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2026年1月7日,網上出現一則視頻。視頻中,三名身著帶有“中國移動”字樣藍色工服、佩戴工作證的男子,手持身份證自稱是上海移動寬帶師傅,實名舉報公司為提升業績創收,逼迫員工上門故意斷開用戶網絡,待用戶報修后,上門時強行推銷增值業務。舉報者還稱,若裝維人員不配合該操作,就會面臨開除或考核罰款的威脅,不少用戶遭遇的網絡突然中斷,均是師傅上門人為造成的。
1月8日上午,有記者致電上海移動客服中心10086,客服人員表示,視頻中舉報內容不存在,由于視頻已下架,無法核實舉報人是否為上海移動寬帶師傅。
1月8日16時許,“上海移動”官方微博發布聲明回應此事。聲明稱,上海移動從未以任何形式要求家寬裝維人員以強迫客戶報修的方式誘導辦理業務,相關言論與事實嚴重不符,公司已正式向公安機關報案并獲受理,將保留進一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責任的權利,同時感謝廣大客戶及社會公眾的關注與監督。
在小編看來,舉報內容有點夸張!存量時代壓力大可以理解,但作為國企或者國企領導,沒有人有意愿、有動力,有膽量去做這種事情。不過這個事件可能從某一種程度上來說反映了基層的業績壓力,所以才會成為大家吐槽關注的熱點,還是需要重視的!
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