3周賣了100萬！機器人商店這個渠道值得入局嗎？

引言

近日，車模品牌比美高在官方自媒體平臺發(fā)布戰(zhàn)報提到，比美高F1機器人店廣州正佳廣場店投入使用21天，實現(xiàn)銷售額破百萬元的成績。

所謂機器人店指的是無人零售的自動售賣機。在玩具潮玩行業(yè)，泡泡瑪特是較早采用自動售賣機銷售潮玩的品牌，之后陸續(xù)有更多潮玩、積木、車模、卡牌等品牌布局該銷售場景。

▍來源：中外玩具網(wǎng) 文/編輯：Iris/Salas

適配度提升

更多品牌布局物

機器人商店，這是自動售賣機在玩具、潮玩領(lǐng)域的常見名稱。泡泡瑪特是潮玩行業(yè)率先推出機器人商店的品牌：2017年開始在全國投入機器人商店用于銷售旗下盲盒產(chǎn)品；截至2025年6月30日，在全球布局了2437臺機器人商店，其中2396臺位于中國內(nèi)地。

泡泡瑪特早期機器人商店

在泡泡瑪特推出機器人商店后，行業(yè)很快留意到了這一新銷售場景，但普遍觀點認為機器人商店空間有限，更適合銷售尺寸較小、相對標(biāo)準(zhǔn)化、價格低、易復(fù)購的商品，而傳統(tǒng)玩具大小尺寸不一，且很難發(fā)生復(fù)購，因而不太適合這一銷售模式。以當(dāng)時的市場行情與潮流趨勢來看，這些觀點沒有錯，這也是此后機器人商店并未在行業(yè)迅速流行的原因之一。

最近幾年，隨著盲盒、收集玩法在行業(yè)普及，再加之小精巧的新潮流、廠家可提供的機器定制化服務(wù)，玩具、潮玩與機器人商店的適配度得到了大幅提升——機器人商店從最初由產(chǎn)品銷售區(qū)和購買區(qū)兩部分組成、以常規(guī)尺寸盲盒（約10cm左右）為主，轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售區(qū)、購買區(qū)、展示區(qū)3部分，展示區(qū)以爆款、熱銷品、新品等居多；銷售區(qū)的貨格也可以適配不同包裝尺寸的產(chǎn)品。

機器人商店適配不同尺寸、類型潮玩產(chǎn)品

適配度的提升使機器人商店對更多品牌有了吸引力。據(jù)不完全統(tǒng)計，除泡泡瑪特外，19八3、TNT SPACE、卡游、卡寶文創(chuàng)、奇妙積木、比美高、IP STATION、三月獸、尋找獨角獸等也有推出各自品牌的機器人商店。

卡寶文創(chuàng)、奇妙積木的機器人商店

自營OR代營

兩種不同運營模式

機器人商店的運營模式大致分兩種，一種是品牌自營，以泡泡瑪特機器人商店為代表；一種是品牌統(tǒng)一定制機器，由各地區(qū)經(jīng)銷商負責(zé)投放、運營，比美高F1機器人店便是如此。

▌泡泡瑪特機器人商店：年收入數(shù)億元 占比有下滑

泡泡瑪特歷年財報顯示，該品牌在中國內(nèi)地的營收絕大多數(shù)來自自營渠道，所以機器人商店也是以直營為主。根據(jù)中外玩具網(wǎng)對廣州市場的走訪，泡泡瑪特機器人商店主要分布在各大商場，既有單一臺機器擺放在商場中庭、走廊等位置，也有專門打造的“POP MART ROBO SHOP”——通常有至少2臺機器，且有大尺寸的IP擺件。

廣州商場的泡泡瑪特機器人商店

作為產(chǎn)品銷售的渠道之一，泡泡瑪特在2020—2024年通過機器人商店實現(xiàn)收入（中國內(nèi)地，下同）分別為3.29億元、4.68億元、3.79億元、5.53億元、6.98億元，除2022年有19%的下滑外，其余年份均錄得上漲；2025年上半年實現(xiàn)營收6.78億元，同比增長100.9%，業(yè)績上漲原因之一是機器人商店開通了“送到家”服務(wù)，讓消費者購物更加便利。從占比來看，機器人商店貢獻的營收占泡泡瑪特線下渠道的比例正在逐漸減小：從2020年的22.1%一路下滑至2024年的15.4%，2025年上半年再度下滑至13.3%。

盡管年營收均過億元，但平均每臺機器的年營收不算高。以泡泡瑪特2024年財報為例，該品牌在中國內(nèi)地的機器人商店有622臺分布在一線城市、694臺分布在新一線城市、984臺分布在二線及其他城市。結(jié)合營收分析，1臺機器人商店一年的平均銷售收入約為30.4萬元。其中，一線城市、新一線城市每臺機器人商店的平均年營收略微高些，分別約為32.3萬元、31.4萬元；二線及其他城市略微低些，約為每臺每年平均28.4萬元。

