河南
快科技1月7日消息，在今晚直播中，徐潔云現(xiàn)身直播間，隨后與雷軍談到了近期由某kol引發(fā)的輿情以及小米公布的處罰。
雷軍表示，這件事情為什么這么嚴(yán)重，不是因?yàn)镵OL批評(píng)了小米，也不是因?yàn)镵OL得罪米粉，因?yàn)镵OL一直在攻擊、貶低小米用戶，作為企業(yè)我們肯定不能容忍。
"我們的底線是什么？保護(hù)我們的用戶，保護(hù)我們的車主，絕對(duì)不能容忍任何人詆毀車主，什么詛咒車主的KOL，不能和這樣的人合作，這就是我們的底線。同時(shí)，我也希望那個(gè)米粉朋友們給他們一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)。"雷軍稱。
他還坦言，"過(guò)去8、9個(gè)月，小米一直處在長(zhǎng)期、持續(xù)、高度的負(fù)面輿情之中，而我們公關(guān)部的團(tuán)隊(duì)疲憊不堪，我覺(jué)得他們的動(dòng)作確實(shí)有些變形。"
隨即，徐潔云直接表示確實(shí)做錯(cuò)了。
那么為何以前小米不做投放，怎么現(xiàn)在開(kāi)始投放了還誤找了不友好的 KOL？徐潔云回應(yīng)稱：
"十多年前確實(shí)不投放也沒(méi)公關(guān)部，靠工程師和用戶溝通。現(xiàn)在集團(tuán)規(guī)模太大了，有公關(guān)投放也是向同行學(xué)習(xí)，一點(diǎn)點(diǎn)建立市場(chǎng)營(yíng)銷體系。"
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