為持續(xù)深化航文旅融合發(fā)展、提升旅客“第一站”體驗(yàn),1月8日,記者從長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)獲悉,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)聯(lián)合出行服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新推出“經(jīng)長(zhǎng)飛·游湖南——禮遇長(zhǎng)沙”系列服務(wù)。該服務(wù)聚焦旅客抵湘初體驗(yàn),整合交通、信息、旅游產(chǎn)品等多重資源,構(gòu)建“航空+文旅+交通”一站式服務(wù)場(chǎng)景,全面升級(jí)“經(jīng)長(zhǎng)飛”品牌內(nèi)涵。
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服務(wù)在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)T2航站樓到達(dá)廳專設(shè)“綜合服務(wù)引導(dǎo)區(qū)”,為旅客提供低至5折的打車券禮包、文旅地圖、景點(diǎn)推介及暖心熱飲等實(shí)用權(quán)益。針對(duì)首次來(lái)湘游客,現(xiàn)場(chǎng)還提供交通指引與旅游咨詢,助力旅客輕松開啟湖湘之旅。
圍繞長(zhǎng)沙國(guó)際化發(fā)展定位,服務(wù)特別加強(qiáng)雙語(yǔ)支持,安排中英雙語(yǔ)引導(dǎo)員為外籍旅客提供咨詢與專屬禮遇,提升國(guó)際旅客出行便利性,營(yíng)造友好便捷的入境旅游環(huán)境。
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此外,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)在T1、T2航站樓多處柜臺(tái)發(fā)放免費(fèi)權(quán)益包,內(nèi)含手繪地圖、酒店及餐飲優(yōu)惠券等。機(jī)場(chǎng)還與多家旅行社合作,推出覆蓋紅色旅游、文化體驗(yàn)、美食探索、空鐵聯(lián)運(yùn)等十大主題的60款航旅產(chǎn)品,滿足游客多樣化需求。
目前,“禮遇長(zhǎng)沙”服務(wù)已在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)全面上線,并計(jì)劃持續(xù)運(yùn)營(yíng)至春運(yùn)期間。未來(lái),長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)以航文旅融合為主線,攜手合作伙伴優(yōu)化服務(wù)生態(tài),讓每一次“經(jīng)長(zhǎng)飛”都成為游客走進(jìn)湖南、感受長(zhǎng)沙的美好起點(diǎn)。
瀟湘晨報(bào)記者黎棠
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