普通化妝品主要用于日常清潔、保養(yǎng)，其成分與功效以基礎(chǔ)護(hù)理為主，不具備治療或改變皮膚生理狀態(tài)的作用。按規(guī)定，普通化妝品不得宣稱(chēng)特殊功效，否則可能涉嫌虛假宣傳。消費(fèi)者在面對(duì)那些效果夸張、暗示醫(yī)療作用的宣傳時(shí)應(yīng)保持警惕。

福建省特殊食品與化妝品協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者：選購(gòu)化妝品時(shí)應(yīng)先了解自身膚質(zhì)，敏感肌要避開(kāi)刺激性成分；通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，并利用國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站或化妝品監(jiān)管APP核實(shí)產(chǎn)品備案信息；仔細(xì)閱讀產(chǎn)品標(biāo)簽，了解真實(shí)功效；購(gòu)買(mǎi)前可先試用；保留好購(gòu)物憑證，便于維權(quán)。

315誠(chéng)搜網(wǎng)提醒，選購(gòu)化妝品時(shí)請(qǐng)理性看待宣傳，勿輕信“速效”“醫(yī)研”等夸大用語(yǔ)，通過(guò)官方渠道核實(shí)產(chǎn)品信息，保護(hù)自身權(quán)益。

來(lái)源 | 315誠(chéng)搜網(wǎng)

素材 | 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

審核 | 程守軍