95%超滿意，越城院區優質醫療資源擴容再交“暖心答卷”

1月5日晚，浙江省人民醫院舉行越城院區啟用兩周年紀念活動。紹興市、越城區各部門及社會各界代表，省人民醫院黨政領導班子、中層干部代表、員工代表參加。

黨委書記王涌在致辭中表示，兩年來，越城院區堅持“看大病、解雜癥”的初心和使命，將總院的頂尖技術與管理理念精準下沉，累計為120余萬名群眾提供優質的醫療服務，跑出了高質量發展的加速度。未來，越城院區將以建設“區域疑難重癥診治中心”為目標，堅持機器人手術、顯微外科臨床特色，加速從“臨床型”向“研究型”醫院轉型，加緊建設國際醫療中心，精細管理狠抓醫療質量與安全，努力將越城院區打造成為政府放心、社會認可、員工自豪、患者滿意的國家區域醫療中心樣板。

院長葛明華主持會議。

會議還為常駐越城院區滿兩周年員工頒發感謝狀。

兩年來，我們見證了“浙江速度”與“紹興溫度”的生動融合。越城院區平均每日常駐專家近150人；常駐醫療組50個，醫療組長中正高職稱占比43%，副高職稱占比53.8%，博士學歷占比32%；平均每日開設門診160個，專家及以上門診占比55%600多面錦旗、近700封表揚信、95%以上的患者滿意度更是對我們最珍貴的回報。

這兩年，越城院區怎么樣？

患者不再“遠走求醫”

過去，紹興患者面對復雜疾病常需輾轉杭州、上海等地就診，耗時費力且延誤治療時機。而今，浙江省人民醫院越城院區正逐漸成為區域內疑難重癥患者的“最后一站希望”

兩年間，越城院區相繼完成多項紹興市內乃至省內、國內首例高難度手術：

國內首例下肢淺靜脈機械化學消融MOCA手術；

首例超高難度機器人輔助胰十二指腸切除術；

復雜甲狀腺癌頸胸聯合根治術；

全腔鏡乳腺癌術后即刻乳房重建術；

3D導航引導下的微創玻璃體黃斑手術。

據統計，院區累計開展近百項臨床新技術、新項目填補紹興地區技術空白。

這背后，是“一體化垂直管理”模式的強大支撐——所有臨床科室均由朝暉本部直接派駐骨干力量，實行統一標準、同質化管理。無論是門診、住院還是手術操作，患者在紹興享受的是與省城完全一致的醫療服務品質。

數字賦能精準革命

解決疑難雜癥體現的是“能治病”，推動微創技術的發展則彰顯了“善治病”的現代醫學追求。

2024年10月9日，第四代達芬奇手術機器人在越城院區成功完成紹興首臺機器人輔助前列腺癌根治術，標志著紹興正式邁入“超精細微創時代”。與此同時，一批全國領先的高精尖設備陸續投入使用：

首個復合手術室落戶紹興，集DSA、CT、MRI于一體，可一站式完成腦動脈瘤栓塞+開顱夾閉等多步驟重大手術；

3.0T磁共振使得同等掃描時間內成像效率提升四倍，使2毫米以下微小病灶檢出率大幅提高；

飛利浦全能型大平板血管造影系統為心臟介入與外周血管疾病提供前所未有的高清影像支持；

超廣角眼底激光掃描檢眼鏡助力早期糖尿病視網膜病變、黃斑變性等疾病的發現與干預；

人工智能CT與眼科手術顯微鏡實現影像自動識別、病變預警與術中實時導航；

AI眼鏡拓展遠程會診、遠程超聲指導、手術示教直播等功能，構建“云端醫療協同網絡”；

深化5G+AI應用場景，將投入新一代直線加速器開啟精準放射治療。

構筑全民健康防線

作為公立醫院，越城院區始終堅持公益性定位，不僅“治已病”，更致力于“防未病”。兩年來，醫院主動走出院門，深入社區、企業、學校和鄉鎮衛生機構，組織開展健康科普講座、免費篩查、義診咨詢等活動。

截至2025年12月，已在紹興各區縣累計開展公益義診83場，服務群眾22000余人次。內容涵蓋腫瘤早篩、慢病管理、心血管風險評估、老年認知障礙篩查等多個領域，真正把“健康關口前移”落到實處。

同時，院區不斷優化就醫流程與環境體驗，細節看似微小，卻深刻體現“以人民為中心”的服務理念：

門診大廳配備自助掛號機、智能導診機器人、電子叫號系統，減少排隊等候時間；

設置浙江省人民醫院越城院區急救分站，承擔高水平的院前急診任務；

住院部每層設置“綠植走廊”，營造溫馨舒適的康復氛圍；

完善無障礙通道、電梯語音提示、輪椅租借等適老化設施，提升特殊人群就醫便利性；

開通公交“就醫專線”1號線（城南線）、2號線（城北瀝海線），優化364路公交線路經醫院門診起始站點，在東門敬賓路增設共享單車站點，破解“最后一公里”交通難題。

建設國家區域醫療中心

越城院區并未止步于現有成就，而是錨定更高目標——建設立足紹興、輻射長三角的國家級區域醫療中心。根據發展規劃，院區將重點打造健康管理、血管介入、腫瘤治療、康復保健、國際醫療五大中心：

升級健康管理中心，面向慢性病高危人群及亞健康群體，提供全周期、個性化、動態化的健康管理服務，涵蓋代謝評估、心理干預、運動處方等多元模塊；

建設高水平血管介入中心，整合神經、心血管、外周血管介入力量，打造急性卒中、急性心梗“黃金救治圈”；

構建現代化腫瘤診療體系，融合手術、放療、化療、靶向治療與免疫治療，推進腫瘤多學科聯合門診和個體化精準治療；

發展特色康復醫學平臺，覆蓋神經康復、外科術后康復、心肺康復等領域，形成“急性期—恢復期—居家”連續性照護鏈；

建立全天候、全流程、多學科共管的國際醫療服務規范，為有需求的患者提供優質、快捷的“一對一”個性化健康服務，與國際標準接軌。

兩年時光，不過是歷史長河中的一瞬，但對于紹興百姓而言，卻是健康獲得感空前增強的兩年。浙江省人民醫院越城院區用實際行動詮釋了什么是“人民醫院為人民”。它已不僅僅是一家醫院，更是一個區域衛生健康事業高質量發展的“加速器”、一座連接省級優質資源與基層民生需求的橋梁。

風起越地，潮涌錢塘。

未來可期，醫路前行。