記者:李晨 通訊員:萬建國 劉亭 散一川 陳宇軒
1月8日凌晨5點(diǎn)30分,市民吳女士在乘坐D101路定制公交上班時(shí),從當(dāng)班司機(jī)石少橋手里順利領(lǐng)取頭天晚上遺失的手提包時(shí),一個(gè)勁點(diǎn)贊他服務(wù)細(xì)心,急乘客之所急。
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原來,1月7日下午17點(diǎn)40分,吳女士像往常乘坐D101路定制公交回家,匆匆下車過程中,將裝有手機(jī)、1800元現(xiàn)金、工作服、身份證及各類證件的手提包忘在空座上,直等回到家后準(zhǔn)備使用手機(jī)時(shí),才驚覺財(cái)物丟失,撥打自己的電話又沒電關(guān)機(jī)。情急之下,吳女士通過公交服務(wù)熱線,聯(lián)系找到D101路線路線管員馮超。接到求助后,馮超立即給當(dāng)班司機(jī)石少橋發(fā)送調(diào)度短信,要求石師傅幫忙留意尋找。
不多久,石少橋傳來好消息,說自己結(jié)束運(yùn)營回站在給車輛做衛(wèi)生時(shí),在后排座位上發(fā)現(xiàn)了吳女士的手提包。經(jīng)核對,包內(nèi)物品與吳女士描述完全一致。
得知財(cái)物被司機(jī)找到,吳女士心里石頭落了地。考慮到時(shí)間太晚,自己第二天還會(huì)乘坐D101路定制公交車,于是,吳女士便和石師傅約好,先由司機(jī)代為保管,次日乘車時(shí)再當(dāng)面交還。
1月8日凌晨5點(diǎn)30分,吳女士乘坐定制公交上班時(shí),順利從石少橋手上領(lǐng)回了手提包,現(xiàn)場,乘客對石師傅的細(xì)心服務(wù)連聲道謝:“公交服務(wù)這么貼心,真的太令人感動(dòng)!”
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