稻盛和夫：組織的好壞取決于領導者的心

作者：稻盛和夫

來源：摘選自《心：稻盛和夫的一生囑托》，中國工信出版集團

導語：領導者的核心資質不在才華或知識，而在于“心根”——即人格與思維方式的持續錘煉。稻盛和夫認為，組織的風貌實為領導者心性的投影，唯有不斷自我反省、修持心靈，才能真正驅動他人。

01

是否適合當領導者，由“心根”決定

當我還在經營的現場工作時，我選擇下任領導者，判斷他是否適合的基準，就是看他擁有怎樣的心根。所以，我所提拔的對象，既不是頭腦清晰的人物，也不是知識豐富的秀才，而是根據我的判斷，具備了優良人性的人。

不管才華多么出眾，只要表現出“只為自己”的、野心家式的人物，我是敬而遠之的。我所推舉的是多少有點愚鈍，但既謙虛又勤奮的好人。

這多半是由與生俱來的素質決定的。首先，判斷這個人的依據，就看他具備怎樣的心根。

但另一方面，如前所述，有的人盡管原來具備高尚的人格，但在獲得成功后，傲慢起來。難得磨煉好的人格，卻不能維持，結果走向沒落。這樣的案例不勝枚舉。

就是說，人格絕不是一成不變的東西，而是不斷變化的。這一點，我們必須放在腦子里。

事實上，具備了優良的人性、獲得了杰出成就的經營者，因為接受周圍人的吹捧和奉承，真的相信杰出成就的取得全是靠自己的實力。這樣的人，在不知不覺中就會傲慢起來，甚至營私舞弊，導致企業無法順利經營，玷污了晚節。這種事情時有耳聞。

因此，這個人將來會怎樣，僅看他現在的性格，無法做出透徹的判斷。更何況，對于下一任領導者、準備接任事業的重要人物，更不能僅看他當下的性格，就做出決定性判斷。

那么，什么樣的人物，才適合當領導者呢？那就是那些一貫勤奮埋頭工作，不斷提高自己心性的人。這樣的人，即使手握權力，也不太會心生傲慢，不會墮落。就是說，在人生中，他們掌握了優秀的哲學。

我認為，所謂人格，可以用“性格+哲學”這個算式來表達。所謂哲學，簡單來說，就是思維方式。在一個人與生俱來的素質，即性格之上，再加上思維方式，就能明白這個人是以什么樣的思維方式來度人生的。如果忽略這一點，就無法把人看透。

02

組織的好壞取決于領導者的心

俗話說，螃蟹按照自己甲殼的大小打洞。組織的成長無法超越其領導者的器量。這是為什么呢？因為領導者的人生觀、思維方式和心中抱有的思想理念，會原模原樣地決定組織和集團的存在方式。

