湖南
（通訊員龍松娥）“抬腳就是平整的水泥路，手邊的護欄結實又安心，不僅質量看得見，還有實打實的‘售后保障’，心里別提多踏實了！”近日，綏寧縣武陽鎮雙鳴村村民肖女士撫摸著自家新裝的無障礙扶手，滿臉笑意地向回訪工作人員道謝。
近年來，綏寧縣聚焦殘疾人急難愁盼問題，將困難殘疾人家庭無障礙改造列為重點民生工程全力推進。2025年12月28日，隨著最后一筆55680.3元質量保證金順利劃入施工方賬戶，該縣2024年度無障礙改造項目正式圓滿收官。此次改造為全縣226戶困難殘疾人家庭提供“量身定制”服務，所有工程均通過全覆蓋回訪驗收，真正實現“改造一戶、滿意一戶”。
工作人員對2024年度無障礙欄桿進行回訪
為確保民生實事辦實辦好，綏寧縣堅持“回頭看”機制不松懈。2025年10月起，縣殘聯組建兩個專項抽查組，對2024年度改造項目開展全覆蓋回訪，并隨機抽取63戶家庭進行“質量體檢”。檢查中發現的3處細節問題——無障礙廁所水管破裂、欄桿松動、廚房門把手脫落，均現場下達整改清單，要求施工方3日內完成“銷號”整改。經二次驗收全部合格后，該縣啟動質保金撥付程序。
“預留質保金不是‘卡脖子’，而是給工程質量上一道‘保險’。”縣殘聯理事長沈云明表示，這筆資金是事前約定的質保款項，須滿一年無質量問題方可兌付。此次一次性全額撥付，既是對施工方履約能力的肯定，更是對困難殘疾人家庭的莊嚴承諾。小改造托起大民生，無障礙設施正為殘疾人生活打通“便利通道”。
2026年，綏寧縣計劃再完成130戶困難殘疾人家庭無障礙改造任務，并同步建立“日常巡檢+季度抽檢+年度總評+次年回訪”長效機制，讓“無障愛”觸手可及，讓殘疾人的幸福生活真正“暢通無阻”。
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