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01
昨天為“這么近那么美”取暖發聲的文章又不見了,還好亮哥另一個號魏春亮說上還留有備份。
今天說小米。
但其實,說小米也不見得安全,雷總在1月3號的直播中都發話了——
“希望在新的一年里,強化法務團隊的建設,堅決打擊抹黑我們的黑水軍,抹黑我們車主的黑水軍。”
誰知道人家會不會把我也歸為黑水軍,加以打擊呢。
我是真的很擔心,因為事實證明,小米的眼光真的有問題。
你看,小米公關部竟然試圖跟長期攻擊小米和米粉的爭議博主“萬能的大熊”合作。
來一張圖,感受一下“萬能的大熊”的攻擊力。
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得知小米投了自己,他甚是得意:
“很簡單呀,因為小米投了我呀。他們受不了了唄,想死給皇上看。”
早在2012年那會,“萬能的大熊”就成為米粉反饋問題的第一渠道,你有問題@小米官方不一定好使,但私信給大熊,大熊一轉發,官方看到就能給你解決。
那時候,“萬能的大熊”被人親切地稱為“小米金牌客服”。
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按理說這對小米的用戶是好事啊,但正因如此,“萬能的大熊”卻逐漸被米粉視為“反米先鋒”,而他也曠日持久地、不錯過任何機會內涵小米,諷刺小米用戶。
他就曾公開暗示紅米的用戶都是底層loser,曾貶低小米用戶為“負資產”。
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“萬能的大熊”還說,米粉只是一幫無腦,吹red米的智商太低;甚至,用榮耀的他都覺得是精神米粉,“更是垃圾了”。
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他說,“這么有智慧還用紅米,難道不應該蠢一點么?”
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他對紅米用戶冷嘲熱諷。
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他嘲笑過小米的電視用不了。
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他對要沖小米的行為幸災樂禍。
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也對小米捐的30萬物資表達過不滿。
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02
除了黑小米,“萬能的大熊”的口碑也并不怎么樣。
2024年,“萬能的大熊”因編造聯想與華為對立的謠言,被判向聯想集團道歉并支付經濟損失及相關費用共計16萬余元。
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此外,他還賣過黑糖,他的黑糖療效驚人,“本來絕經了喝回來了”。后被曝光銷售含焦糖色素的普通糖類產品。
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他還推廣過瑪卡壯陽功效,被監管部門揭穿為虛假宣傳,添加劣質偉哥粉。從此,他就獲得了一個親切的稱呼——瑪卡熊。
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不僅如此,還有說陽性病人不值得被救治,給u型鎖蔡洋洗地,說他是真正的愛國者,被打的車主活該。
如此劣跡斑斑,如此臭名昭著,2020年美的冰箱因邀請“萬能的大熊”直播帶貨,就已經被網友罵上熱搜。美的冰箱在官宣9小時內緊急撤銷合作。
所以,就很難理解,但凡小米公關部有一個人不是第一天上網,都不會對此一無所知。
就算事前不知道,但凡在接觸之前做一下背調,哪怕只是在網上搜一下“萬能的大熊”的名字,都不至于現在搞得這么尷尬。
且不說“萬能的大熊”這些行為,和小米“真誠熱愛”的價值觀背道而馳,就只看他那些對小米和米粉的嘲諷,小米與他合作都是對米粉的背刺。
就像博主@小杜Tech 所說,這種行為就是在告訴大家:
1.你們老老實實的購買它們產品,為它們說好話,可在品牌眼中,你受到的尊重,還不如一個黑粉。
2.你們花錢為品牌做的支持,結果錢又流入你們討厭的人手中。
有業內人士分析,招安一個常年罵你的人突然改口夸你,遠比一直夸你的人更有說服力,這是公關圈“化敵為友”的經典思路。
但小米顯然低估了米粉對小米品牌的感情。
前幾天還說要打擊黑他們的黑水軍,幾天后就要給最大的黑粉頭子送錢。“我們替小米擋刀,小米卻給捅刀的人發錢”,這種背叛感太過于錐心刺骨,以至于大量憤怒的米粉在雷軍、公關部總經理徐潔云微博評論區抗議,甚至謾罵。
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雷總,這次不是別人黑你們了吧?
搬起石頭砸自己的腳,小米還是被粉絲給反噬了。
03
雖然小米中止了合作,辭退了經辦人員,處罰了徐潔云,但此次事件還是嚴重傷害了米粉感情。
不過,仔細想一想,這一切好像又是必然的。
回看雷總1月3號的直播,雷總不僅宣稱“堅決打擊抹黑我們的黑水軍,抹黑我們車主的黑水軍”,還號召所有的網友們幫助他們:
“當你覺得有很多尬黑視頻的時候,幫我們直接點投訴。或者你作為小米車主,被攻擊了,我希望你在社區里舉報,我們會幫助你來維權。”
似乎在雷總的眼里,這個世界上的人,不是米粉就是米黑;網上關于小米的言論,不是吹捧就是黑料。不存在有理有據的分析和批評,也不存在合情合理的訴求和維權。
小米最新聲明里說,“因為米粉,所以小米”,米粉的信任和支持,是小米不斷前行的基石。
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可問題是,贊美小米的可能是米粉,但批評小米的也并不一定就是敵人啊。就比如我這篇文章,并非要“黑”你們小米,而是希望給雷總和小米一些建議,共同推動輿論氛圍向理性和寬容前進,不要動不動就舉報。
把所有的批評都當成“尬黑”,隔絕一切質疑,只會招致更大范圍的反感,甚至圈地自萌,越走越窄。
《半月談》曾發文說,豢養粉絲,是企業家塌房的開始。雖然不是直接說小米,但也值得小米三思。
前魅藍總裁李楠也說,所有談感情的故事,都是由多管閑事開始,最終以反目成仇結束。
這兩句話,送給雷總共勉。
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