所以，如果問我什么才是領導者最重要的資質，我會毫不猶豫地回答，那就是“心”。換一種表達方式的話，或許也能用人格、人性來表達。

“提高心性，拓展經營?！泵鎸洜I者，我一貫地、不斷地講述這一條。身居領導崗位的人，必須持續努力，不懈地磨煉心性，提高人格。

不管率領的是大集團還是小集團，只要身處領導者的立場，就必須努力精進，讓自己擁有一顆美好、高尚的心靈。這一點比什么都重要。

談到領導者的資質，一般人會列舉才能、知識以及經驗和技能等。也就是說，頭腦聰明、專業知識豐富、能言善辯的人適合當領導者。我想，這是世間一般的看法吧。

但是，比起能言善辯或聰明機智，我更看重的是，如同巖石般沉穩不動的厚重人格。我認為，這種厚重人格，才是領導者最需要的資質。

有一次出席在美國華盛頓舉辦的研討會時，我聽到了某人的講演，為此深受感動。

美國總統被賦予了極其巨大的權力，例如，否決議會已經通過的議案的權力。理論上講，議會的決定事項應該是最優先的，然而，美國總統卻能將其否決。

為什么會將這么大的權力賦予總統呢？這個演講者說，那是“因為美國第一任總統喬治·華盛頓是一位人格高尚的人”。

如果能成為華盛頓這種具備德行的君子，那么，即使賦予他巨大的權力，他也不會濫用，不會誤國吧。據說正是出于這種考慮，才設立了這樣的制度。

事實上，美國后來成了建國者們想要的國家。如果任命的總統不是像華盛頓這樣人格高尚的人（或華盛頓本人不具有如此高尚的人格），美國的獨立是無法那樣順利推進的。

在思考領導者必須具備的資質時，這段歷史極具啟示意義。

在棒球或足球等體育領域也是如此。即使選手在人格上多少有些缺陷，也只有吸納，因為如果不多選用能力卓越的選手，團隊就無法組建。

然而，如果讓技藝超群卻不具備優秀人格的人擔任隊長，這樣的隊伍就會缺乏統一性和整體性，一定無法成為強大的團隊。

俗話說，近朱者赤，近墨者黑，就像把一滴墨水滴到水里一樣，領導者很快就會讓整個集團染上自己的色彩。從這個意義上說，思考事物時的思維方式、哲學或信條、人生態度，這都不是領導者一個人的東西，它們將決定整個集團的性質。

03

只有提高人格，才能驅動人心

剛剛創建京瓷，開始走上企業經營之路時，我還很年輕。不論怎么看，也不能說當時的我已經具備了經營者應有的人格。對于這一點，當時我是很煩惱的。

要經營好企業，就必須經常向員工闡述自己的想法、愿景等，“我想把公司經營成這個樣子”“將來想建成這樣一家公司”，必須努力尋求他們的理解。

但是，不管話說得多么好聽，如果說話的人不具備優秀的人格，他說的話就進不了聽者的心里。比起說什么，由誰來說更為重要。如果說話人的人格不被認同，那么無論他的話講得多漂亮，也完全沒有說服力。

京瓷當時錄用了很多京都當地人。在歷史、文化方面，京都具有成熟的地方風格，京都人從表面上來看，總體上是比較穩健的，但實際上，骨子里頭有喜好論理，喜歡挖苦人的一面。

對別人給予的熱情，可能是不好意思吧，或者是抱懷疑的態度，京都人往往不會從正面接受。所以，“我們是大家族主義，讓我們像父子或兄弟一樣相處吧”，當我這樣督促大家的時候，他們卻認為，“這不過是讓人賣力干活的說辭罷了”。

為了讓大家理解我提出的公司愿景，以及為了擁有做好工作所必需的思維方式，我經常會組織稱之為“空巴”的酒會。在席上勸酒時，對方會說，“酒我喝了，但你叫我敞開胸襟我還做不到……”，等等，反應依然冷淡。

我的熱情不能直達部下，我掌握不了他們的心，這讓我煩惱，也讓我焦慮。

結論是問題在我身上。如果我自己不能成長為一個受人尊敬的人，那么，不管口頭上如何強調“讓我們共同努力吧”，這種熱情也根本無法傳遞——當我想到這一點以后，我就開始為提升自己的人格而學習哲學，開始每天讀書學習。

我剛踏入社會，在大學里只學過化學，說是個“專業書呆子”也不過分。大多數人作為最低限度的教養讀過的那些書，我幾乎都沒讀過。所以，結婚后，妻子常常會驚訝地說：“你連這本書也沒讀過?。?/p>

”因為我的起點很低，開始學習的時間又比別人晚了很多，所以不得不拼命努力。而且，因為只能在下班后的有限時間里讀書，所以效果也往往難如人意。

盡管如此，我還是在枕邊堆放了很多與哲學及宗教相關的書籍，不管多么忙碌，多么疲勞，在每天入睡前，我都會拿起書本，哪怕只讀上一兩頁。這樣讀進度雖然緩慢，但我總是聚精會神。讀到有感觸的地方，就會用紅筆畫線，反復咀嚼。