泡泡瑪特2024年中國內(nèi)地機器人商店營收

▌比美高F1機器人店：經(jīng)銷商運營 F1熱潮帶動銷售

中外玩具網(wǎng)從東莞太達禮品商貿(mào)有限公司（下稱“東莞太達”）獲悉，該公司在2025年8月開始布局比美高F1機器人店。截至12月，該機器人店已經(jīng)入駐了廣州、佛山、杭州、廈門、長沙、常州、寧波、重慶、武漢、西安、紹興、深圳、蘇州、南京等多個城市，總投放量達到1000臺。

據(jù)東莞太達銷售總監(jiān)葉興專介紹，比美高F1機器人店由公司統(tǒng)一定制，由各地經(jīng)銷商負責(zé)選址投放、運營維護等。在具體選址方面，多數(shù)以客流量大、年輕人多的商圈為主，比如杭州首店落戶的紫荊龍湖天街是社區(qū)商業(yè)綜合體，服務(wù)周邊密集的居民區(qū)；深圳首店選址的卓越中心商場是福田最大體量商業(yè)綜合體；還有長沙王府井百貨店、紹興鏡湖天街店、珠海口岸購物廣場店等也是類似情況。

比美高F1機器人店廣州正佳廣場店

盡管布局時間不久，但比美高F1機器人店銷售表現(xiàn)非常不錯，尤其是廣州正佳廣場店，實現(xiàn)了5天破30萬元、21天破百萬元，以及單日銷售額最高突破8萬元的好成績。而能夠取得這樣的銷售成績，葉興專認為原因之一是F1賽事熱潮的帶動。

據(jù)了解，在周冠宇成為中國首位F1正式車手、文體明星對F1的高關(guān)注、電視平臺對賽事的轉(zhuǎn)播、短視頻平臺對賽事內(nèi)容的碎片化傳播等諸多因素的推動下，F(xiàn)1從“小眾運動”變?yōu)榱舜蟊娏餍形幕枺喾e累了更多的觀眾與粉絲。而粉絲除了看比賽，對購買同款也非常熱衷，由此帶動比美高授權(quán)車模的銷售。“機器人商店賣得比較好的款包括F1的紅牛、法拉利、邁凱倫等授權(quán)車模。”葉興專表示，他們計劃2026年再投放1000臺機器人店。

此外，比美高F1機器人店的不同之處在于會有新品專屬首發(fā)，比如1月2日開啟營業(yè)的成都珠江國際中心合生匯店，不僅有F1新品如1:43的紅牛RB21、法拉利SF-25、阿爾派A525等款式首發(fā)，還有武漢車展限定款1:64的奔馳W16、499P紅色51等款式限量發(fā)售。通過這種方式也能夠吸引粉絲群體、愛好者前往機器人商店消費。

比美高F1機器人店有專屬新品發(fā)售

這兩家企業(yè)恰好是機器人商店的代表品牌與新銳品牌。前者在機器人商店耕耘多年，品牌力更強，其銷售更能代表該渠道對產(chǎn)品銷售的實際帶動作用；后者銷售成績雖然更好，但核心在于踩中了市場熱點，長遠發(fā)展情況還有待觀察與檢驗。

適合渠道補充市場試水

結(jié)合上述內(nèi)容可知，1臺機器人商店1年可為企業(yè)貢獻的銷售收入不算多，只有隨著機器數(shù)量提升，累計的銷售收入才能提升。同時，機器人商店也正在成為“商圈必備”。在國內(nèi)，幾乎各個商圈會有不同品牌的機器人商店，而中外玩具網(wǎng)去年探訪東南亞市場時也留意到，當(dāng)?shù)夭糠稚倘Σ粌H有中國、日本等玩具、潮玩品牌的機器人商店，本土品牌也在嘗試機器人商店模式。

新加坡商場的泡泡瑪特機器人商店&本土機器人商店

整體來看，機器人商店雖然不能作為品牌營收的主要來源，但可以作為企業(yè)線下渠道的補充，而相對輕資產(chǎn)的模式是品牌統(tǒng)一定制機器、負責(zé)營銷宣傳，由各地經(jīng)銷商負責(zé)運營維護。此外，倘若品牌要測試某商場/購物中心、某國家和地區(qū)是否有布局價值，某些系列產(chǎn)品市場反饋如何，也可以通過機器人商店試水——泡泡瑪特在布局海外市場時，就是借助機器人商店測試目標(biāo)市場對品牌、產(chǎn)品的接受度。（中外玩具網(wǎng)）