就像烏龜爬行一樣，一步一步為了磨煉心性，提升人格，持續接地氣地、樸實地努力。

04

無論何時，都要修心

我經常用“人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力”這個方程式來說明人生。我之所以會想出這個方程式，就是因為我是一個沒有什么特長的鄉下人，腦子也不聰明。我想，像我這么普通的人，怎么做才能取得杰出的工作成果呢？這才有了這個方程式。

熱情要高，這當然是必須的。但是，如果存在一個能夠大幅度改變人生的決定性要素的話，那就應該是思維方式。我意識到了這一點。

所以，在用“思維方式×熱情×能力”所表達的人生和工作的方程式中，熱情和能力的打分范圍都是從0分到100分，但思維方式卻是從負100分到正100分。三者相乘才是關鍵。不管熱情和能力有多高，只要思維方式是負數，一切都是負數。

就是說，即使具備了卓越的才能，通過持續拼命的努力獲得了驚人的業績，但如果隨著時間的流逝，思維方式墜落到負值的話，這個人人生的一切都會轉向負面，走上沒落的道路。

相反，即使上天賦予的能力不強，即使遭遇逆境，人生之路充滿苦難，但只要思維方式是正向的，這個人就一定會時來運轉，度過幸福美好的人生。

從結論來說，不管是成功、名望和贊譽等榮光也好，還是挫折、失敗和苦難等逆境也罷，都是上天所賜予的考驗。

正因如此，不管是一帆風順之時，還是人生事與愿違之時，我們都必須不斷自我反省，決不能忽略了對心靈的修持。

英國思想家詹姆斯·埃倫曾經說過下面這段話：

“人的心靈像庭院，既可理智地耕耘，也可放任它荒蕪，不管是耕耘還是荒蕪，庭院都不會空白。 如果自己的庭院里沒有播種美麗的花草，那么無數雜草的種子必將飛落，茂盛的雜草將占滿你的庭院。 出色的園藝師會翻耕庭院，除去雜草，播種美麗的花草，不斷培育。同樣，如果我們想要一個美好的人生，我們就要翻耕自己心靈的庭院，將不純的思想一掃而光，然后栽上清澈的、正確的思想，并將它們培育下去。（《原因與結果法則》）”

在這里，他用簡單易懂的比喻說明了我們人生中的種種現象，全部都是“心”的投影。

就是說，如果忽視對心靈花園的養護，其中馬上就會長出如同雜草一般不純的、錯誤的、不正確的東西。

如果想讓心靈的庭院中長滿美麗的花草——也就是讓人生充滿幸福、滿足與成功，就要在其中播撒美好的種子，例如真摯、誠實、正確、純粹的思想，并將其培育下去。

這就是所謂的每天反省。要做到這一點，我們就始終不能忘卻自省之心，以謙虛的心態檢點自己每天的行為；也始終不能忘記克己之心，以克制不斷滋生的傲慢。

我自己就是這樣做的：如果出現了輕浮的舉止或傲慢的態度，一個人在家里或是在賓館的時候，我會對此進行激烈的反省。我會對著鏡子里的自己斥責“你這個蠢貨”，然后，另一個自己會不留情面地責罵，“你小子真是一個恬不知恥的家伙”。到了最后，我會說出反省的語言：“神啊，對不起?！?/p>

如果別人看到我這個樣子，可能會覺得我不正常，但這已完全成了我的習慣。反省自己，不斷修正，讓自己始終保持正確的方向，這樣做，就能在不知不覺中磨煉靈魂，提升心性。

當然，我們無法用肉眼觀察自己的心變得多純凈。但是，在這樣持續反省的過程中，人格就會發生轉變。如果一個人被人認為“年輕時很是胡作非為，但現在真的變成一個好人了”，那么，這就可以說是他的心性得到磨煉的結果。

文藝評論家小林秀雄也曾說過：“人只會遇見和自己性格相符的事情?！敝灰烁癜l生變化，內心所抱的愿望就會變化。這樣的話，由這種愿望所產生的現實，自然也會發生變化。

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